Pourquoi ne pas les critiques pour AliExpress? Pourquoi AliExpress ne montre-t-il pas les avis des clients?

Pourquoi ne pas les critiques pour AliExpress? Pourquoi AliExpress ne montre-t-il pas les avis des clients?

L'article vous dira pourquoi les avis ne s'ouvrent pas sur " AliExpress».

Clients réguliers " AliExpress»Ils savent bien qu'avant d'acheter des marchandises dans cette boutique en ligne, vous devez étudier soigneusement les avis pour eux. Avis sur d'autres acheteurs de marchandises sur " AliExpress»Donnez une idée d'un produit particulier, qu'il vaut la peine de l'acquérir.

Mais au fil du temps, les clients du magasin remarquent que de nombreuses avis ne s'ouvrent tout simplement pas. Le compteur d'examen peut montrer un chiffre, mais le nombre réel de critiques est complètement différent. Pourquoi cela arrive-t-il? Parlons de cela dans notre critique.

Pourquoi les critiques AliExpress ne sont-elles pas visibles?

Pourquoi AliExpress n'est-il pas affiché des avis des clients?

Considérez ce problème dans l'ordre. Nous découvrirons pourquoi les indicateurs du compteur d'examen et le nombre d'examens affichés ne correspondent pas les uns aux autres.

L'essentiel est que lorsque vous trouvez le produit dont vous avez besoin " AliExpress", Vous voyez le nombre total de commandes reçues pour ce produit. Ce nombre total comprend toutes les commandes: acceptées et annulées, avec des marchandises expulsées et non envoyées à l'acheteur.

Soit dit en passant, les vendeurs l'utilisent à leur avantage. Ils mettent en place des marchandises à vendre et offrent de grandes réductions. Les acheteurs passent une commande, mais les vendeurs n'entrent pas les marchandises aux colis et n'envoient pas. Ils renvoient simplement l'argent. Mais le compteur de commandes note que ce produit était comme s'il était acheté. Ainsi, les vendeurs augmentent la note de leurs marchandises et attirent de nombreux acheteurs.

D'un autre côté, si le vendeur envoie le colis au client, ce dernier ne pourra laisser son examen à ce produit qu'après avoir reçu le colis à portée de main. Et le package lui-même peut aller jusqu'à deux mois. Le client peut également quitter son examen pendant un mois. Par conséquent, vous pouvez observer une énorme différence dans le nombre de critiques et de commandes.

Voyons maintenant pourquoi souvent toutes les critiques que nous pouvons voir. De nombreux utilisateurs " AliExpress»Ils disent que les vraies critiques sont inférieures au chiffre déclaré par le comptoir, ou il n'y a pas du tout des avis. La capture d'écran ci-dessous montre un compteur d'examen, un réel nombre de critiques, ainsi qu'une note de produit:

Le nombre de critiques affichées est inférieure à celle déclarée dans le compteur

Comme nous le voyons, les chiffres varient. De nombreux acheteurs soupçonnent même que le vendeur pose simplement de mauvaises critiques qui réduisent la note de ses marchandises. Mais en fait, ce n'est pas le cas.

Les vendeurs ne peuvent pas supprimer les avis des clients. Boutique en ligne " AliExpress»Surveille soigneusement que toutes les transactions de négociation sont honnêtes. Si l'acheteur n'a pas aimé les marchandises et qu'il a écrit un commentaire à ce sujet, le vendeur n'a aucune occasion technique de supprimer un tel examen.

Mais revenons à l'essence de la question et dites-vous pourquoi les avis ne s'ouvrent pas " AliExpress". Le commentaire laissé par le client ne devient disponible que lorsque le vendeur, à son tour, laissera une réponse au client. Et bien que le vendeur ne le fasse pas, pendant un mois, personne ne peut voir l'examen du client. Même le vendeur lui-même ne peut pas le voir.

En conséquence, la situation suivante est obtenue. Les vendeurs surchargés de travail ne répondent pas immédiatement à l'acheteur, et certains, craignant les avis négatifs des clients, ne répondent pas du tout. Dans ce dernier cas, l'examen de l'acheteur n'est affiché qu'après un mois à partir du moment de la rédaction pour la raison indiquée ci-dessus.

C'est dû à ces circonstances à " AliExpress»Un réel nombre d'examens de produits est inférieur à celui indiqué dans le compteur. Le comptoir détermine tous les examens restants, et nous ne voyons que ceux auxquels la réponse de l'acheteur a été donnée. Par conséquent, il ne peut y avoir d'erreur ni de fraude ici.

Vidéo: Pourquoi le site Web d'AliExpress ne fonctionne-t-il pas?



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