Apa arti status pesanan yang diperdaya dengan pengiriman pada AliExpress, bagaimana menerjemahkannya ke dalam bahasa Rusia? Status pesanan yang dibasmi oleh aliexpress: Apa yang harus dilakukan, apakah perlu dan bagaimana membuka perselisihan?

Dalam artikel ini kita akan mempelajari apa artinya status " kapal-pengiriman yang dibungkus"Di AliExpress. Dan kami juga akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu.

Selama beberapa tahun terakhir, situs Cina yang terkenal bernama AliacpressDi mana Anda dapat memesan semuanya. Benar -benar apa pun, ukuran apa pun dan dalam jumlah apa pun. Tetapi ada banyak nuansa di dalamnya yang harus diselidiki, terutama, pelanggan pemula.

Bagaimana cara menerjemahkan status pesanan yang diperdaya dengan pengiriman ke Rusia ke Aliexpress?

Kartu truf utama AliExpress - Ini adalah harga yang relatif rendah, yang secara signifikan lebih rendah daripada indikator di toko. Satu -satunya kriteria adalah Anda perlu mendapatkan kesabaran dan menunggu dari dua minggu hingga dua bulan.

• Dan agar Anda dapat melacak, pada tahap apa dan di mana pesanan Anda berada, setiap parsel memiliki nomor treknya sendiri, yang dapat dilacak melalui internet. Dan Anda akan melihat jalur transportasi, di sudut dunia apa pun itu.
• Tetapi kadang -kadang tidak terduga dan, jujur, situasi yang sangat tidak menyenangkan terjadi. Misalnya, barang yang Anda pesan alih-alih nomor lacak dan status pelacakan memiliki posisi yang berbeda dan sama sekali tidak dikenal- "Berpadu Pengiriman".
• Jika Anda benar -benar menerjemahkan frasa ini, maka ia menunjukkan "Paket dibatalkan". Anda juga dapat memahami bagaimana transportasi ditutup.
• Ada banyak pertanyaan di kepala saya, bagaimana ini terjadi jika Anda tidak mengubah apa pun. Dan, terlebih lagi, jika awalnya semuanya baik -baik saja, dan barang -barang itu dikirim. Takut lebih banyak mencakup kesadaran Anda ketika pembayaran untuk barang telah dilakukan.
• Segera hapus "pemikiran pertama" yang penting:
  • jangan menunggu paket untuk kembali ke penjual, dan dia akan menyeberanginya lagi ke pembeli. Sayangnya, ini bukan masalah dengan surat;
  • ini juga bukan manfaat bea cukai yang saya putuskan untuk menemukan kesalahan dengan paket Anda;
  • seringkali ada pendapat bahwa ini adalah penghapusan ordo AliExpress untuk alasan yang tidak diketahui. Jelas tidak, dan bahkan tidak mungkin. Dan penjual tidak memutuskan untuk mengembalikan pesanan kembali kepada dirinya sendiri.

Mari kita lihat sedikit lebih dalam: Apa itu sebenarnya?

Faktanya adalah bahwa penjual juga tidak mendapat manfaat dari ini. Bagaimanapun, ini adalah uangnya. Jangan lupa kebijakannya AliExpress, Apa "Perlindungan selalu ada di sisi pembeli". Bagaimanapun, "Pembeli atau klien selalu benar".

• Ada versi bahwa penjual tidak mentransfer parsel ke operator. Sekali lagi, dia sendiri akan berada di merah, karena dia tidak akan menerima uangnya. Tetapi faktanya adalah bahwa orang Cina tidak punya waktu untuk mengirim pesanan, tetapi mengirimi Anda nomor kiri. Ini terjadi ketika banyak pesanan berkumpul.

Penting: Di Cina, barcode dijual, seperti merek surat kami. Karena itu, sering kali paket dapat "menggantung" di tempat, dikirim. Dan gerakannya hanya bisa setelah 7-10 hari. Setuju bahwa setidaknya satu paket terjadi pada Anda. Tetapi sampai saat ini, ia harus mengirim pesanan. Kalau tidak, nomor yang ditugaskan ini dibatalkan.

