Hogyan kell megtagadni, megtagadás nélkül: Az udvarias megtagadás technikája, módszerek

Képesnek kell lennie arra, hogy megtagadja anélkül, hogy megtagadná - ez segít a nyugodtabbnak és magabiztosabbnak.

Tartalom

Minden ember életében egy helyzet fordul elő, amikor egy barát, rokon vagy kolléga valamit kér. Ugyanakkor nincs egyszerű vágy, nincs idő, sem a kérés teljesítésének lehetősége, de nagyon nehéz megtagadni a beszélgetőpartnereket. Ilyen helyzetekben képesnek kell lennie arra, hogy helyesen és udvariasan megtagadja, hogy a későbbi kommunikáció ne árnyékolja a bizalmatlanságot és a szemrehányást.

Olvassa el a weboldalunkon egy másik cikket a témáról: "Hogyan lehet udvariasan megtagadni a munkáltatót, hogy munkát szerezzen?"- Megtudhatja a felmerülő helyzeteket és azok megoldásának módját, valamint a mondatok példáit is.

Annak érdekében, hogy fejlesszék a kérelmek kompetens megtagadásának képességét, mindenekelőtt a saját problémájuk okainak megértése, valamint számos fontos pont elemzése. Olvassa el tovább.

Az a szokás, hogy igen: miért rossz, ha a munkahelyi problémákkal jár?

A jogosság egyfajta betegség. A bizonytalanság, a gyengeség, a helyes élet attitűdjeinek hiánya.

A "megbízhatóságnak" nevezett betegség gyökerei serdülőkorból és gyermekkorból származnak.
Gyerekkorától kezdve sok szülő megtanította gyermekeiket, hogy segítsenek a ház körül, és mindenféle segítség gyakran kizárólag kényszerített módon fordul elő.
A gyermek megszokja azt a tényt, hogy a kellemetlen munkát vagy hirtelen leeső feladatokat kell elvégezni "Ne akarom".
Ugyanezt a helyzetet a serdülőkorban figyelik meg. Annak érdekében, hogy csatlakozzon a csapathoz, vagy hogy ne emelkedjen ki, a tinédzsernek sok áldozathoz kell mennie, ideértve vágyait és érdeklődését azok javára, akik nagy hatalmat vettek fel, vagy nagyobb önbizalommal bírnak.
Fokozatosan a megbízhatóság felnőttkorba kerül, és nemcsak más emberekkel folytatott kommunikációban, hanem a munkában is.

Határozza meg magadban ezt a szörnyű szokást, hogy csak mondjon "Igen" Nem olyan nehéz. Mint minden pszichológiai betegség, "Kártékonyság" Vannak konkrét tulajdonságok:

A megbízhatóság jele lehet az a vágy, hogy teljesítsék az emberek kéréseit abban a reményben, hogy maguknak helyezik őket.
Képtelen kiszámítani erejét vagy szándékos figyelmen kívül hagyását a személyes erőforrásoknak a mások kéréseinek teljesítése érdekében.
A saját preferenciáinak és nézeteinek szisztematikus elnyomása az eseményekben való részvételhez valaki kérésére.
Magas és gyakran lehetetlen követelmények magadra
A kérelmek/utasítások végrehajtásának motivációja gyakran az a hajlandóság, hogy konfliktusba kerüljön a kérelmezővel.
Más emberek érzéseinek kitettsége érzelmi kényelmük kárára.

Amint az ezekből a jelekből kitűnik, a megbízhatóság az önbizalom, a gyengeség, a képtelenség helyesen értékelni az erőd és a legerősebb, néha az abszurditás pontját, a vágyat, hogy mindenkit kedveljen. Miért rossz, ha a munkahelyi bajba kerül?

A jogosság rendkívül kényelmes az embereket a társadalom számára. Ugyanakkor azonban egy adott személy érzelmi, fizikai és mentális kényelme a háttérben elhalványul. Ez a legnagyobb probléma.
A társadalom számára kényelmes személy nyilvánvalóan boldogtalan. Nincs semmi a sajátja, folyamatosan nyomás és stressz alatt áll, és önmagában felhalmozódik az elégedetlenség, a neheztelés és a bűntudat pusztító keverékével.
Az ilyen államban tartott hosszú tartózkodás negatívan nemcsak a pszichológiai egészségre, hanem a fizikaira is vonatkozik.

