Pourquoi ne puis-je pas passer une commande pour Lamoda, la commande n'est pas passée? Comment passer une commande pour Lamoda avec un ajustement et sans ajustement?

Placement de commande dans la boutique en ligne Lamoda: instruction.

Si vous ne pouvez pas envoyer de commande pour LamodaOu lors de l'envoi de difficultés surviennent, lisez cet article. Peut-être que le problème est facile à éliminer indépendamment.

Pourquoi ne puis-je pas passer une commande pour Lamoda, la commande n'est pas passée?

Grâce aux technologies innovantes, d'énormes opportunités s'ouvrent pour les utilisateurs d'Internet: vous pouvez effectuer des achats assis sur votre canapé préféré, vous pouvez rechercher des vêtements ou des chaussures de bonne couleur ou de style dans toutes les magasins en ligne du pays, et ne pas vous attarder sur le modèle qui est disponible dans un magasin particulier.

En paris sur les achats virtuels, l'acheteur reçoit les marchandises à un prix abordable et en excellente qualité. De plus, les marchandises commandées sont des représentants de la boutique en ligne Lamoda Ils sont livrés dès que possible et le système de bonus permet d'économiser de l'argent.

• Sur le site Lamoda Plus de 1000 marques mondiales de vêtements pour hommes, femmes et enfants sont présentées. Bon fils Lamodaplus de 2000 000, car chaque acheteur pourra trouver des vêtements, des chaussures ou un accessoire dans une catégorie de prix acceptable. L'acheteur peut payer les marchandises après avoir essayé, et les choses qui ne correspondaient pas sont renvoyées.
• U Lamoda De plus en plus d'acheteurs apparaissent en raison de la haute qualité des marchandises et de la procédure de commande la plus simplifiée.

Cependant, même des clients expérimentés Lamoda, faire souvent des achats dans une boutique en ligne, peut se plaindre de ces problèmes lors de la commande:

• Il n'y a pas d'accès au site.
• La ressource fonctionne mal, par conséquent, lors de l'envoi d'une commande, des problèmes surviennent
• L'acheteur ne peut pas aller sur la page, car il n'a pas son propre compte. Pour effectuer des achats sur le site, vous devez passer par un processus d'enregistrement simple et standard sur le site. Découvrez comment procéder ici.
• Dans certains cas, même après l'enregistrement, l'utilisateur ne peut pas aller sur son compte et faire des achats. Un article nous dira sur ce qu'il faut faire dans une telle situation.

En choisissant les marchandises et en la jetant dans le panier, vous attendez déjà avec impatience le moment où vous essayez la nouvelle chose par le miroir, puis vous vous vantez de vos amis ou collègues? Et, bien sûr, vous voulez obtenir un colis dès que possible. Mais voici la malchance: vous avez passé une commande, mais elle reste dans un limbe.

Les raisons pour lesquelles la commande n'est pas envoyée à Lamoda:

• Un employé de la boutique en ligne ne peut pas contacter l'acheteur par téléphone. Pour que l'ordre change le statut en adoptif, spécialiste Lamoda Au téléphone, il clarifie les détails de la commande et reçoit une confirmation. L'appel est également nécessaire pour clarifier l'adresse de livraison. Si avec l'acheteur qui a passé la commande pour Lamoda, le spécialiste de la boutique en ligne n'a pas été en mesure de contacter, le package n'est pas exécuté ou envoyé au client.
• Employés du service de prestation de services d'une boutique en ligne Lamoda Ne travaillez pas non plus le week-end et les vacances. Par conséquent, si vous avez passé une commande ces jours, la survenue d'une livraison retardée est compréhensible.
• La commande peut être annulée. Cela se produit en l'absence de la taille ou du modèle indiqué par l'acheteur. Par exemple, si vous avez commandé un modèle de chaussures ou de vêtements, mais dans différentes tailles (pour choisir l'option appropriée pendant le raccord et renvoyer le reste). Dans ce cas, le représentant du magasin dans le téléphone rapporte sur la taille absente des vêtements ou des chaussures à l'acheteur.

• Seul le produit disponible est envoyé. En l'absence de tous les modèles ordonnés, le colis n'est pas envoyé.
• Le service de livraison Lamodades problèmes logistiques peuvent se produire. Cela est dû à la livraison prématurée des marchandises ordonnées. La raison peut être une ordonnance incorrectement indiquée dans le bon de commande ou le facteur humain. Par exemple, le courrier, livrant d'autres colis, découvre qu'un produit spécifique n'a jamais été livré à l'acheteur.
• Administration Lamoda Il essaie de résoudre immédiatement les problèmes survenant avec l'envoi ou la livraison des marchandises commandées. L'acheteur recevra un avis de retard sous forme de SMS ou de lettre par e -mail.

Comment passer une commande pour Lamoda avec un ajustement: instruction

Le principal avantage des achats en ligne est que l'acheteur peut effectuer des achats sans quitter la maison. Le seul moins lors de l'achat de vêtements ou de chaussures en ligne est le manque de l'opportunité d'essayer, de toucher le produit que vous aimez.

