Je li to moguće i kako vratiti robu s Aliexpressom natrag prodavatelju 2022. godine: Savjeti, Korak -Be -Upute, "Prikladan povratak". Je li moguće razmjenjivati \u200b\u200brobu za Aliexpress?

Ako još nemate račun Aliexpress, stvorite ga u nekoliko klikova. To će vam pomoći Članak na našoj web stranici na ovoj vezi.

Je li moguće i kako vratiti robu natrag prodavaču Aliexpress I vrati svoj novac, shvatimo ovaj članak.

Je li moguće i kako vratiti robu besplatno natrag prodavaču Aliexpress 2022. godine: Uputa "Povoljni povratak"

Savjeti za uspješan besplatni povrat robe prodavaču Aliexpress 2022:

• Prvo morate otvoriti spor i podnijeti zahtjev " Povratak robe i novca».
• Dalje, odaberite " Prikladan povratak«.
• Razlog ukazuje na " Nije mi se svidjela roba«.
• Novac će se vratiti ako administracija web mjesta donese pozitivnu odluku u vašu korist.
• Ako je to zaista slučaj, onda na web mjestu u dijelu osobnog računa " Moje narudžbe» — «Povratak i sporovi»To će biti moguće preuzeti u prvih 5 dana broja staze, ili barkod, prema kojem trebate besplatno poslati paket poštom.

Zatim kliknite " Pogledajte podatke«.

Nakon pritiska na narančastu gumb, pojavit će se broj koji morate predstaviti u pošti i reći da imate besplatan odlazak, koji se zove " Lagan povratak" ili " Prikladan povratak". Također na vrhu iznad ovog broja nalazi se veza kojom biste trebali preuzeti barkod na telefon i umjesto broja koji će se besplatno odlagati putem pošte.

Zapamtiti: nijedna adresa i primici ne bi se trebali ispuniti. Sve će se automatski ispuniti.

Vaš je glavni zadatak pratiti ispravnost uvoda Broj staze u poštanskom uredu. Mora se prikazati u čeku da ćete dobiti.

Sve to neće koštati novca, osim pošte. Morat će ga kupiti.

• Vratiti se sa Aliexpress To će se dogoditi tek kada poremećaj povratka dođe u skladište u Podolsku i oni će provjeriti i potvrditi primitak robe (ovo se daje ne više od 30 dana), a zatim sve parcele idu u Kinu.

Je li moguće razmjenjivati \u200b\u200brobu za Aliexpress?

Nemoguće je zamijeniti robu na Aliexpress

Bilo koja razmjena robe za Aliexpress javlja se prema shemi:

• Prvo, kupac mora otvoriti spor i zatražiti povrat i povrat robe.
• Tada se roba vraća prodavaču prema stazi izdanoj na web mjestu besplatno, s izuzetkom poštanskog pakiranja. Opisano je detaljnije gore.
• Skladište u moskovskoj regiji prima robu, provjerava i potvrđuje povrat, a zatim Aliexpress novac vraća kupcu.
• Sada možete napraviti drugu narudžbu, ali već drugog prikladnog proizvoda.

Kako spakirati parcelu za povratak na Aliexpress: Savjeti

Paket pakirajte odgovorno

• Ako loše pokupite robu, posebno to se odnosi na krhke stvari, možda ćete odbiti vratiti novac.
• To će se dogoditi 100%ako se roba ošteti.
• Stoga snimajte postupak pejsinga u videozapisu i koristite posebna punila paketa i parcela za pakiranje.

Fotografije i videozapisi - najbolji dokaz

• Budite sigurni nakon primite robu, uklonite video ili fotografirajte proizvod, u procesu kada ga izvučete iz paketa.
• Ovo je izvrstan dokaz za AliexpressAko roba dođe niska kvaliteta ili oštećena.
• Važno je i fotografirati ček da ćete vam biti dat poštom nakon slanja parcele. Takve će fotografije dobro doći ako nešto pođe po zlu i prodavač želi otvoriti spor, a ne u vašu korist.

• Ne šalju povratak na druge adrese koje vam je prodavač naznačio u osobnoj poruci ili na drugi način.
• Samo za administraciju web mjesta broj staze, Izdano tijekom spora.
• Ako vam je paket poslan na drugu adresu, onda administracija Aliexpress on nije odgovoran za povrat sredstava, a novac možete izgubiti.

• Kad dobijete pjesmu sa Aliexpress, robu ćete morati poslati što je ranije moguće tako da dođe do željenog skladišta u roku od 30 dana.
• Ako to nije učinjeno, tada će se spor smatrati zatvorenim u korist prodavača i više nećete moći vratiti novac.
• To ukazuje na ne -punjenje obveza od strane kupca.

• Nakon što je pošao parcelu za Aliexpress, na vašoj će stranici biti tajmer, kao što je prilikom zaštite kupca, ali samo on ukazuje na vrijeme zaštite prodavatelja.
• Ne produžujte vrijeme zaštite prodavatelja dok vas ne zatraži za to, jer mjesec dana nakon što ste pošaljeli pošiljku da se vratite, dobit ćete svoj novac, čak i ako prodavač ne dobije robu.

