Ne parvient pas à accéder au site AliExpress: Examen des principales causes du problème et de sa solution.
Contenu
- Pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas, le site Web d'AliExpress ne s'ouvre pas aujourd'hui en Russie: que faire?
- Pourquoi ne pouvez-vous pas saisir votre compte personnel sur le site Web d'AliExpress aujourd'hui en Russie: que faire?
- Pourquoi n'est-il pas possible d'entrer le compte personnel via l'application mobile AliExpress aujourd'hui en Russie: que faire?
- Vidéo: Le site Web d'AliExpress ne fonctionne pas: résoudre le problème
Plateforme de trading chinois " AliExpress"Est célèbre non seulement pour un grand assortiment de diverses marchandises, mais aussi par son travail stable. Mais, de temps en temps, lorsque vous essayez d'entrer le site ou le compte personnel, les utilisateurs de Russie peuvent voir un message d'erreur " Ne parvient pas à accéder au site". Les raisons de son occurrence peuvent être très différentes, et dans notre article, nous parlerons en détail des plus populaires d'entre eux.
Pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas, le site Web d'AliExpress ne s'ouvre pas aujourd'hui en Russie: que faire?
Travail technique, surcharge de serveurs ou blocage temporaire de la ressource par Roskomnadzor
- Presque toutes les ressources Internet rapprochent périodiquement l'accès à leurs sites afin de mener une mise à jour d'interface, d'implémenter de nouvelles fonctions ou d'améliorer leur protection contre les hacks et les attaques DOS.
- Sur les ressources qui, d'une manière ou d'une autre, sont associées au chiffre d'affaires des fonds, ces travaux techniques sont réalisés le plus souvent. Ceux-ci incluent et AliExpress. Les utilisateurs ne peuvent attendre que l'achèvement du travail qui, en règle générale, ne dure pas plus de 1 à 2 heures.
- En outre, une erreur concernant l'inaccessibilité du site peut apparaître en raison d'un grand nombre d'utilisateurs qui effectuent simultanément de nombreuses opérations sur le serveur de la plate-forme de trading. Au travail du site lui-même AliExpress Cela affecte rarement.
- Lors de la visualisation du catalogue des marchandises et de l'entrée du compte personnel, aucun problème ne se pose. Cependant, lorsque vous essayez de payer une commande, les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur. Comme dans le cas précédent, il ne reste qu'à attendre le déchargement des serveurs.
- La dernière raison qui n'est résolue que par les attentes est le blocage temporaire du site Web de la plateforme de trading AliExpress Roskomnadzor dans le segment russe d'Internet. La raison de ce blocage peut être la disponibilité de marchandises sur la plate-forme de trading qui sont interdites dans la Fédération de Russie.
- Il s'agit notamment de gadgets d'espionnage, de tous les types de produits du tabac et de mélanges fumeurs, de substances inflammables et bien plus encore. En règle générale, le problème de la disponibilité des marchandises interdites dans le catalogue AliExpress Il est décidé dans les 1 à 2 jours et le site reprend à nouveau son travail.
Problèmes avec un navigateur
Le site de la plateforme de trading " AliExpress»Bien optimisé pour tous les navigateurs modernes, y compris ceux mobiles. Cependant, si l'utilisateur n'a pas mis à jour son record Internet depuis longtemps ou n'a pas nettoyé le cache, des problèmes d'accès au site peuvent survenir. Ce problème a plusieurs solutions:
- Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version du site officiel, redémarrez l'ordinateur et répétez la tentative de saisir le service AliExpress;
- Modifiez le navigateur ou activez le mode dessus " Turbo", Qui accélérera son travail;
- Débarrassez-vous des ordures excessives, en nettoyant le cache, en histoire des visites et des cookies;
- Vérifiez votre ordinateur des virus à l'aide d'un programme de vérification gratuit Docteur Cureit webqui peut être téléchargé avec site officiel développeur;
- Utilisez un autre ordinateur ou un autre appareil pour saisir le site Web de la plate-forme de trading;
Pourquoi ne pouvez-vous pas saisir votre compte personnel sur le site Web d'AliExpress aujourd'hui en Russie: que faire?
Il arrive que le site de la plate-forme de trading fonctionne en mode normal, mais lorsque vous essayez d'entrer le compte personnel, rien ne se passe ou l'utilisateur voit un message d'erreur. Il y a deux raisons pour lesquelles cela peut se produire:
- Des travaux techniques sont en cours sur le serveur;
- Bloquer la ressource avec un programme antivirus qui le reconnaît comme malveillant;
Si vous êtes confronté à un tel problème lorsque vous entrez votre compte personnel, fermez votre programme antivirus, mettez à jour la page AliExpress Dans le navigateur et répétez la tentative d'entrer votre compte. Si le problème ne résout pas, attendez un certain temps et réessayez.
Dans le cas où ces actions ne vous aidaient pas, contactez le service de support client client de la plateforme de trading AliExpressoù vous recevrez une aide maximale pour résoudre ce problème.
Pourquoi n'est-il pas possible d'entrer le compte personnel via l'application mobile AliExpress aujourd'hui en Russie: que faire?
- Le problème avec l'entrée du compte personnel peut survenir non seulement dans le navigateur sur l'ordinateur, mais aussi dans l'application mobile " AliExpress". La raison de son occurrence peut être une mauvaise connexion Internet, une connexion et un mot de passe introduits incorrectement, ainsi que des dysfonctionnements internes dans l'application.
- Assurez-vous d'avoir une bonne connexion Internet et saisi les données correctes pour l'entrée. Si le problème ne résout pas, accédez aux paramètres de votre smartphone ou tablette, ouvrez la section " Applications", Trouvez parmi eux" AliExpress"Et sur la page avec des informations sur l'annexe, cliquez" Vider le cache».