Paket s Aliexpress 2022 bio je zaglavljen: razlozi, što učiniti? Ako je roba došla u Rusiju i objesila se, je li prodavač s Aliexpressom kriv?

Događa se da paket s Aliexpress, kupac ima paniku. Postoji nekoliko opcija za rješavanje problema.

Sadržaj

Internetske trgovine čvrsto su ušle u život moderne osobe, već postajući nešto uobičajeno. To nije iznenađujuće, jer kupnja na mreži omogućuje vam kupnju čak i robe iz inozemstva, što možda nije u zemlji kupca. Međutim, internetske trgovine nisu savršene, a ponekad imaju i neispravnosti, kao u bilo kojem drugom sustavu. Na primjer, pri nadzoru kretanja kupljene stvari, kupac ponekad može vidjeti poruku da se isporuka odgađa. Situacija je izuzetno neugodna, jer nitko ne želi izgubiti novac.

Pročitajte na našoj web stranici još jedan članak o temi: "Kako možete naručiti Aliexpress, koje su mogućnosti za registraciju i plaćanje?". Naučit ćete kako učiniti ispravnu stvar, koje su opcije dizajna u 2022. godini.

Ali, zbog onoga što može nastati isporukom, i što je najvažnije, što učiniti u takvoj situaciji? Pogledajmo i analizirajmo ove probleme na primjeru jedne od najvećih i najpopularnijih internetskih trgovina-„ Aliexpress". Pročitajte dalje.

Zašto je paket zaglavljen s Aliexpress 2022: Razlozi

Aliexpress je najveća svjetska usluga za kupnju putem Interneta, što vam omogućuje naručivanje ne samo iz Europe, već i iz Azije. Ova je tvrtka poznata po stabilnosti i brzini svog rada i uglavnom ima pozitivne kritike. Međutim, čak i na mjestu Aliexpress, iako ne često, ali se događaju neuspjesi. Dakle, ponekad se paket može jednostavno zaglaviti i prestati pratiti. Pa zašto je paket bio zaglavljen Aliexpress 2022?

Prije svega, vrijedno je napomenuti da daleko od uvijek lebdeća parcela ukazuje da se nešto dogodilo s robom i da se ne preseli kupcu. Najčešće se praćenje može zaustaviti zbog sljedećih razloga:

Proračunski način slanja

S ovom opcijom, parcela se uvijek prati samo do zemlje u kojoj primatelj živi. Stoga, nakon prelaska granice s proizvodom, njegovo praćenje prestaje. Pored toga, postoje opcije otpreme proračuna koje uopće imaju dva statusa praćenja: Prvi - poštom, drugi - slanje dalje.

Postupak uvoza

Drugi razlog za ukidanje praćenja parcele može biti taj što proizvod prolazi kroz postupak uvoza. Ovaj je postupak najduža faza pri kretanju. Događa se da parcele visi u središtu sortiranja 2-3 mjeseca u iščekivanju registracije. To se može povezati sa starom opremom, s velikim opterećenjem ili s džemom robe (u prodajnim sezonama). Također ne biste trebali popustiti uobičajenu lošu sreću, kada je paket u najudaljenijem kutu skladišnog skladišta i tamo okupio prašinu, čekajući da se vaš sat registrira.

Problem s ažuriranjem baze podataka za praćenje

Također, praćenje robe može se privremeno zaustaviti, ako narudžba dođe kupcu ranije od ažuriranja baza podataka za praćenje.

Pisanje ili gubitak parcele

Najneugodnija, iako rijetka opcija. Situacije kada su parcele nestale bez traga, priče su nepoznate. U najekstremnijem slučaju, prazan okvir će stići do kupca.

Kao što vidimo, zaglavlje od pošiljke i prestanak njegovog praćenja, to nije razlog za očaj i zvuk alarma zbog gubitka novca. Na kraju, za trgovanje platformama važna je visoka performansa usluga i dobivanje pozitivnih pregleda. Stoga nema sumnje da će pošiljalac uložiti sve napore da dođe do kupca.

Parcela s Aliexpressom zaglavila se u Hong Kongu: Razlozi

Postoji mišljenje da je u slučaju bilo kakvih poteškoća s isporukom parcele potrebno tražiti razlog na lokalnim prijevoznim točkama, bilo da se radi o carini, zračnoj luci ili pošti. Međutim, takvi se problemi mogu pojaviti u zemlji iz koje je roba naručena. U slučaju Aliexpress To može biti Kina, ili bolje rečeno, Hong Kong. Pogledajmo koji razlozi mogu dovesti do kašnjenja u premisi na gore navedenom odredištu.

