Alat komunikasi non -verbal: bahasa tubuh, interpretasi, fitur

Jika Anda ingin belajar cara memecahkan alat komunikasi non -verbal antara orang -orang, maka baca artikelnya. Ini memiliki banyak informasi yang berguna.

Isi

Sentuhan sering disamakan dengan lidah tubuh. Namun demikian, ini adalah konsep yang sedikit lebih sempit dalam psikologi sosial, yang mencakup ekspresi wajah, pantomimik, postur dan orientasi tubuh, gerakan mata, refleks pupil dan penggunaan ruang interpersonal.

Dalam masyarakat manusia modern, ada dua jenis komunikasi: verbal dan non -verbal.
Bagi orang -orang, komunikasi verbal adalah cara interkoneksi universal utama.
Dasar komunikasi antara orang adalah transmisi informasi dan keadaan emosional.
Tetapi masih ada cara komunikasi non -verbal orang.

Apa itu? Apa bedanya dengan cara komunikasi verbal antara orang? Apa spesiesnya, bentuknya? Perilaku apa yang dianggap non -verbal komunikasi? Cari jawaban untuk pertanyaan ini dan lainnya dalam artikel ini.

Sarana komunikasi verbal: Apa itu, apa bedanya dengan non -verbal?

Konten dan ekspresi pemikiran adalah hal utama - ini adalah komunikasi verbal. Teknik alat komunikasi verbal orang dipersatukan oleh faktor -faktor berikut:

Kepatuhan dengan Norma Komunikatif - Etiket Pidato dan Budaya Pidato
Pembentukan kontak melalui komunikasi non -konflik
Isi ucapan dan gaya komunikasi
Volume dan Lokasi Informasi

Komunikasi non -verbal, seperti verbal, adalah sarana untuk mengirimkan informasi. Apa perbedaan antara komunikasi verbal dan komunikasi non -verbal?

Perbedaan antara jenis kontak ini dalam cara mereka. Non -verbal sarana komunikasi tanpa bantuan kata -kata pelengkap, dan kadang -kadang mengganti pertukaran informasi. Sarana komunikasi verbal adalah pidato lisan dan tertulis. Sarana komunikasi non -verbal meliputi:

Okulesika. Transfer informasi dengan tampilan yang mampu mengurangi jarak psikologis - arah pergerakan mata, frekuensi kontak visual, panjang jeda.
Kesesica. Menggabungkan ekspresi fasial gerakan ekspresif ekspresif, gaya berjalan, pose, gerakan.
Perilaku taktil. Metode komunikasi ini dibangun di atas jabat tangan, menepuk, ciuman.
Kronomis. Menggunakan waktu dalam komunikasi (terlambat).
Prozemia. Dalam komunikasi, jarak dan lokasi teritorial diperhitungkan - orientasi dan jarak.
Indrawi. Persepsi indera adalah perasaan suara, rasa, kehangatan lawan bicara.
Paraverbal Komunikasi ditentukan dengan cara proxodic dan ekstralinguistik: intonasi, volume, jeda, mendesah, menangis, batuk, timbre, tawa.

Nonergic mencerminkan karakteristik kepribadian seseorang: suasana hati, latar belakang emosional, sikap terhadap orang lain. Komunikasi yang tidak disengaja ini dapat dibagi menjadi elemen (pose, gerakan, ekspresi wajah, pandangan) yang sulit dipelajari. Mereka dirasakan secara intuitif.

Seseorang mengadaptasi komunikasi verbal dan perilaku dengan keadaan kehidupan. Komunikasi non -verbal mengungkapkan dunia batin seseorang dan membentuk kondisi mental.

Apa yang disebut alat komunikasi non -verbal orang - pria, wanita: apa itu dalam psikologi, secara singkat

Komunikasi non -verbal orang adalah totalitas dari semua pesan tubuh pria dan wanita yang beredar di antara orang -orang. Dia punya:

Gerakan
Ekspresi wajah
Nada suara
Intonasi

Apa yang disebut alat komunikasi non -verbal, apa itu dalam psikologi? Inilah jawabannya secara singkat:

Ini adalah interaksi komunikasi antara kepribadian tanpa menggunakan kata -kata.
Informasi orang mentransmisikan atau mempengaruhi satu sama lain melalui gambar, intonasi, gerakan, ekspresi wajah, pantomimik, dan perubahan dalam adegan komunikasi.
Dengan alat komunikasi non-verbal, alat bicara dan bahasa yang disajikan dalam bentuk langsung atau tanda apa pun tidak digunakan sama sekali.

