A rossz terméket az AliExpress segítségével küldték el: Mit kell tenni?

Eddig olyan helyzetek, amelyekben AliExpress A helytelen termék, amelyet megrendeltek, mintá vált. Szinte naponta nagy számú ember panaszkodik erről az online áruházról.

Néhányan észreveszik, hogy rossz csomagot kaptak AliExpress, miközben még mindig a posta, mások, mihelyt hazaérnek, de a harmadik és csak egy idő után. Ugyanakkor a vásárlók gyakran elvesznek, és nem tudnak függetlenül megtalálni a kiutat a jelenlegi helyzetből. Gyakran van az a gondolatuk, hogy mióta ez történt, érdemes elhagyni ezt a terméket magának, vagy valakinek.

Miért küldték el a rossz terméket az AliExpress -szel?

A látszólag látszólag nehézség ellenére néhány egyszerű tippet követve azonban örökké elfelejtheti, hogy a pénzt nem a megrendelt dologra kell adni. Először meg kell értenie, miért lehetséges egy olyan helyzet, mint a rossz termék küldése.

Ha korábban még nem találkozott online platformon AliExpressJavasoljuk, hogy olvassa el egy cikk a regisztrációról és a vásárlás megkezdéséről a webhelyen.

Egy kellemetlen jelenség téves sorrendben több okból fordul elő:

1. Az eladó megzavarhatja a megrendeléseket. Online áruház AliExpress Nagyon népszerű sok ország vásárlói körében, tehát nagyszámú megrendelés halmozódik fel a webhely kosárjában naponta. Sietve a vezetők megzavarhatják a címeket, és nem küldhetnek csomagokat azoknak az embereknek. Így a megrendelése egy másik emberhez fog menni, és megkapja valaki megrendelését.
2. Futárhiba. Az online áruházak vezetõi gyakran kis trükköket igényelnek, és annak érdekében, hogy folyamatosan ne menjenek a postahivatalba, a futárszállítási szolgáltatásokat használják. A futárok jönnek, és ugyanakkor nagyszámú csomagot vesznek igénybe. Aztán mindent eljuttatnak a levélbe, és annak érdekében, hogy időt takarítsanak meg, minden gondot bíznak a postai munkavállalóknak való elküldésről. Ennek eredményeként nagy zavar fordulhat elő.
3. Csalárd séma. Ritkábban, de vannak olyan esetek is, amikor egy gátlástalan eladó AliExpress helytelen terméket kíván elküldeni ügyfeleinek. Időnként azonos termék lehet, amely kissé olcsóbb, de megközelítőleg ugyanúgy néz ki, és vannak olyan helyzetek, amelyek az áruk helyett egy személy szemetet kap.
4. A csomagot már megnyitották. Egy másik kellemetlen helyzet, amelybe mindenki, aki a Mail szolgáltatásait használja, bekerülhet, amikor a csomag megnyílt előtted. Ebben az esetben az áruk ilyen részét ellopják, vagy megsérül.

A veszélyeztetett leggyakoribb árukat figyelembe veszik:

• berendezések és alkatrészei (háztartási készülékek, villamosmérnöki, vezetékek és adapterek);
• magas költségű áruk (ha ennek a terméknek olcsóbb analógja van, valószínű, hogy elküldik rá);
• számos azonos dolog egy sorrendben (lehetséges, hogy kisebb összeg jön, mint amit a csekkben jeleznek).

A rossz terméket az AliExpress segítségével küldték el: Mit kell tenni?

• Azokban a helyzetekben, amikor az árukat már eljuttatták a postahivatalnak, és a valószínűség nem zárható ki, hogy nem az, ami a sorrendben volt, számos lehetőség van a vásárlók számára.

Ne kapjon, és ne fizessen a csomagért AliExpress, ha gyanúja van, hogy a rossz terméket elküldték. Bármely csomagnak meg kell jelölnie azokat a súlyt és méreteket, amelyeket az eladó írt a küldés előtt. Mindezeknek az adatoknak, mint fogyasztónak joga van megtudni, mielőtt fizetne a csomagért. Ezenkívül nem lesz felesleges arra, hogy felkérjük a postai alkalmazottat, hogy emellett mérlegelje a csomagot az adatok ellenőrzése érdekében.