Gyengeség, fáradtság, álmatlanság, immunitás és betegség gyengülése, amely ezen háttér ellen jelenik meg - mindez messze van annak teljes listájától, hogy mi várhat egy hosszú távú ideges feszültségtől szenvedő személyt.

Lehetséges -e elhagyni a javasolt munkát, rendet: Fontos, hogy megtagadhassa?

Gyakran előfordul, hogy a kellemetlen kérések elkapják az embereket a munkahelyen. Cserélje ki a kollégát bizonyos életkörülmények miatt, további munkát végezzen, fejezze be valaki egy projektet, menjen ki a hétvégén, elhalasztja a nyaralást a munkaterhelés miatt. Az ilyen helyzetek minden területén egyszerűen nem számítható. És jónak tűnik, mert a több munka több pénzt jelent, de valójában egy ilyen előny nagyon kétséges, mert ha több munka van, sok a terhelés, a stressz, és ezért több idő szükséges, amire szükség van A nagy minőségű helyreállításhoz.

Tehát lehetséges -e megtagadni a javasolt munkát vagy rendet?

Igen, megteheti - fontos, hogy megtagadhassa.
A bűntudat érzésének leküzdésével, a beszélgetőpartner megsértésétől való félelem, a pénz iránti aggodalom és a kérelmező további benyomása, meg kell határoznia álláspontját.
Ha a javasolt munka terhet jelent, és nem illeszkedik a tervekbe, elvileg kellemetlenséget okoz, akkor jobb, ha nem szenved és megtagadja.

Ez ismét fontos pontosan egy adott személyiség kényelmes létezéséhez. Miután elvégezte a munkát, az ember nemcsak további terhelésekre, hanem további felelősségvállalásért, stresszért, további elvárásokkal is foglalkozik, akik nem mindig tudnak pénzt vagy hálát fizetni.

A saját helyességük iránti nagyobb bizalom érdekében, ebben az esetben jobb, ha másokra és a kérelmekre és az elutasításokra való hozzáállásukra néznek. Valójában valószínűleg voltak olyan helyzetek, amikor a petíció benyújtójának helyszínén való részvétel megtagadta azt, akit kér, vagy valaki mást. Bánó érzés volt? Félte -e megsérteni vagy kudarcot vallni az elutasításával? Szenvezette az a tény, hogy nem vette át a felesleget? Alig.

Ezért soha ne félj attól, hogy megsérti valaki érzéseit, vagy elárulja valaki bizalmát.
Ennek ellenére mindenkinek kezelnie kell a problémáit.
Ugyanezt a logikát a munka irányítja.
Ha ez valóban nem szükséges, ha van olyan érzés, hogy az ilyen munka vagy további terhelés nem a vállán van, akkor jobb, ha nem szenved és csak megtagadja.

Ezért bármilyen probléma nélkül meg lehet menteni magát és békét. Jobb, ha további munkát hagyna valakinek, akinek valóban szüksége van rá, és olyan személynek, aki valóban készen áll arra, hogy teljesítse azt önmagának előítélete nélkül.

Mit kell tenni, ha nincs inspiráció?

Nagyon gyakran felmerül a helyzet, amikor munka vagy jó rend, de minden kísérlet, amely teljesíti, csak irritációba vagy a munka nagyon sikertelen eredményébe kerül. Ennek az eseménynek az okai pontosan inspiráció hiányában vagy - amint azt néha hívják - kreatív válságban. Előbb vagy utóbb, ez a fajta „átok” megérti minden kreatív embert. Bizonyos értelemben még természetesnek is nevezhető, de ez semmiképpen sem azt jelenti, hogy mindent le kell csökkentenie a fékeken.