Carinsko kašnjenje:

Prije svega, potrebno je uzeti u obzir činjenicu da sam kineski običaji mogu zaustaviti kretanje parcele.
To se može dogoditi ako je napravljena pogreška u priloženom dokumentu, u nedostatku potonjeg ili ako je težina parcele veća od pedeset kilograma.
Ne zaboravite i na popise zabranjene izvozom robe u koje opterećenje može pasti i na zloglasne državne naknade.

Roba je izgubljena ili ukradena:

Za neke možda zvuči nevjerojatno. Međutim, to je također moguće u Kini.

Zatvaranje granice:

Posljednjih godina ovaj je problem izuzetno relevantan.
Kina je već zatvorila granicu zbog pandemije 2020. godine, što je, naravno, dovelo do kašnjenja u ogromnom broju parcela i tereta.
Nažalost, u ovom je slučaju već nemoguće utjecati na postupak isporuke na bilo koji način.

Kao što vidimo, isporuka parcela iz jedne zemlje u drugu je vrlo dugačak i višestruki postupak, koji u svakom slučaju treba puno vremena. Stoga, prilikom naručivanja robe iz inozemstva, uvijek morate biti spremni za bilo kakve poteškoće unaprijed. Ovo je apsolutno uobičajena pojava.

Parcela s Aliexpressom bila je zaglavljena u carini: Zašto?

Najufenzivnije situacije nastaju kada parcela dosegne zemlju primatelja, ali ipak, ne prelazi na adresara. Takvi problemi nisu rijetki, jer su faze koje moraju proći kroz teret, prije nego što konačno odlaze kupcu, prilično puno. Prva i najozbiljnija faza su običaji. Ovo je mjesto na kojem se parcela ne može zaustaviti samo, već je i poslati natrag prodavaču. O razlozima zbog kojih je paket s Aliexpress Može se zaglaviti na carini, mi ćemo nam reći dalje.

Oni mogu biti drugačiji. Štoviše, oni su povezani ne samo s carinom, već i izravno sa samom platformom za trgovanje, pa čak i s kupcem. Najčešće se pojavljuje sljedeći spoj:

Kupac je pogriješio prilikom određivanja podataka, neophodno za carinsko odobrenje. Na primjer, Aliexpress može tražiti od njega da navede podatke o putovnici.
Prodavač nije platio carinu.
Teret u paketu zabranjen je za uvoz u Rusiju.
Paket sadrži veliki broj identične robe. U ovom se slučaju opterećenje može prepoznati kao komercijalno.
Prodavač je posebno podcijenio deklariranu cijenu robe.
Premaše se granica dužnosti -slobodnog uvoza.

To su glavni razlozi zašto carini mogu usporiti daljnji napredak parcele. Međutim, većina ovih problema prilično je lako riješena, na primjer, ispunjavanje dokumenata ili plaćanje državne dužnosti. Izuzetak je zabranjena roba koja u svakom slučaju neće doći do primatelja.

Parkovi s Aliexpressom zaglavili su u Rusiji: Razlozi

Ako je parcela s Aliexpressom zaglavljena u Rusiji, izvadite zahtjev poštom

Dakle, roba je već u Rusiji, ona je prošla počast Kine, carine, ali nije došla do primatelja. Kao što je već napisano, isporuka parcele je dug i više fakultetski postupak, u kojem se mogu pojaviti bilo kakve poteškoće u bilo kojem trenutku. Pogledajmo glavne razloge zbog kojih parcele Aliexpress Oni se mogu zaglaviti u Rusiji:

Udarite na carine

Unatoč činjenici da prilikom praćenja broja staze vidite da je on već u našoj zemlji, ali nije došao do vas, možda je još uvijek na carini. O problemima koji mogu nastati prilikom prolaska parcele kroz ovu točku provjere, već smo napisali gore. Općenito, kako biste dobili informacije o poteškoćama i načinima njihovog rješavanja, trebali biste se obratiti predstavnicima Aliexpress u Rusiji.

Parcela je poslana natrag prodavaču

Ovaj je problem izravno povezan s prethodnim. Nažalost, to se događa kada se proizvod ne odvija na carini.