• Ada pilihan lain yang bahkan sangat tidak jujur \u200b\u200bdan keterlaluan, tetapi masih lebih baik dari yang sebelumnya. Karena penyebab di atas AliExpress Saya melarang mengirim linden atau nomor yang tidak dibatasi. Tetapi penjual yang tidak bermoral terus menggunakannya.
• Selain itu, membayar angka seperti itu jauh lebih sedikit, dan denda dapat dihindari sepenuhnya. Dan kemudian orang Cina mengirimi Anda paket di bawah nomor yang berbeda yang tidak akan dilacak. Untuk menghemat uang Anda sendiri. Dan nomor ini ditutup.
• Tapi kami segera ingin meyakinkan Anda. Ada kemungkinan paket itu akan datang kepada Anda. Anda tidak bisa melacaknya. Opsi ini memberikan setidaknya beberapa harapan untuk menerima pembelian Anda.

Status pesanan yang dibasmi oleh aliexpress: Apa yang harus dilakukan, apakah Anda perlu membuka perselisihan?

Di bawah, di bawah frasa ini selalu ada tanggal dan waktu ketika pesanan dibatalkan. Setelah pembatalan, Anda tidak dapat lagi melacak barang. Kami telah sampai pada kesimpulan bahwa, kemungkinan besar, Anda menemukan penjual yang tidak bermoral yang hanya memutuskan untuk menipu Anda.

Penting: Jika parsel memiliki prasasti seperti itu, maka ini hanya mengatakan satu hal - bahwa tidak ada parsel dan tidak akan! Karena itu, Anda tidak dapat melacak, atau Anda tidak bisa mendapatkannya. Dan waspada sampai akhir periode perlindungan.

• Segera setelah Anda melihatnya dengan urutan masalah, segera tuliskan kepada penjual Anda. Jika dia terlibat dalam masalah dengan pengiriman, dia hanya berkewajiban untuk memberi tahu Anda tentang pengiriman kedua atau bahwa dia mengirimkannya dengan cara lain. Apa sebenarnya - Anda juga harus tahu tentang ini.
• Kami mengingatkan Anda bahwa untuk berkomunikasi dengan penjual, Anda harus pergi ke ” -ku AliExpress"Dan pergi ke bagian itu "Pesananku". Dan, seperti di bawah ini, selalu ada kontak penjual dan kemungkinan mengirim pesan.

• Bagaimanapun, Anda harus mengamati tiga aturan sederhana: secara ketat:
  • jangan panik;
  • jangan kehilangan waktu yang berharga untuk mengantisipasi bahwa masalah akan diselesaikan dengan sendirinya;
  • lakukan semuanya sendiri.
• Jangan terburu -buru untuk membuka perselisihan segera. Ada kemungkinan bahwa penjual tidak punya waktu untuk mengirimi Anda pesanan karena sejumlah alasan, seperti yang sudah kami katakan. Atau bahkan opsi seperti itu dimungkinkan bahwa pesanan dikirim oleh layanan dengan trek yang tidak dapat dilacak.
• Oleh karena itu, sejak awal, cobalah untuk memantau barang menggunakan informasi di halaman Anda. Ada item yang terpisah - "Tanggal Perlindungan Pesanan". Tidak mungkin untuk tidak memperhatikan catatan ini, itu berlawanan dengan setiap urutan saat ini. Informasi ini juga dapat dilihat jika Anda pergi ke halaman pesanan dan tekan prasasti " Baca lebih banyak«.

