Que faire si vous ne pouvez pas aller sur AliExpress avec le bon mot de passe? L'entrée d'AliExpress ne fonctionne pas: les raisons

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi l'entrée AliExpress Cela peut ne pas fonctionner et comment résoudre ce problème.

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AliExpressc'est un excellent service pour effectuer des achats en ligne. Mais parfois, cet avantage est éclipsé par le fait que divers types d'erreurs surviennent sur le site. En particulier, certains acheteurs éprouvent des difficultés avec l'entrée du site, alors qu'il n'est pas possible d'entrer. Parlons avec vous, que faire s'il n'est pas possible d'entrer AliExpress.

Je ne peux pas entrer AliExpress - oublié le mot de passe?

Si votre compte personnel sur AliExpressvous ne vous chargez pas, alors vous pouvez simplement oublier le mot de passe ou l'écrire mal. Pour commencer, vérifiez que vous avez une clé Capslock. Si ce bouton est activé, toutes les lettres seront grandes lors de l'écriture, et puisque AliExpresssensible au registre, alors il ne manquera pas un tel mot de passe.

Assurez-vous ensuite que vous avez la bonne langue. Parfois, il ne change pas et il s'avère qu'au lieu de l'anglais, le mot de passe est entré en russe.

Si vous entrez et échouez, vous devrez restaurer le mot de passe. La procédure de récupération n'est pas du tout compliquée et ne prend pas beaucoup de temps. Nous en avons parlé en détail ici.

Que faire si l'accès est fermé à AliExpress?

Dans certains cas, vous pouvez faire face au fait que AliExpressne s'ouvre pas du tout. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'accès au site peut être fermé:

Sur le site, des marchandises avec une qualité inappropriée ou interdites à vendre dans le pays ont été trouvées, pour lesquelles Roskomnadzor l'a bloquée.
Le site effectue des travaux techniques qui ont forcé les développeurs à fermer temporairement le site.
AliExpressaccès mis à jour.
Dans de rares cas, une défaillance peut se produire sur le site en raison de laquelle elle est devenue indisponible.

Vous ne pouvez en aucun cas influencer la solution de ces problèmes, attendez. En quelques heures, tout est décidé. Bien que, parfois, l'administration prenne un peu plus de temps, mais en tout cas, tous les problèmes seront éliminés.

Dans certains cas, les problèmes peuvent être dus au navigateur utilisé. Dans ce cas, pour exclure toutes les raisons ci-dessus, essayez ce qui suit:

Ouvrez le site dans un autre navigateur. Si vous l'avez fait, mettez à jour celui utilisé auparavant.
Activer un mode turbo. Si Internet est trop lent, une telle fonction aide parfois beaucoup.
Ouvrez le site à partir d'un téléphone mobile. Si vous avez réussi, il y a une sorte d'échec sur votre ordinateur.
Essayez de retirer les cookies et le cache. Cela se produit lorsque beaucoup de ces fichiers s'accumulent, le navigateur peut ne pas fonctionner assez régulièrement.

Pourquoi ne puis-je pas saisir le compte personnel AliExpress avec le bon mot de passe?

Certains utilisateurs disent également que sur AliExpressil ne sort pas même avec le bon mot de passe. Ne t'inquiète pas pour ça. Ce phénomène peut être dû au fait qu'une mise à jour est effectuée sur le site et, par conséquent, certaines fonctions fonctionnent de manière incorrecte. Essayez d'attendre et de repartir un moment.

Un autre problème peut être caché dans votre programme antivirus. Souvent, les antivirus comptent AliExpressnocif et ne lui permettez pas d'utiliser. Essayez d'éteindre le programme et de voir s'il y aura AliExpressvous travaillez pour vous. Si c'est le cas, essayez d'ajouter le site à la liste de confiance.

Si aucune solution au problème du problème ne vous aide, essayez de restaurer le mot de passe ou contactez le service d'assistance et décrivez votre problème.

Le compte est bloqué par AliExpress

Si vous ouvrez votre compte sur AliExpresset vous voyez le message comme dans une capture d'écran, cela indique que votre compte a été bloqué. Pour commencer, découvrons si vous êtes à blâmer ou non.

