Le statut de la commande «paiement attendu» sur AliExpress: qu'est-ce que cela signifie, que faire, combien ce statut sera-t-il suspendu? Pourquoi le statut de «paiement est-il attendu» apparaît: les erreurs de l'acheteur

Dans cet article, vous trouverez une solution au problème si le statut de «paiement est attendu».

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AliExpress - La plate-forme commerciale la plus populaire du monde. Chaque jour, ils choisissent des marchandises et acquièrent toutes les millions de personnes nécessaires de différents pays de notre planète.

Le service de cette plateforme de trading est débogué afin qu'il soit pratique pour les clients de choisir et d'acheter.
Mais parfois, les problèmes apparaissent encore. Par exemple, il arrive souvent que le statut de la commande est suspendu depuis longtemps "Le paiement est attendu"Bien que l'argent des marchandises soit radié de la carte.
Que faire dans ce cas et quelles erreurs les acheteurs font-ils le plus souvent? Les réponses à ces questions et à d'autres, vous trouverez dans notre article.

Pourquoi le statut de «paiement attendu» apparaît-il?

Si vous n'êtes pas inscrit pour AliExpressMais vous voulez plonger dans le monde des achats fascinants et rentables, puis lire article sur notre site Web sur ce lien. Il aidera à créer rapidement un compte et à passer correctement le premier ordre.

Donc, statut "Le paiement est attendu"il apparaît lorsque le paiement n'est pas encore arrivé sur le compte du site. Habituellement, ce statut ne dépose pas plus de 2 minutes. Si vous avez déjà payé l'achat, et à côté des marchandises, il y a toujours une telle inscription, vous devez faire attention aux raisons de l'échec:

Une institution bancaire ne peut pas toujours effectuer instantanément une transaction:

Lorsque la banque mène une opération monétaire et que les fonds seront radiés du compte, le statut changera.

Pendant les ventes grandioses sur AliExpress, même un tel système déboguré souffre de celui de cette plateforme de trading:

Les pages du site sont lentement chargées et mises à jour.
L'argent peut déjà être dans le compte AliMais en raison de la surcharge de la ressource, tous les statuts seront incorrects.
Cependant, ne vous inquiétez pas, car l'argent des acheteurs ne disparaîtra pas et l'inscription près de la commande changera immédiatement comment les pages seront mises à jour.

Le coût d'une chose a augmenté à un moment où vous avez passé une commande:

Lors de l'acquisition d'une chose, son coût peut augmenter.
Dans ce cas, vous devez aller à la section où les paiements sont affichés dans votre compte et voir s'il y avait un ajustement du coût des marchandises ou il est resté au même niveau.

Le plus souvent, un tel problème est associé à des transactions lentes dans une banque ou des jours de ventes importantes. S'il s'agit du travail lent de l'institution financière, la banque peut demander à confirmer l'opération et la carte appartient à son propriétaire en utilisant le SMS envoyé avec le code.

«Le paiement est attendu» - Que faire et combien ce statut sera-t-il suspendu?

Tout d'abord, ne paniquez pas. Pas besoin d'écrire immédiatement au support technique AliExpress, car de nombreux cas ne nécessitent pas de contacter les administrateurs du site. La situation peut être résolue par lui-même. Il vous suffit d'attendre quelques jours. Pendant ce temps, les informations seront traitées, les pages seront mises à jour et le statut changera. Une telle inscription devrait disparaître après 2 à 3 jours.

«Le paiement est attendu» - Le statut est affiché pendant plusieurs jours: que faire?

Si vous voyez une inscription près de la commande "Le paiement est attendu" Déjà plus de 3 jours, alors il vaut la peine d'écrire aux administrateurs AliExpress. Si vous vous êtes tourné vers les spécialistes de la plateforme de trading, mais après avoir travaillé sur la solution du problème, la situation n'a pas changé, cela vaut la peine d'annuler la commande afin que vous puissiez retourner votre argent.

Les erreurs des acheteurs - les marchandises sont payées plusieurs fois: que faire?

Beaucoup de gens lorsqu'ils voient l'inscription "Le paiement est attendu"Ils essaient de répéter la tentative de payer. Ce n'est pas recommandé!

Se souvenir:

Le paiement répété de la même commande est l'erreur la plus importante. L'argent sera radié de votre compte, accédez au compte AliExpressMais lorsque la commande annule, seul le montant du montant de la valeur des marchandises sera retourné.
Le système de plate-forme de trading est conçu pour le fait que le paiement de la commande ne doit venir qu'une seule fois et qu'il ne voit pas de ré-paiement. Les employés du site doivent vérifier manuellement les transactions de paiement de votre compte et retourner manuellement l'argent sur le compte.

Afin que de telles situations ne soient pas répétées, utilisez pour les achats AliExpress application mobile. Les paiements par téléphone vont plus rapidement.

Que faire du paiement répété des marchandises? Instructions:

Écrivez dans le support technique.
Attendez que les spécialistes du site vérifient le paiement de votre commande.
Vérifiez le compte à partir duquel le paiement a été effectué. En cas de paiement multiple pour un produit, les administrateurs retourneront les fonds.
Si tout reste, recontactez le service d'assistance et expliquez la situation.

Sur AliExpress Tout est fait pour la commodité des clients, et même si vous avez envoyé de l'argent supplémentaire pour les marchandises, ils vous seront retournés. Il vous suffit d'attendre un peu et de ne pas paniquer. Shopping réussi!