Ha hirtelen kiderül, hogy a gyanúi feleslegesek voltak, a csomagnak külső hibái vannak, rossz súly vagy méretek vannak feltüntetve, akkor hozzáérthetővé kell tenni:

1. Kérje meg, hogy hívja meg a postahivatal vagy helyettes irigylésre méltó osztályát. Csak a jelenlétükkel engedheti meg, hogy kinyissa a csomagot, és győződjön meg arról, hogy a küldött áruk összhangban vannak -e a megrendeléssel.
2. A csomag nyílásának minden műveletét meghibásodás nélkül kell rögzíteni. A videokamera alkalmas erre. Telefon vagy kamera hiányában ne nyissa ki, és ne vegye be a csomagot. Jöjjön később a postahivatalba, olyan technikával, amelyen az egész folyamatot meg lehet lőni.
3. Ha a boncolás után kiderül, hogy az árukat valóban cserélik, elrontják, vagy nincs elegendő részlet, akkor a szétválasztás vezetőjének elkészítenie kell a vonatkozó cselekedetet, és vissza kell küldenie a csomagot.

Leggyakrabban a csomag kinyitásakor a videó az egyetlen bizonyíték a csalásról az online áruház vezetõinek részéről. Ezért minden alkalommal, ha csak az esetleges termékek kicsomagolását kell eltávolítani a kamerán. Még akkor is, ha teljesen biztos benne, hogy az áruk helyesek voltak. Ha még mindig nem sikerül valamilyen oknál fogva videót készíteni, akkor tanácsos sok fotót készíteni. Közülük van egy fotó, amelynek leírása az áruk és a csekk leírása.

A rossz terméket az AliExpress segítségével küldték el: Hogyan lehet visszaadni a pénzt, ha az árut már megkapták és megfizették?

• Miután megkapta az árukat, amelyeket nem rendelt el, vitát kell nyitnia. De mégis, nagyon nehéz visszatéríteni, és egyes helyzetekben ez egyáltalán nem lehetséges.

• A fizetés 100% -ának visszatérítését leggyakrabban lehet számolni, ha vissza tudja küldeni az árut, és ha azt eltávolítják a kamerába, akkor az nem felel meg teljes mértékben a megrendelésnek.
• Van egy kis esély a teljes összeg felvázolására és az áruk visszaadás nélkül. Ehhez szükséged van adjon meg videót és fényképet, bizonyítékként a csalás tényéről.
• Részleges kompenzáció az online áruház vezetõitõl AliExpress megszerezhető, ha hasonló termék érkezett a megrendelésre, amely rossz anyagból készül, vagy nincs teljes teljes készlete. A pénzmennyiség összege az áruktól és a csomag következetlenségének mértékétől függ a kézhezvételkor.

Ne feledje, hogy egy helytelen termék fizetésével és fogadásával elküldve AliExpress, Nehezebb lesz visszaadni. Ezenkívül minden esetben a vevő bármilyen helyzetben fizet a fordított referenciáért. Ezért a legjövedelmezőbb lehetőség, amikor a csomagot már megfizették, kérjen kompenzációt az AliExpress üzletmunkásoktól.

Ehhez be kell írnia a webhely clock műszaki támogatását, és röviden közölnie kell a helyzet részleteit. Nem szabad elfelejteni, hogy sok országból származó emberek naponta vásárolnak és adnak vissza árukat ebbe az online áruházba, tehát minél egyértelműbben és rövidebben leírja a problémáját (azonnal csatolja a videót és a fotó bizonyítékokat), annál gyorsabban kaphat segítséget.

Hasznos cikkek az oldalon:

• Mit jelent a gyermekméret 2t, 3T, 4T az aliexpress -en
• Mi a különbség az L és az XL méret között az aliexpress között
• Lehetséges -e és hogyan lehet megrendelni az aliexpress -en a webhelyen történő fizetés nélkül
• Lehetséges -e és hogyan hagyhat panaszt az AliExpress eladójáról
• Hogyan lehet visszaállítani egy fiókot az aliexpress -en az eltávolítás után

Videó: Mi a teendő, ha a rossz terméket az ALESPRY -vel küldték el?