• Prodavači često pišu osobne poruke kupcima sa zahtjevima i obećanjima.
• Na primjer, mogu obećati da će poslati novac i tražiti da ne otvori spor ili mogu zatražiti spor.
• Nema potrebe provoditi za uvjeravanje. Na Aliexpress Postoji jasan plan koji treba slijediti. Sve ćete upute primiti na svakom koraku otvaranja spora.

Ako djelujete ispravno, možete brzo i bez problema vratiti svoj novac.

Kako vratiti robu natrag prodavaču na Aliexpress: Otvaranje spora, slanje povratka

Dakle, dobili ste loš proizvod Aliexpress, ne odgovara opisu na stranici trgovine ili vam je poslana stvar neprikladne veličine, a oni su naručili upravo ono što vam treba, tada bi povratak trebao biti izvršen. Evo koraka -By -STEP Uputa:

Povratak je potreban? Djelovati!

• Prvo, morate odlučiti je li zaista važno da robu vratite prodavaču i sebi - novac.
• Uostalom, morat ćete potrošiti snagu i živce na spor i tako dalje.
• Ako je proizvod jeftin, onda možete bez povratka.
• Ali, ako je stvar skupa i žao vam se zbog potrošenog novca, a zatim djelujte.

Pokušajte se složiti s prodavačem

• Ne žurite za otvaranjem spora bez slaganja s prodavačem.
• Napišite mu osobnu poruku sa zahtjevom za rješavanje problema.
• Mnogi poduzetnici Aliexpress Oni cijene svoju reputaciju i rješavaju probleme bez otvaranja spora.

Priprema za otvaranje spora

• Ako se niste uspjeli složiti s prodavačem, tada morate otvoriti spor.
• Ali morate djelovati ispravno i mudro. Uostalom, ako izgubite u sporu, novac vam se neće vratiti.
• Na primjer, ako je proizvod loše kvalitete, tada ga morate popraviti na fotografiji ili videu i priložiti datoteku u spor.
• Obavezno komunicirajte s prodavačem ispravno i pristojno, kao i na engleskom jeziku pomoću internetskog prevoditelja.

Otkrivanje spora

Da biste otvorili spor, morate se prijaviti na glavnu stranicu Aliexpress. Zatim idite na odjeljak " Moje narudžbe»U izborniku Drop -down s desne strane, odozgo.

Sada pronađite pravi proizvod i kliknite na " Otvorena rasprava»U blizini imena proizvoda. Otvara se nova stranica, kliknite " Otvorena rasprava».

Na sljedećoj stranici odaberite " Samo povratak" ili " Povratak robe i novca».

Zatim stavite potrebne kontrolne oznake na nove stranice i kliknite da potvrdite postupak za otvaranje spora.

Važno je znati: Ako ne želite slati proizvod koji je nekvalitetan, on djeluje loše ili ima nezadovoljavajući izgled, ne tražite da vratite 100%troškove. U ovom slučaju, najvjerojatnije će vam odbiti povrat sredstava.

Uprava će uzeti u obzir da je kupac prepun, a spor će biti otvoren dulje vrijeme. Morat ćemo dugo komunicirati s prodavateljem, razgovarati o procesu vraćanja robe, pregovora i tako dalje.

Završetak postupka spora

Rezultati spora ovisit će o prodavaču. Ima pravo:

• Pristajte na uvjete kupca
• Odbiti spor
• Promijenite uvjete
• Ne sudjelujte u sporu

Ako prodavač odbije sudjelovati u sporu, novac se automatski vraća kupcu.

Slanje povratka

• Na web mjestu preuzmite broj zapisa ili barkod na svoj osobni račun, na koji morate poslati povrat u pošti " Prikladan povratak". Ponekad se zove " Lagan povratak". Ne šaljite parcelu na bilo koju adresu, inače administracija Aliexpress Neće vam moći pomoći u povratku i izgubit ćete novac.
• Pakirajte robu dobro tako da nije oštećena. Bolje je staviti poseban zračni jaz ili pjenu.
• Nakon što pošaljete parcelu, u poštu, uzmite ček s brojem staze.

Primanje sredstava

• Novac će biti uplaćen u roku od 2-10 dana nakon primitka pošiljke s skladištem.
• Ako je rok prošao, a novac nije ušao na račun, obratite se usluzi podrške za Aliexpress.

Sada znate da proizvod možete vratiti u Aliexpress i vrati svoj novac. Obranite svoja prava, administracija web mjesta uvijek je fer prema svim kupcima i prodavačima. U slučaju sukoba s prodavačem koji se ne slaže s vašim tvrdnjama, otvorite spor i kontaktirajte Aliexpress usluga podrške.

Sretno!

Video: Kako vratiti robu u Aliexpress i vaš novac?