En règle générale, le compte est bloqué dans les cas suivants:

Vous n'avez pas confirmé votre compte. En règle générale, afin d'activer le compte, trois jours sont donnés. Après cela, la page peut être bloquée à tout moment.
Vous êtes soupçonné de fraude. Une situation similaire peut survenir si vous payez constamment pour les achats auprès de différentes factures, des portefeuilles des autres, des cartes des autres, etc.
Vous ouvrez souvent les litiges. Si vous essayez souvent de discuter avec le vendeur que son produit est une mauvaise qualité et nécessite une compensation, et également des différends ouverts déraisonnablement, alors préparez-vous au fait que tôt ou tard vous serez bloqué.
Vous avez acheté des marchandises en contournant AliExpress. Si le vendeur vous propose de payer les marchandises contournant AliExpress, alors cela est considéré comme une fraude. Il en va de même pour les acheteurs, s'ils proposent de faire quelque chose en contournant le système, ils bloqueront cela si le vendeur se plaint.

Que faire si le compte sur AliExpress est bloqué?

Si la fraude sur AliExpressde votre part, il a lieu, il est peu probable que vous soyez restauré sur le compte. Habituellement, dans de tels cas, un verrouillage constant est appliqué. Vous ne pouvez créer qu'un nouveau compte, mais gardez à l'esprit que toutes les données doivent être nouvelles, et les anciennes ne devraient pas apparaître nulle part. En général, les acheteurs expérimentés vous conseillent même de modifier l'IP afin que toutes les données diffèrent. Si tout à coup, l'administration voit une connexion entre vos deux comptes, vous pouvez également être bloqué.

Si vous êtes sûr que vous n'avez rien fait de mal, vous restaurerez certainement l'accès. Après l'entrée, un lien avec cette inscription sera affiché:

Pour récupérer plus rapidement, écrivez au service d'assistance et discutez de la situation actuelle. Si vous savez avec certitude que vous n'avez rien fait de mal, alors ils vous aideront certainement.

Pourquoi ne pouvez-vous pas aller sur AliExpress depuis un téléphone portable?

Les applications mobiles peuvent rencontrer certains problèmes AliExpress. Dans certains cas, la cause est une défaillance banale. Ceci est inhérent à n'importe quel programme et est la norme. Essayez simplement de le redémarrer ou de redémarrer le téléphone. Sinon, toutes les raisons sont presque les mêmes que dans la version complète du site. Rien ne dépend de vous ici, attendez simplement que l'échec soit éliminé.

Assurez-vous de vous assurer que la connexion Internet est stable. Parfois, les réseaux mobiles ne diffèrent pas en stabilité, de sorte que la connexion peut bien disparaître.

D'autres problèmes avec l'application sont identiques et similaires aux problèmes de la version informatique: par exemple, une erreur avec une connexion ou un mot de passe. Voyez attentivement qu'à l'entrée du site, toutes les données sont correctes.

Pourquoi ne puis-je pas aller sur AliExpress avec Vkontakte ou Facebook?

Beaucoup lient un compte pour une entrée rapide sur AliExpressaux réseaux sociaux Vkontakte et Facebook. Cela vous permet d'aller sur le site très rapidement. Soit dit en passant, dans les communautés officielles, il existe même des catalogues spéciaux qui vous permettent d'ajouter des marchandises au panier à partir de là et de passer des commandes.

Si vous entrez AliExpressil ne passe pas par les réseaux sociaux, puis décide ce que le problème peut être causé. Habituellement, ce sont toutes les raisons ci-dessus. Si le réseau social lui-même est à blâmer, contrôlez qu'il fonctionne sans problèmes et que votre compte n'est pas bloqué.

S'il n'y a aucun problème avec le réseau social, écrivez le service d'assistance et demandez de l'aide avec la solution de la situation.

Compte tenu de tout ce qui précède, nous pouvons dire en toute sécurité que la plupart des problèmes avec l'entrée de AliExpressil est décidé de manière indépendante et en quelques heures seulement. Si, par exemple, le matin, vous ne pouviez pas ouvrir de compte, alors l'après-midi ou le soir, cela fonctionnera certainement. Dans le cas du blocage, il devra être supprimé indépendamment. Dans le reste, la situation reste à attendre.

Si aucune des raisons ci-dessus ne vous convient et qu'elle ne fonctionne pas pour résoudre le problème, écrivez au service d'assistance AliExpress Et demander de l'aide avec la solution de cette situation.