Ako imate pitanja po narudžbi, napišite Aliexpress Razgovarajte na mreži.
Sadržaj
- Aliexpress usluga podrške - Pomoć: Često postavljana pitanja
- Aliexpress usluge korisničke podrške-Administracija: Internetski chat na ruskom
- Aliexpress usluga podrške: Kako kontaktirati Evu putem robota?
- Kako saznati adresu e -pošte Aliexpress i napisati pismo?
- Postoji li vruća linija na Aliexpressu i kako tamo nazvati?
- Video: Kako kontaktirati administraciju web mjesta na Aliexpress?
Aliexpress - Popularna trgovačka platforma u trgovačkim krugovima. Evo niskih cijena, prikladno sučelje web mjesta, odabir i naručivanje robe. Kao i Shopaholics i ogroman asortiman robe, jer na ovoj platformi za trgovanje možete kupiti sve što vam treba za sebe, kod kuće, raditi.
- Prirodno, kao u mrežnim trgovinama, na Aliexpress Ne može svaka kupovina biti uspješna.
- Što učiniti u ovom slučaju? Kako kontaktirati uslugu podrške? Na koju adresu e -pošte napisati pismo? U članku u nastavku ćete pronaći odgovore na ova i druga pitanja.
- Ako ćete se samo registrirati na web mjestu, onda će vam to biti lakše učiniti Čitanje članka na našoj web stranici. Također možete naučite video upute I registrirajte se na njima.
Aliexpress usluga podrške - Pomoć: Često postavljana pitanja
Kupcu će možda trebati pomoć u bilo kojoj fazi narudžbe. U slučaju bilo kakvih pitanja ili spornih situacija, obratite se usluzi podrške Aliexpress. Ovdje možete pronaći odgovore na često postavljena pitanja. Pročitajte cijeli popis pitanja i možda ćete pronaći rješenje svog problema. Kliknite na pitanje, a odgovor će se pojaviti pred vama.
Savjet: Ne pišite u službu podrške iz bilo kojeg razloga. To će učitati rad stručnjaka, i stoga vrijeme odziva može biti dugo.
Možete pročitati često postavljena pitanja i odgovore na njih ako se prebacite na karticu " Pomozite»Na glavnoj stranici web mjesta.
Evo popisa pitanja koja kupci najčešće traže Aliexpress. Odgovori na njih već su objavljeni u svakoj aktivnoj vezi pitanja, tako da se većina problema u nastajanju može odmah riješiti.
Aliexpress usluge korisničke podrške-Administracija: Internetski chat na ruskom
Upravu možete napisati u internetskom chatu. Virtualni stručnjak spreman je pomoći od 7:00 do 13:00 Moskva. Ako se trebate hitno kontaktirati u drugo vrijeme, onda je bolje to učiniti putem engleske usluge ili e -pošte. Da biste kontaktirali uslugu korisničke podrške Aliexpress na ruskom:
Kliknite na odjeljak " Pomozite»Na glavnoj stranici web mjesta. Idite u kabinu kapka na karticu " Centar za pomoć».
Zatim ćete na početnoj stranici s lijeve strane vidjeti prozor s razgovorom na ruskom. Pritisni gumb " Online chat».
Otvorit ćete prozor u kojem će se zaposlenik administracije obratiti vama i zamoliti vas da opišete problem.
Pitajte što vas zanima i odmah dobijete rješenje problema. Nakon razgovora s operatorom, usluga će ponuditi za procjenu kvalitete usluge. Morat ćete kliknuti na odgovarajući gumb.
Vaša ocjena pomoći će da usluga bude još bolja.
Aliexpress usluga podrške: Kako kontaktirati Evu putem robota?
Dobiti odgovor na svoje pitanje Aliexpress Možete kroz robotsku prednju ulogu. Ovaj robot dobro pomaže ako trebate dobiti certifikat o često postavljenim pitanjima. Ali, ako imate složeniji problem povezan s osobnim redoslijedom, onda je bolje pisati usluzi podrške. Eva odgovara samo na engleskom jeziku. Kako se okrenuti kroz robotsku evu?
U istom odjeljku " Pomozite", Kao što je gore opisano, idite na karticu" Centar za pomoć ". Postoji prozor s virtualnim pomoćnikom donjeg desnog mjesta. Pritisnite " Pitati pitanje».
Pišite zahtjeve na engleskom jeziku. Eva robota odmah odgovara - povoljno i brzo.
Kako saznati adresu e -pošte Aliexpress i napisati pismo?
Mnogi su lakše napisati pismo u elektroničkom obliku nego komunicirati u chatu. Kako saznati adresu e -pošte Aliexpress I napisati pismo? Adresa e -pošte možete saznati na kartici " Vodič za kupce» ovom linkom.
Na dnu stranice pronađite aktivnu vezu " Podržati". Kliknite na njega i pat ćete na stranicu na kojoj postoje adrese e -pošte Aliexpress.
Zapisati Aliexpress Možete na takvim adresama e -pošte:
Napišite pismo na engleskom jeziku. Vrijedno je napomenuti da ovaj obrazac koriste kupci u ekstremnim slučajevima, prikladnije je pisati u chatu. Možete pričekati mjesec dana, a još duže odgovor na pismo.
Postoji li vruća linija na Aliexpressu i kako tamo nazvati?
Telefon s hotline najprikladniji je način da se postavi interes za pitanje. Na Aliexpress Postoji telefon s hotlineom, ali možete nazvati samo u Roamingu. Stoga unaprijed napunite račun telefona tako da imate dovoljno novca za razgovor. Potrebno je koristiti ovu metodu za rješavanje problema samo u ekstremnim slučajevima, kada je potrebno savjetovanje s visokom kvalitetom.
Kako nazvati? Morat ćete kontaktirati telefonom naznačenim na web stranici Alibab, od Aliexpress Nema vrućih linija. Odlazi ovom linkomDa biste uputili internetski poziv.
Savjet: Pripremite se za razgovor s operatorom na engleskom jeziku.
Načini kontaktiranja stručnjaka Aliexpress Puno. Ako se pojavi problem, odaberite prikladniju metodu komunikacije s administracijom i riješite sva pitanja koja su nastala.
Video: Kako kontaktirati administraciju web mjesta na Aliexpress?
kako mogu promijeniti grad. na koje sam naručio vaš proizvod
kupio sam flash pogon i nisam pravilno naznačio grad. Kako se možete promijeniti
Naredio sam narudžbu 12.11.17. Na web mjestu "Aliexpress", izvršio sam uplatu odmah s karticom, uklonjen sam u dvostrukoj veličini. Narudžba je bila isti za 3 puta. Summi 3404,52, na mjestu 1152. Ne Jedan je povezan prije mene prije još uvijek. Što trebam učiniti, onemogućen sam na 2 grupe.