Unsur -unsur komunikasi non -verbal memungkinkan penerima untuk melihat lebih banyak pada pesan yang diterima dari pengirim, karena pesan seperti itu mengatakan banyak tentang negara -negara seperti itu:

Keadaan
Niat
Emosi
Harapan

Sangat sering, mengirim dan menerima pesan non -verbal terjadi pada tingkat bawah sadar. Ketika kita mengatakan bahwa kita memiliki "perasaan" atau "perasaan tidak jelas" bahwa seseorang berbohong, kita benar -benar berarti bahwa bahasa tubuh tidak berjalan seiring dengan kata -kata.

Karakterisasi komunikasi non -verbal antara orang: contoh situasi

Dibandingkan dengan komunikasi ucapan, bahasa tubuh manusia adalah unik dan membawa lebih dari setengah informasi. Karena fakta bahwa komunikasi non -verbal perlu ditafsirkan, ada baiknya mengidentifikasi karakteristik utama dari cara komunikasi non -verbal antara orang -orang dengan contoh situasi.

Gerakan emosional dan ekspresif-gendongan, ekspresi wajah, gaya berjalan, pose:

Lawan bicara terbuka jika tangan diputar dengan telapak tangan ke atas, bahu diluruskan dan tidak tegang, tampilan garis lurus adalah alami.
Kondisi ini membuka keramahan dan ketulusan dalam lawan bicara, membangkitkan kepercayaan.
Dalam hal penipuan, seseorang menyembunyikan tangannya di sakunya, menggosok matanya, menggaruk hidungnya, tidak menatap mata lawan bicara.
Jika seseorang menutup bagian tubuh dengan tangannya menyilangkan dadanya, mencoba mengambil ruang sesedikit mungkin, ini menunjukkan kedekatannya, isolasi, pertahanan diri.
Tersebar - sering berkedip dengan matanya.
Dagu dagu yang penuh perhatian dan terkonsentrasi, menggaruk kepalanya, menjepit hidungnya.
Jika lawan bicara menurunkan alis, memegang dagu dengan satu tangan, dan dengan yang lain - siku, Anda dapat mengenali kritik di dalamnya.
Orang yang positif dan tertarik akan memiringkan kasing dan menuju ke depan dan sedikit menyentuh pipi dengan tangan.
Jika lawan bicara menutupi mulutnya dengan tangannya, maka dia menahan perasaannya atau menunjukkan ketidakpercayaan, ketidaksepakatan.
Bertahan dari kepala dengan tangannya berbicara tentang kebosanan dan ketidakpedulian terhadap lawan bicara.
Merasa iritasi, lawan bicara gugup dan melakukan banyak gerakan ekstra, menyentuh rambutnya, menarik.

Kontak taktil - Jabat tangan, menepuk, sentuh:

Jika lawan bicara membawa tangannya dengan dua dengan tangannya sendiri, ia akan menunjukkan ketulusan dan keramahannya.
Jabat tangan akan memberi tahu dengan telapak tangan dingin tentang kegembiraan, berkeringat - tentang mengalami.
Memotong di bahu atau punggung, menunjukkan kekuatan laki -laki, persahabatan, dan kemauan untuk membantu.
Pelukan sering berarti persahabatan, kasih sayang, cinta, dan gelombang emosi.

Kontak Tampilan - Arah Tampilan:

Kontak visual adalah salah satu proses komunikasi penting.
Mata dapat menerima sejumlah besar informasi, tayangan dan mengirimkan ekspresi yang berbeda selama percakapan.

Jarak:

Saat menentukan jarak, penting untuk mempertimbangkan faktor -faktor seperti usia, jenis kelamin, kebangsaan, status sosial dan sifat hubungan.
Pelestarian jarak pribadi adalah faktor penting dalam hidup.

