Odgovori na često postavljana pitanja o zaštiti Aliexpress.
Sadržaj
- Koja je zaštita kupca za Aliexpress?
- Koje je maksimalno vrijeme zaštite kupca?
- Koliko možete proširiti narudžbu za Aliexpress?
- Gdje vidjeti pojam zaštite kupca za Aliexpress?
- Zaštita kupca na Aliexpressu završava: Kako proširiti razdoblje obrane kroz računalo?
- Kako proširiti sigurnosno razdoblje putem mobilne aplikacije?
- Koliko puta se obrana kupca može produžiti?
- Što će se dogoditi ako se zaštita kupca završi za Aliexpress?
- Video: Aliexpress - Zaštita kupca
Koja je zaštita kupca za Aliexpress?
Ovo je poseban program koji osigurava sigurnost kupovine Aliexpress. Programski rad Zaštita kupca Aliexpress temelji se na principu escrow -a, a kontrolira ga vlastita escrow usluga aliexpress.
Suština principa je escrow | |
1. Kupac prenosi novac na plaćanje odabrane robe. Novac se automatski pripisuje posebnom escrow računu. | |
2. Nakon što novac uđe na račun escrow -a, sustav prenosi prodavaču obavijest o primanju narudžbe. | |
3. Prodavatelj obrađuje narudžbu i šalje parcelu. | |
4. Kupac prima svoju narudžbu i potvrđuje primanje robe na Aliexpressu. |
4. Kupac • Ne prima svoju naredbu, • prima svoju narudžbu, ali nije zadovoljan kvalitetom itd. Kupac otvara spor na Aliexpress. |
5. Novac s escrow računa ulazi na račun prodavatelja. Transakcija je završena. | 5. Novac je smrznut i ostaje na računu Escrow sve dok se ne donese konačna odluka o otvorenom sporu. |
Važno: Zahvaljujući sustavu escrow -a, kupac je zaštićen od ilegalnih radnji prodavatelja.
Koje je maksimalno vrijeme zaštite kupca?
Maksimalno vrijeme zaštite kupca je 90 dana. Zajedno mogu trajati do 120 dana.
Važno: Razdoblje valjanosti programa Zaštita kupaca Prelazi vrijeme isporuke naručene robe za 10-15 dana. Na primjer, ako je vrijeme isporuke 45 dana, tada je vrijeme zaštite 60 dana.
Ovo je vrijeme potrebno kako bi kupac mogao:
- dobiti naručenu robu,
- provjerite kvalitetu i provjerite odgovaraju li sve karakteristike dobivene robe opisa,
- potvrdite primanje robe u sustavu.
Ako kupcu treba dodatno vrijeme da provjeri kvalitetu robe, on može proširiti program zaštite u razdoblju od 10 dana.
Koliko možete proširiti narudžbu za Aliexpress?
Najprikladnije razdoblje za produljenje zaštite narudžbe je 10 dana. U nekim slučajevima redoslijed produženja naloga može biti 20-30 dana. Ukupna valjanost programa zaštite nije veća od 120 dana.
Gdje vidjeti pojam zaštite kupca za Aliexpress?
Svaka zasebna lota naručena na Aliexpress, ima svoje razdoblje pojedinačne zaštite.
Pogledati pojam zaštite kupca Aliexpress:
- Aktivirajte izbornik Drop -down MojAliexpress I otvorite karticu Moje narudžbe.
- Pronađite redoslijed koji vas zanima i aktivirajte gumb Čitaj više(Pored reda).
- Otvoreni prozor sadrži, uključujući i informacije o valjanosti zaštite kupca. Informacije se daju ili u obliku tajmera s naprednim brojem leđa ili u obliku podsjetnika na datum kraja zaštite naloga.
Zaštita kupca na Aliexpressu završava: Kako proširiti razdoblje obrane kroz računalo?
Sustav automatski upozorava na kraj redoslijeda zaštite naloga 5-7 dana prije datuma granice.
Ako želite proširiti redoslijed zaštite reda, aktivirajte funkciju Zatražite proširenje zaštite naloga.
U prozoru koji se otvara, ukazuju na broj dana za proširenje zaštite.
Čim sustav prihvati vaš zahtjev, otvorit će se pop -up prozor s obavijesti
Kako proširiti sigurnosno razdoblje putem mobilne aplikacije?
Nažalost, funkcija produljenja vremena zaštite u mobilnoj aplikaciji Aliexpress nedostaje.
Možete otići na web mjesto putem svog preglednika i djelovati u skladu s gore navedenim algoritmom.
Savjet: Obavezno otvorite punu verziju web mjesta!
Koliko puta se obrana kupca može produžiti?
Zaštitu kupca možete proširiti neograničenim brojem puta. Glavni uvjet: Ukupna valjanost programa zaštite nije veća od 120 dana.
Što će se dogoditi ako se zaštita kupca završi za Aliexpress?
Čim je odbrana kupca istekla, sustav automatski smatra da će se transakcija izvršiti. Narudžba je zatvorena, a novac s escrow računa primljen je na račun prodavatelja.