A kreatív válság legfontosabb jelei:

A hit elvesztése önmagában és erősségeiben, képességeikben és lehetőségeiben
Depressziós és depressziós állapot
Inspiráció hiánya, új ötletek létrehozásának vágya
Végtelen elégedetlenség az elvégzett munka eredményeivel
Hajlandóság a kreatív tevékenység folytatására

Számos hatékony módszer létezik a kreatív válságból való kijutásra. Mit kell tenni, ha nincs inspiráció?

Mielőtt bármilyen döntést hozna a projekttel kapcsolatban, és továbbra is részt vegyen benne, meg kell próbálnia rehabilitálni magát gyors és megfizethető eszközök és utak segítségével.
Először is ki kell próbálnia a leginkább banálisan - pihenjen. A tevékenység folytatásához csak szórakoznia kell, át kell váltania a figyelmét, új benyomásokat kell kapnia, csak aludnia.
Időnként a rutin annyira présel, hogy egyszerűen lehetetlen létrehozni. Ezért bármely alkotó számára fontos, hogy rendszeresen megszervezze a tisztességes pihenést.
Ezenkívül gyakran egy kreatív válság leküzdésében segítenek sportolni, kommunikálni más író emberekkel és valami nem tipikus elfoglalást. Szeretek otthon ülni - ki kell menned a természetből vagy egy zsúfolt helyen.
Kipróbálhat egy új konyhát, egy új éttermet, meglátogathat egy érdekes helyet, olvashat egy új könyvet vagy újraolvashatja a régi.

Egyszerűen sok lehetőség van az új benyomások megszerzésére, amelyeket mindenki kipróbálhat. Ha mindazonáltal nem lehetett legyőzni a kreatív válságot, akkor érdemes megfontolni a munka vagy a megrendelés megtagadásának lehetőségét. Egy ilyen eredmény esetén ez nagyon fontos, udvariasan és pontosan igazolja az elutasítás okát.

Természetesen rendkívül nehéz lesz elkerülni a beszélgetőpartner elégedetlenségét, de nem szabad félnie, hogy féljen valakitől. Ennek ellenére jobb, ha becsületesen beismeri és bízza meg azoknak a munkáját, akik méltósággal tudják megtenni, mint szenvedni, később egy nem túl jó eredményt adnak, amelynek végül mindenkit szégyellni fog.

Hogyan kell megtagadni a helyesen anélkül, hogy megtagadnánk: az udvarias megtagadás technikája, módszerek

Olvassa el a weboldalunkon egy másik cikket a témáról: "Mennyire hozzáértő, kulturálisan és udvariasan megtagadja a kérésben szereplő személyt, kölcsönözhet pénzt anélkül, hogy megsértené?"- Találsz szavakat, kifejezéseket, párbeszédet.

Mint már fentebb vettük, a megtagadás képessége mindenki számára nagyon fontos készség. Bárki számára azonban egyértelmű, hogy nagyon nehéz azonnal elkezdeni mindenkinek "Nem", ha ezt megelőzően egy személy aktívan "megbízhatóság" volt. Az a képtelenség, hogy megtagadja a szó szerint egy emberrel, és nem akarja elengedni, erős bűntudat és kellemetlenség érzésével reagálva. Ezért nagyon fontos, hogy megtanuljuk fokozatosan megtagadni, és a megfelelő helyzetben megfelelő viselkedési modellt választunk. Szóval, hogyan lehet helyesen megtagadni anélkül, hogy megtagadná?

Használhatja az ilyen módszereket a "nem" mondására - ez az udvarias elutasítás technikája:

Ne rohanjon a válaszhoz, először mondj nemet "

Mielőtt megválaszolná valaki kérésére, érdemes fenntartani egy kis szünetet, vagy csak szilárd „nem” mondást mond. Arra is felkérheti a beszélgetőpartnert, hogy ismételje meg a kérést, ezáltal több időt kap a döntés meghozatalához.

Ne bocsánjon túl sokat

Az ismételt bocsánatkérés többször elveszíti jelentését. Csak az ehhez megfelelő ügyekben kell bocsánatot kérnie. Mindegyikük szerint „sajnálom” a bűntudat érzése, mielőtt a kérelmező szinte exponenciálisan fokozódik.

Tömör

Röviden el kell utasítania, de ne felejtse el az udvariasságot.