Klasifikasi non -verbalics seperti itu dapat bervariasi dalam proses komunikasi dalam keadaan yang tepat. Untuk membuat kontak interpersonal, perlu menggunakan alat komunikasi non -verbal dengan benar.

Cara komunikasi non -verbal antara orang - spesies, bentuk: gerakan, ekspresi wajah, pose, jarak, pakaian, tampilan

Orang bahkan tidak memperhatikan bagaimana mereka berkomunikasi pada tingkat non -verbal. Ini adalah semacam sinyal tubuh yang merupakan cerminan dari kepribadian. Berikut adalah jenis cara komunikasi non -verbal antara orang:

Gerakan
Ekspresi wajah
Menyentuh
Kontak fisik
Pandangan
Postur badan
Jarak atau jarak dari mitra dalam interaksi
Ekspresi wajah
Pose
Kain

Bahasa tubuh sangat rumit, dan pengetahuannya memfasilitasi pemahaman lawan bicara. Di antara banyak klasifikasi, bentuk komunikasi non -verbal seperti itu dibedakan Albert Harrison(Profesor dalam psikologi):

Kinesis (kinetika) - Gerakan tubuh dan anggota tubuh, serta ekspresi wajah.
Prozemia - Jarak dalam ruang, hubungan spasial, jarak fisik.
Parayesk - Indikator metode bicara, misalnya, nada, penekanan, resonansi, artikulasi, kecepatan, ritme, volume.

Profesor menyarankan bahwa, karena situasi pengirim, pesan berbeda dalam pesan individu non-verbal (dimanifestasikan sendiri) dan pesan interaktif non-verbal (ketika ada pengirim dan penerima informasi).

Pesan terpisah terdiri dari:

Bahasa tubuh - Ekspresi wajah, gerakan, gerakan, reaksi otonom
Aspek Komunikasi Pidato Non -Verbal - Pengulangan, kelalaian, kesalahan linguistik, nada suara, keheningan, nada
Perubahan ukuran murid

Pesan interaktif meliputi:

Kontak mata.
Ruang intim - Area yang langsung mengelilingi orang di mana sebagian besar kontaknya dengan orang lain terjadi. Ruang yang terlihat biasanya 4 5 cm di depan, 15 cm di samping dan 10 cm dari belakang. Masuknya orang lain ke dalam ruang intim dianggap sebagai serangan, invasi.
Teritorial - Kecenderungan untuk mengaktifkan berbagai mekanisme untuk melindungi wilayah yang diduduki. Misalnya, mengatur ruang di sekitar satu sama lain, menempati tempat tertentu di meja, jarak antara lawan bicara.
Formasi kontak - Oposisi orang satu sama lain "tatap muka."
Ruang interpersonal - Analisis Hubungan Sosial di tingkat pesan non -verbal halus.

Selain kata -kata, Anda dapat berkomunikasi menggunakan gerakan, pose tubuh, ekspresi wajah. Jika Anda bahkan tidak mengucapkan kalimat, senyum Anda, mengerutkan kening, melintasi kaki, melintasi tangan, keheningan, mata menyempit adalah sinyal spesifik dari emosi, perasaan atau niat.

Komunikasi pidato non -verbal orang: Penggunaan ucapan, kata -kata, intonasi

Beberapa jenis komunikasi non -verbal dikaitkan dengan penggunaan ucapan, kata -kata, kehangatan dalam suara dan intonasi. Sarana komunikasi non -verbal seperti itu digabungkan ke dalam konsep prosodik dan ekstralinguistik. Prosodik dan ekstralinguistik diatur oleh aliran bicara, kata -kata dan frasa diganti, posisi psiko -emosional ditentukan. Dalam komunikasi, penting untuk memahami dan dapat mengevaluasi intonasi bicara dan timbre suara. Indikator -indikator ini mengekspresikan pikiran dan emosi lawan bicara:

Kegembiraan dan kecemasan ditandai dengan pidato yang cepat dan terputus -putus dengan nada rendah suara.
Antusiasme dan kegembiraan ditandai dengan pidato yang jelas dan percaya diri dengan suara keras.
Kelelahan dan kesedihan ditentukan oleh nada suara yang rendah dan intonasi yang melemah.
Yang Mulia adalah ucapan yang lambat, dan intonasinya monoton.
Ketidakpastian menjadi ciri dengan ucapan dengan jeda dan batuk gugup.
Ketakutan adalah suara tinggi dalam berbagai nada suara, kekuatan dan tinggi suara.