• Tanggal AliExpress Sebaliknya ditulis - pada awal tahun, kemudian sebulan, lalu sehari. Jika Anda melihat waktu sudah habis, Anda dapat dengan tenang membuka perselisihan dengan penjual, dengan alasan bahwa waktu hampir berakhir, tetapi tidak ada pesanan.
• Jangan menunda dengan pembukaan perselisihan, jika tidak, Anda dapat tinggal tidak hanya tanpa produk yang diinginkan, tetapi juga tanpa uang. Idealnya, harus dibuka dalam 3-5 hari. Tapi kami sarankan Anda masih tidak ragu. Karena waktu juga diperlukan untuk dipertimbangkan.
• Jika penjual tidak pernah menghubungi Anda, maka tanpa syarat buka perselisihan. Tapi jadilah sedikit toleran, Anda harus menunggu sekitar 3-5 hari. Pada halaman dengan pesanan, di mana ada koneksi dengan penjual dan akhir pertahanan, ada prasasti biru tentang kemungkinan membuka perselisihan. Anda dapat pergi ke halaman pesanan, itu bahkan lebih mencolok.

• Tekan prasasti "Buka Sengketa" Dan pilih "Masalah dengan pengiriman". Selanjutnya, jelaskan alasannya "Tidak ada pelacakan dengan nomor".
• Bahkan mungkin Anda melewatkan periode pertahanan. Ngomong -ngomong, berhati -hatilah, karena bahkan dalam korespondensi, orang Cina yang sopan terus -menerus memohon untuk menunda perselisihan dan menunggu sedikit. Uvil Anda tidak memperpanjang pertahanan lebih dari 2 kali. Kemungkinan besar, Anda tidak akan mendapatkan paket Anda.
• Tapi itu terjadi bahwa Anda memperpanjang perlindungan, dan kemudian terbang keluar dari kepala Anda. Secara umum, alasannya bisa berbeda. Jangan panik - Anda memiliki 15 hari lagi. Alasannya juga perlu ditunjukkan "Masalah dengan pengiriman". Benar, sudah pilih "Perintah itu tidak pernah dikirimkan".
• Yang utama adalah jangan menutup perselisihan. Bahkan jika penjual menolak permintaan Anda, maka tunggu administrasi untuk memutuskan AliExpress.

Bagaimana cara membuka perselisihan tentang AliExpress?

Untuk membuka perselisihan, Anda tidak memerlukan keterampilan khusus, keterampilan, dan pengetahuan yang sangat baik tentang bahasa asing. Hal utama adalah kepatuhan dengan instruksi langkah -dengan langkah. Terkadang seorang penerjemah mungkin diperlukan. Tapi di situs tersebut AliExpress Halaman diterjemahkan secara otomatis. Atau ubah di pengaturan bahasa.

• Tidak perlu "berlari" ke penjual dari ambang batas, tidak mengetahui alasan sebenarnya untuk penghapusan pengiriman. Pertama, cukup tuliskan kepadanya dan minta dia menjelaskan situasi yang telah diciptakan. Selain itu, Anda memiliki hak untuk meminta nomor baru untuk melacak parsel.
• Selanjutnya, tiga opsi untuk pengembangan acara dimungkinkan:
  • penjual menerima perselisihan Anda;
  • dia tidak menanggapi pesan Anda. Dalam hal ini, perselisihan ditutup untuk Anda dan uang untuk barang yang tidak diterima dikirimkan kepada Anda ke kartu;
  • dia akan mendengar Anda dan menawarkan skenario yang berbeda. Lebih tepatnya, nol kompensasi untuk kerusakan moral dan sedikit kesabaran Anda untuk menunggu. Tetapi bahkan setelah janji penjual, jangan terburu -buru membatalkan perselisihan, jika tidak, Anda akan tetap dengan palung yang rusak.
• Jika dua opsi pertama memungkinkan Anda untuk mengembalikan uang Anda dengan cepat, maka dengan opsi terakhir Anda harus menunggu lebih lama. Dan jika sekali lagi penjual akan memberi makan Anda berjanji dan meminta untuk menunggu, maka jangan ragu untuk mengklik "Tolak" dan hubungi administrasi situs.

Penting: Yang utama adalah tidak takut, karena kebenaran ada di pihak Anda! Konfirmasi utama dari kata -kata Anda adalah tangkapan layar korespondensi Anda dengan penjual, yang paling baik dilakukan untuk berjaga -jaga.

VIDEO: Apa arti undang-undang yang diperdaya dengan pengiriman pada Aliexpress dan bagaimana berada dalam situasi seperti itu?