"Tükör" a beszélgetőpartner viselkedése

Ebben az esetben érdemes tükrözni a beszélgetőpartner viselkedését és kérését, udvarias elutasításával zárulva.

Egy hackneyed lemez technikája

Érdemes megtagadni azt is, hogy bármit megtegyen a kérelem gyakori ismétléseinek, figyelmen kívül hagyva a kérelmező nyomását.

Magyarázza el az elutasítás okát

Ha egy egyszerű „nem” nem elegendő az elutasításhoz, akkor röviden felvázolhatja azokat az okokat, amelyek miatt a beszélgetőpartner kérése nem teljesül.

Felajánlja a kérelem további alkalommal való teljesítését

Az itt és most megtagadás nem azt jelenti, hogy a kérést nem lehet máskor teljesíteni.

Kérjen további információkat

Ez az eset nem teljes megtagadás, hanem lehetőség a jelenlegi helyzet megvitatására a beszélgetőpartnerrel annak érdekében, hogy mindkét fél számára kényelmes döntést találjon, vagy végül megtagadja.

Kérjen időt a döntés meghozatalára

Fontos, hogy értékelje saját idejét és erejét, ezért időt kell követelnie az összes előny és hátrány mérlegelésére.

Hogyan lehet megválaszolni az együttműködés megtagadását udvariasan?

Udvariasan válaszolunk az együttműködés megtagadására

Még a megtagadás során is nagyon fontos, hogy kulturális és udvarias ember maradjon, kivéve, ha természetesen a tervek teljes kikapcsolása a saját maga kikapcsolása. A kérelem udvarias elutasítása normális és természetes viselkedés. Nem minden ember kérésére azonnali elégedettség van. Ezért megtagadva, az ember nem tesz semmi rosszat vagy illegális.

Az udvarias megtagadáshoz ezen algoritmus szerint cselekedhet:

Óvatosan hallgassa meg a beszélgetőpartnert. Így bebizonyosodunk a kérelmező és az ő személyének problémájával szemben.
Kérjen időt arra, hogy elgondolkodjon, ha ebben a helyzetben nincs mód arra, hogy az érveket kompetensen és gondosan megfogalmazzuk.
Értékelje a kérelmezővel való együttműködés összes előnyeit és hátrányait. Ha egy személy nem illeszkedik bizonyos kritériumok szerint, akkor jobb, ha azonnal megtagadja az együttműködést, nem fél attól, hogy valaki érzéseit bántja.
Hogy tájékoztassa a kérelmezőt az elutasításról az elutasítás konkrét okainak megadásával.
A tárgyalások hálával és esetleg udvarias megjegyzésről, hogy mennyire sajnáljuk, hogy ez a személy nem megfelelő ebben a projektben.
Szükség esetén, hogy jó kapcsolatokat tartson fenn a kérelmezővel, és hagyjon lehetőséget arra, hogy bevonja őt bármely más projektben való együttműködésbe, érdemes utalni arra, hogy segítségnyújtása kissé később hasznos lehet.

Hogyan lehet megválaszolni az együttműködés megtagadását udvariasan?

Ezt az algoritmust követően valószínűleg nem sértheti meg az elutasítással rendelkező személyt, hanem ugyanakkor a sajátja mellett marad.
A legalacsonyabb valószínűséggel rendelkező kérelmező neheztelés és harag érzése lesz, mivel kérését meghallgatták, megfontolták és ésszerűen értékelik. Nos, az elutasítás valószínűleg egyszerűen részeg lesz az akaraton. Válaszolhat: "Ok nem gond".
Ráadásul az indokolt elutasítás valószínűleg segít a kérésben, arra kényszerítve, hogy újragondolja viselkedését és véglegesítse az azonosított hiányosságokat.

Összegezve, érdemes azt mondani, hogy az elutasításnak valójában nincs semmi baj, mivel a zavaró okozza az embert, hogy elhanyagolja saját érdekeit, vágyait, időt és eszközeit egy másik javára. A jogosság önmeghatározáshoz vezet, amely viszont sok más problémát okoz. Vigyázzon magára és egészségére!