Dengan komunikasi non -verbal, untuk memahami lawan bicara, perlu memiliki keterampilan yang dapat Anda ungkapkan emosi, perasaan, dan pikiran. Memiliki keterampilan seperti itu, seseorang dapat membangun kontrol atas proses komunikasi dan merampingkannya.

Fitur bahasa komunikasi non -verbal orang

Setiap orang mempelajari bahasa sepanjang hidup: asli atau asing, serta bahasa pemrograman. Namun, banyak yang tidak tahu tentang keberadaan bahasa publik. Ini disebut bahasa komunikasi non -verbal.

Fitur bahasa tubuh ketika berkomunikasi orang dianggap bahwa impuls dari alam bawah sadar menyebabkan kepercayaan pada bahasa non -verbalic lebih dari ucapan biasa.
Para ilmuwan telah membuktikan bahwa lebih dari setengah informasi ditransmisikan dengan cara non -verbal.
Arti bahasa tubuh harus dipahami dan belajar menafsirkannya.
Hanya fakta yang disampaikan dengan kata -kata biasa, tetapi mereka tidak cukup untuk mengirimkan emosi dan perasaan. Mereka dapat diungkapkan dengan bantuan bahasa non -verbalics, yang dihargai dengan mengungkapkan kemampuan untuk memiliki diri sendiri.
Bahasa tubuh itu jujur \u200b\u200bdaripada bahasa kata -kata, karena unsur -unsur non -verbal (ekspresi wajah, gerakan, intonasi) menyampaikan masuk akal atau kepalsuan kata -kata.
Bahasa komunikasi non -verbal mengatakan bahwa lawan bicara berpikir dalam kenyataan dan menentukan posisinya.

Bahasa non -energi dapat dipahami oleh semua orang, tanpa kecuali, terlepas dari jenis kelamin dan usia. Hal utama adalah belajar bagaimana memperhatikan perilaku lawan bicara dan menafsirkan cara komunikasi tertentu dengan benar yang digunakan oleh orang ini.

Komunikasi Komunikasi Non -Verbal Orang: Sentuh

Komunikasi komunikasi non -verbal orang -orang dijelaskan di atas - ini adalah kinetika, proksi, paragraf -bahasa, dll. Tetapi ada jenis lain - sentuhan. Ini adalah elemen manifestasi kelembutan yang menyatukan mitra dan memungkinkan mereka untuk mendekat.

Bahasa tubuh layak mendapatkan lebih banyak kepercayaan daripada kata -kata. Lebih dari 50% dari nilai pesan terkandung dalam gerakan tubuh. Psikolog profesor menawarkan formula komunikasi berikut:

Perasaan Umum \u003d 7% perasaan yang diungkapkan oleh kata -kata + 38% dari perasaan yang diungkapkan oleh suara + 55% perasaan yang diungkapkan oleh ekspresi wajah

Salah satu fungsi terpenting dari metabolisme verbal adalah mempertahankan tingkat kedekatan interpersonal pada tingkat yang sesuai dengan tahap pengembangan hubungan ini. Psikolog bahkan menawarkan matematis interaksi multi -saluran perilaku non -verbal dan mewakili formula:

Tingkat kedekatan \u003d jumlah senyum + panjang pandangan timbal balik + jarak fisik + kedekatan topik percakapan

Kedekatan atau sentuhan memainkan peran besar dalam komunikasi non -verbal. Banyak orang dengan terampil menggunakan komunikasi seperti itu ke tangan mereka. Tetapi penting untuk dapat melakukan segalanya dengan benar agar tidak berlebihan. Karena itu, penting untuk memperhatikan perasaan dan emosi lawan bicara atau lawan bicara Anda.