L'acheteur virtuel n'a que la caractéristique des marchandises données par le vendeur et, si vous avez de la chance, les commentaires de ceux qui ont déjà commandé un produit similaire. Si une petite chose ou quelques chaussures à la mode attiré, vous devez vous concentrer sur les évaluations d'autres clients, en vous appuyant sur leur adéquation, ou assurer que le vendeur est vrai.

Sur le Lamoda De telles restrictions sont supprimées. Dans la boutique en ligne, l'acheteur a l'occasion:

• considérez les marchandises sélectionnées
• lors de la commande, indiquez plusieurs choses que vous aimez
• obtenir un colis, essayez toutes les marchandises
• payer uniquement pour ce que vous avez aimé ou ajusté

Si vous commandez d'abord des choses pour Lamoda, alors lisez les instructions sur le site. Les responsables spécialisés vous aideront à passer une commande. Il suffit de composer l'un des numéros de téléphone gratuits présentés ci-dessous:

• Pour les résidents de Moscou: +7 (495) 134-00-40
• Pour les régions: 8 800 333-14-48

Si vous souhaitez vous familiariser avec des informations supplémentaires, suivez le lien ici.

• Aux clients Lamoda n'étaient pas déçus après avoir reçu le colis longue à attendre, la ressource a son propre service de livraison Lamoda Express. Sur quelles villes il y a une opportunité de passer une commande avec un montage ultérieur, Regardez ici.
• Après avoir choisi une ville dans la liste, l'acheteur sera redirigé vers une page où il y a des informations complètes sur les méthodes, les conditions et le coût de livraison des marchandises. Ici, vous pouvez savoir combien de temps l'acheteur a pour l'ajustement et le nombre de marchandises qui peuvent être commandées.
• Avant de passer une commande, nous examinons si le service est fourni dans une ville particulière.
  Les produits avec raccord sont livrés à plus de 60 colonies. Parmi eux, il y a des centres de district. La liste des endroits où le service d'ajustement est disponible est constamment mis à jour. Des informations réelles peuvent être trouvées sur la page du site.
• Lors de la commande du service d'ajustement, consultez les délais sur le site et le coût de cette livraison de marchandises qui peuvent être ordinaires ou rapides.

Instructions étape par étape pour passer une commande avec l'ajustement:

• ouvrez la ressource Web et appuyez sur le bouton pour entrer ou nous nous inscrivonsSi cette étape n'a pas encore été adoptée, mais effectuez des achats pour Lamodail est possible sans inscription (il est fourni pour la commodité des clients)
• nous vérifions quelles rabais et actions agissent sur les marchandises que vous avez choisies
• À la recherche de la taille souhaitée, de la couleur
• nous allons sur la page du produit, en cliquant sur son image ou son nom et le jetons dans le panier
• lorsque tous les produits nécessaires sont consultés, vous pouvez aller au panier et marquer avec une tique ce dont vous avez besoin pour acheter

• cliquez sur le bouton " Vérifier"
• vous devez maintenant saisir les données suivantes dans le bon de commande: le numéro de téléphone actuel, le nom du règlement dans lequel vous vivez, nom, adresse e-mail
• si vous le souhaitez, vous pouvez vous abonner immédiatement à la notification des nouvelles et des réductions, notant le champ souhaité avec une tique

• si à ce stade, il y a des problèmes de saisie de données, vous pouvez appeler le service d'assistance et contacter le gestionnaire pour obtenir des informations plus détaillées sur la mise en place d'une commande
• dans la même forme, vous devez choisir une méthode de livraison
• si vous commandez un service de livraison de messagerie, choisissez le bon moment sur le terrain "Délai de livraison"

• lors de la commande des services de livraison de marchandises par courrier, l'acheteur reçoit un autre service " Essayer avant d'acheter "
• s'il y a un code promotionnel, vous pouvez spécifier le code de coupon et cliquer sur le bouton " Appliquer "
• la dernière étape consiste à choisir un système de paiement pratique pour vous: pour payer le produit avec le messagerie tout en recevant le colis, payez les marchandises par carte bancaire via Internet, payez via le système Pay Pal
  Il reste seulement pour cliquer sur le bouton " Envoyer une commande "

• si tous les champs sont remplis correctement, alors l'inscription sur l'opération réussie apparaîtra sur la page

Les informations que vous avez saisies dans le bon de commande clarifieront le gestionnaire Lamodaqui appellera quelques minutes après avoir passé la commande.

L'acheteur a 15 minutes pour essayer des choses. Comme le montre la pratique, cette fois est suffisante pour essayer plusieurs choses (la quantité de marchandises livrées avec un ajustement est jusqu'à 10).

Comment payer les marchandises Lamoda - Lire cet article.
Sur les méthodes et conditions livraison à différentes régions, lisez ici.
Comment annuler la commande pour Lamoda et comment faire un retour - lisez ici.

Comment passer une commande pour lamoda sans ajustement: instruction

Lorsque vous passez une commande sans ajustement, un service supplémentaire fourni par la ressource, nous n'indiquons tout simplement pas dans le formulaire.

Plus de détails sur la façon de commander des marchandises sur Lamoda Voir la vidéo.

Vidéo: Comment passer une commande sur Lamoda.ru?