Gubitak paketa poštom

Još jedan uobičajeni problem. Usput, ako parcela dosegne zemlju, kupac se u bilo kojem trenutku može obratiti njegovoj pošti kako bi primio podatke ili podnio zahtjev. Bit će potrebno samo pružiti zaposlenicima post-broj njihove kupnje.

Postoji još jedna prepreka koja je relevantna za današnje vrijeme, a zasluga za odvojeno spominjanje je sankcije. Nažalost, zbog ograničenja, logistika je počela jako patiti 2022. godine. A ovaj problem usporava isporuku parcela iz drugih zemalja. U ovom slučaju, na bilo koji način utjecati na situaciju i ubrzati dolazak tereta bit će nemoguće.

Parcela s Aliexpressom zaglavljenim u Vnukovu: Razlozi

Parcela s Aliexpressom zaglavljenom u Vnukovu

Drugo mjesto na kojem se parcele ponekad zaglave je zračna luka. Što je slučaj takvog problema? To su razlozi, koliko je parcela bila zaglavljena u Vnukovu:

Oštećenja u centru za sortiranje

Ulazeći u zračnu luku, bilo koji teret prolazi kroz tako uspoređeni centar za sortiranje. U slučaju bilo kakvih kvarova i neuspjeha u ovom sustavu, može se pojaviti problem s prolaskom parcela i tereta, posebno ako postoje mnogi od posljednjih.

Gubitak ili krađa

Nijedna od točaka primanja i isporuke paketa nije sigurna od takvih problema. Za bilo koju zračnu luku, s ogromnim brojem robe koja neprestano dolazi, to je dvostruko relevantno.

Previše tereta

Kao što je već napisano gore, svako opterećenje koje ulazi u zračnu luku mora proći kroz centar za sortiranje, čije mogućnosti nisu neograničene. Stoga se s prevelikim količinama tereta proces prolaska usporava.

Ne zaboravite da je bilo koja zračna luka u osnovi carina. Stoga su problemi potonjeg u vezi s parcelama također relevantni za točku zrakoplova.

Što učiniti ako je parcela s Aliexpressom zaglavila?

Ako je parcela s Aliexpressom zaglavljena, možete otvoriti spor

Dakle, ispitali smo mnogo razloga zbog kojih paket s Aliexpress, na jednom ili drugom mjestu. Ali postavlja se glavno pitanje: Što učiniti i kako se ponašati u sličnoj situaciji?

Algoritam radnji koje se moraju izvesti kada je parcela zaglavljena prilično je jednostavan:

Obratite se prodavaču:

Prvo što treba učiniti je pokušati saznati podatke prodavatelja. U svakom slučaju, trebao bi imati bilo kakve podatke.

Ako prodavač ne zna ništa o paketu i ne može pomoći, pričekajte, neko vrijeme:

Odvojite vrijeme, jer treba vremena.

U slučaju kada je 60 ili više dana prošlo iz odlaska parcele, možete otvoriti spor i zahtijevati povrat novca:

Obično se povrat novca javlja najkasnije 20 dana.

Međutim, ne treba isključiti situaciju u kojoj će trgovačka platforma odbiti vratiti novac. U ovom slučaju idite na sud.

Ako je roba došla u Rusiju i objesila se, je li prodavač s Aliexpressom kriv?

Još jedno znatiželjno pitanje: Tko je kriv i što učiniti? U kontekstu teme rastavljene u članku, zvučit će ovako: je li prodavač kriv Aliexpress, ako je paket došao u Rusiju i sakrio se?

U slučaju da je paket došao u Rusiju i objesio, prodavač više neće biti kriv, jer je završio svoj posao, naime, slanje robe.
Međutim, zaštita naloga za Aliexpress ima veliki plus, čiji je suština u tome što je povrat mogući bez krivnje prodavača.

Pročitajte na našoj web stranici Još jedan koristan članak o temi: "Je li moguće i kako ostaviti žalbu protiv prodavatelja na Aliexpress?". Otkrit ćete zašto otvoriti spor prije nego što pošaljete žalbu na Aliexpress.

Ostaje dodavanje da nitko u svijetu nije siguran od pogrešaka i neuspjeha u radu. Za takav složen postupak kao što je isporuka, to je još relevantnije. Možete se samo pomiriti s tim. Stoga, u bilo kojoj situaciji, gdje god kupnja vise, najvažnije je pričekati. Na kraju, situacije kada parcele uopće nisu stigle do kupaca, izuzetno su rijetke i najčešće, dugoočetna kupnja još uvijek je u rukama svog novog vlasnika.