Fungsi komunikasi non -verbal

Fungsi non -verbal komunikasi manusia meliputi metode ini:

Informatif - Mengirim pesan tanpa menggunakan kata -kata, misalnya, mengangguk gerakan sebagai persetujuan.
Ekspresif - Ekspresi perasaan dan emosi. Misalnya, senyuman dalam simpati, kebaikan.
Presentasi diri - Gerakan digunakan untuk membuat citra dan promosi diri mereka sendiri. Misalnya, piramida dari tangan dapat berarti "Saya kompeten, saya tahu segalanya."
Peraturan - Bahasa tubuh digunakan untuk memantau dan mengendalikan jalannya interaksi atau percakapan dengan lawan bicara. Misalnya, menghindari kontak visual dapat menunjukkan kebosanan dan keinginan untuk mengganggu dialog.
Adaptif - Gerakan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dalam situasi di mana bahasa lisan tidak dapat digunakan, misalnya, saat memanggil jari.

Yang dijelaskan adalah teori komunikasi non -verbal orang. Penting untuk dapat menggunakan semua ini dalam praktik.

Bagaimana cara menafsirkan komunikasi non -verbal orang?

Banyak yang menggunakan metode rayuan menggunakan gerakan dan bahasa tubuh. Sering ditekankan bahwa kunci untuk menggoda yang sukses adalah pemahaman dan kemampuan untuk membaca dalam bahasa lawan jenis. Tentu saja, tidak ada master yang dibuat untuk analisis yang benar dari tubuh tubuh pasangan dalam interaksi, tetapi ada beberapa manifestasi atau bahkan micro -motion, yang dapat menunjukkan tren dan instalasi tertentu. Belajar menafsirkan komunikasi non -verbal orang. Ini bahkan akan membantu membaca pikiran. Berikut adalah decoding interpretasi komunikasi non -verbal:

Sinyal simpati - Pendekatan, pembatasan jarak fisik, senyum, sentuhan, gerakan keterbukaan dan persahabatan.
Sinyal kepercayaan - Posisi tubuh yang dipamerkan, gerakan lebar, pelukan, tangan terbuka.
Sinyal dominasi dan kekuatan - Susunan ruang sendiri, invasi ruang intim lawan bicara, menempati tempat terbaik di meja, nada suara yang kuat dan kuat, ekspresi tajam dan despotistik di wajah.
Sinyal kesiapan untuk pertempuran - Agresi, serangan, perjuangan melawan postur, berteriak, mengancam ekspresi wajah.
Sinyal kegembiraan seksual - Tampilan genit, kontak visual jangka panjang, sentuhan penuh kasih sayang, presentasi pesona Anda, menghela nafas dengan nada yang tepat.
Sinyal kejutan - Negara -negara ekstatik, pembekuan, teriakan, gerakan tubuh yang cepat, perluasan murid.

Penting untuk diingat bahwa banyak pesan memiliki dua tingkat nilai. Salah satunya adalah informasi di tingkat kata-kata, dan yang lainnya adalah pesan meta, yaitu informasi tentang perasaan dan suasana hati pembicara, diungkapkan tidak secara langsung, tetapi melalui ritme, nada atau apa yang disebut pengubah verbal. Met-message adalah sumber dari banyak konflik interpersonal, karena hukuman yang jelas dan logis dapat, misalnya, melalui intonasi ke bawah, mengungkapkan permusuhan, iritasi atau kecaman.

Pengubah verbal atau kata -kata modal adalah kata -kata yang menambah klarifikasi pada pernyataan tersebut. Ini termasuk kata -kata seperti:

Hanya
Betulkah
Sekarang
Akhirnya
Lagi
Hanya sedikit

Mereka biasanya menyatakan ketidaksetujuan dan iritasi obsesif (dalam teks) dan merupakan elemen dari bahasa paralel.

Apa peran sistem komunikasi non -verbal orang dalam kehidupan bisnis biasa?

Seseorang tidak dapat berinteraksi dengan masyarakat, mengembangkan kepribadian dan profesionalisme tanpa komunikasi. Salah satu peran utama dalam komunikasi dimainkan oleh komunikasi non -verbal, yang diproduksi menggunakan ekspresi wajah dan gerakan, pandangan dan ucapan, jarak. Apa peran sistem komunikasi non -verbal orang dalam kehidupan bisnis biasa? Apa itu?

Dengan bantuan interlocutors sistem komunikasi non -verbal:

Bertukar informasi, mengendalikan proses percakapan
Jelaskan, melengkapi, mengkonfirmasi, membantah informasi
Tunjukkan perasaan, emosi, pikiran
Kontrol dan bertindak satu sama lain

Selama komunikasi, untuk mengirimkan informasi, tanda -tanda non -verbal seperti itu dibedakan:

Spesialyang termasuk gerakan dan sentuhan
Tidak sadar, olahragayang termasuk kejutan dan perubahan kulit.

Untuk memahami keadaan emosional lawan bicara dimungkinkan oleh ekspresi wajahnya - pergerakan otot -otot wajah. Dengan bantuan gerakan, lawan bicara menjawab dan menyelesaikan percakapan. Tampilan adalah salah satu komponen komunikasi non -verbal yang mentransmisikan sinyal akurat tentang lawan bicara, menunjukkan arah perhatiannya. Selama komunikasi, orang penting bagi orang - timbre dan intonasinya, kecepatan pengucapan bicara dan jeda di dalamnya. Untuk pengembangan hubungan yang efektif antara mitra dan kolega, ada komunikasi bisnis.

Dalam sistem komunikasi non -verbal, ada sejumlah karakteristik khas jenis budaya bisnis. Para ilmuwan mengklasifikasikan dana ini sebagai berikut:

Gerakan dan Gerakan Tubuh
Jarak antara lawan bicara
Ekspresi wajah dan mata
Agen akustik dan taktil
Pakaian, bau, sopan santun

Sarana non -verbal utama dalam komunikasi bisnis adalah organisasi ruang. Psikolog membedakan empat zona:

Intim - dari 15 hingga 46 cm
Pribadi - dari 46 hingga 120 cm
Sosial - Dari 120 hingga 360 cm
Publik - lebih dari 360 cm

Sistem komunikasi non -verbal dalam kehidupan manusia adalah kuno, karena leluhur kita sering berkomunikasi tanpa kata -kata. Secara verbal, seseorang menerima atau mentransmisikan informasi logis, dan alat komunikasi non -verbal melengkapi informasi ini, melemahkan atau bertentangan.

Komunikasi non -verbal anak -anak: Apa bedanya dengan komunikasi non -verbal orang dewasa?

Sejak hari -hari pertama kehidupan, anak itu berusaha memahami emosi dan suasana hati ibunya. Dia merasakan hal ini, tidak tahu bagaimana cara berbicara atau berpikir. Anak itu mendengarkan suara ibunya, intonasinya, timbre, melihat ekspresi dan gerakan. Pengembangan komunikasi non -verbal membentuk jiwa pada anak -anak, mengajarkan kontrol diri, memungkinkan Anda untuk memahami bahasa tubuh dan menjalin kontak dengan lawan bicara.

Tugas orang tua dan guru adalah mengajar anak -anak dana seperti itu. Ini perlu:-

Kembangkan otot -otot wajah dan tubuh
Berkenalan dengan emosi yang diungkapkan melalui gerakan, ekspresi wajah, berpose
Mengekspresikan emosi dalam permainan
Gunakan cara non -verbal dalam komunikasi

Di antara anak -anak dan remaja, penggunaan alat komunikasi non -verbal dimanifestasikan oleh bahasa gerakan. Dia, sebagai fenomena non -verbalics, berkembang pada anak -anak tergantung pada lingkungan sosial di sekitarnya. Komunikasi antara anak -anak itu istimewa, dan berbeda dari komunikasi non -verbal orang dewasa. Seringkali komunikasi non -verbal anak -anak adalah protes untuk orang dewasa. Tidak seperti orang dewasa, anak itu memahami tanda -tanda non -verbal, tetapi tidak dapat memberi mereka penjelasan atau nama mereka. Setelah belajar mengekspresikan emosi dan perasaan mereka, anak -anak akan menjadi lebih ramah dan penuh perhatian.

Jika Anda ingin membaca pemikiran lawan bicara Anda dan memahami apa yang sebenarnya dia maksud ketika dia mengatakan ini atau hal -hal lain, maka pelajari untuk menjelaskan komunikasi non -verbal. Bahkan, bahasa tubuh hanya ditafsirkan. Anda hanya perlu berhati -hati dan mengetahui beberapa fitur yang dijelaskan dalam artikel ini. Semoga beruntung!