Comment rendre l'argent d'AliExpress à une carte Sberbank, peut-elle être retournée à une autre carte? Pourquoi AliExpress ne renvoie pas l'argent à la carte Sberbank - Que faire: Conseils

Comment rendre l'argent d'AliExpress à une carte Sberbank, peut-elle être retournée à une autre carte? Pourquoi AliExpress ne renvoie pas l'argent à la carte Sberbank - Que faire: Conseils

Revenir avec AliExpress La carte Sberbank est effectuée rapidement. Si vous avez des problèmes, recherchez des conseils dans l'article.

Achats AliExpress, ainsi que des acquisitions dans d'autres magasins en ligne, il est pratique de payer en utilisant une carte bancaire. Il suffit de saisir vos données et de données, et le paiement est effectué instantanément. Mais que faire si le retour est fait à Ali? Comment rendre l'argent à la carte Sberbank?

Comment retourner de l'argent d'AliExpress à une carte Sberbank?

Si vous n'êtes pas inscrit pour AliExpressÉtude article sur notre site WebComment le faire rapidement. Regarder aussi vidéo sur ce lienPour tout savoir sur les achats pour AliExpress.

L'acheteur peut avoir besoin d'un remboursement qu'il a payé pour les marchandises choisies si les marchandises ont expiré de mauvaise qualité ou de livraison, et le colis n'est pas encore arrivé. Pour retourner de l'argent avec AliExpress Sur la carte de Sberbank, vous devez d'abord ouvrir le différend.

  • Cela doit être fait immédiatement après avoir reçu un produit de qualité médiocre avec la fourniture de toutes les preuves nécessaires de ce fait (photo ou vidéo).
  • Vous devez ouvrir un différend quelques jours avant l'expiration du délai de livraison de la commande.
  • Mais ce n'est pas grave si vous n'avez pas eu le temps de le faire. Vous pouvez ouvrir le différend dans les 15 jours, même après avoir confirmé la réception des marchandises.

Si ces 15 jours ne se sont pas encore écoulés, sur la page du produit, vous verrez un enregistrement que vous pouvez ouvrir un différend. Pour ce faire, allez à la section "Mes commandes" et sélectionnez l'ordre nécessaire en cliquant sur "En savoir plus".

Allez dans la section des commandes
Allez dans la section des commandes
Cliquez plus en détail
Cliquez plus en détail

Si le record "Ouvrir une contestation" Il y a sur la page du produit et il est actif, cliquez avec hardiment sur cette inscription et effectuez toutes les actions nécessaires pour ouvrir un différend.

Ouvrez le différend - Enregistrement actif
Ouvrez le différend - Enregistrement actif

Après cela, lorsque le différend est détenu et fermé en votre faveur, le vendeur doit confirmer la décision de paiement. Découvrez qu'il accepte de payer de l'argent «Compte personnel ". Pour faire ça, allez à "Mes commandes" Et cliquez sur "Remboursements et litiges".

Retour et litiges
Retour et litiges

Cet onglet a toutes les données sur vos litiges. Près de la commande est son statut et il y a une inscription active "Afficher les données". Cliquez dessus et accédez à la page avec des informations détaillées sur le différend.

Le vendeur a décidé du statut de l'acheteur
Le vendeur a décidé du statut de l'acheteur

Sur cette page, vous pouvez voir si le vendeur va retourner l'argent ou non. Si dans la ligne d'état, vous voyez une inscription verte «Le différend est fermé. Seulement un remboursement ", Cela signifie que dans les deux semaines, le montant nécessaire de l'argent sera payé sur le compte du vendeur.

Remboursement
Remboursement

Si deux semaines se sont écoulées et que l'argent n'est pas retourné, vous devez contacter le service d'assistance AliExpress. L'argent de cette plateforme de trading est renvoyé sur le compte à partir duquel la commande a été payée. Par conséquent, si vous avez payé les marchandises de la carte Sberbank, alors l'argent reviendra sur son compte.

Conseil: Si le vendeur n'est pas d'accord avec vos conditions, ignore ou refuse de retourner les fonds, alors n'engagez rien, mais attendez que le différend passe au stade de la réclamation.

Dans ce cas, le site sera pris en compte par l'administration du site. Lorsque la décision est prise en votre faveur, l'argent arrivera automatiquement sur le compte de la carte dans les 3 à 10 jours. En face de la commande apparaîtra le statut "Traitement des paiements".

Traitement des paiements
Traitement des paiements

Est-il possible de retourner de l'argent d'AliExpress à une autre carte de Sberbank?

Comme mentionné ci-dessus, vous ne pouvez retourner l'argent qu'aux frais à partir desquels le paiement a été effectué. Si la carte a été perdue ou bloquée, c'est exclusivement votre problème. Cependant, un tel problème peut être résolu, car l'argent est crédité non pas sur la carte, mais sur son compte.

Si vous avez plusieurs cartes sur un compte bancaire, alors l'argent reçu de AliExpress En tant que retour, vous pouvez vous rendre à la banque. Mais rappelez-vous: cela est possible à condition que le compte soit valide.

Pourquoi AliExpress ne renvoie pas l'argent à la carte Sberbank - Que faire: Conseils

Retour avec AliExpress
Retour avec AliExpress

Si la commande est annulée ou si le différend est décidé en votre faveur, et que le vendeur est d'accord avec le retour des fonds, il est nécessaire d'attendre quelques jours et l'argent reviendra sur le compte. Si plus de dix jours se sont déjà écoulés et qu'il n'y a pas d'argent, alors quelques raisons pour lesquelles cela se produit:

  • Le vendeur n'a toujours pas confirmé le retour. Vous pouvez vérifier ses actions sur la page "Remboursements et litiges"Comme décrit ci-dessus.
  • Le paiement est accroché. Il arrive que le système de plate-forme de trading fonctionne de manière incorrecte pour diverses raisons.
  • L'inscription s'est produite sur le compte Alipay et non sur le compte de la carte.

Pour vous débarrasser du problème, essayez de réaliser ce qui suit:

  • Écrivez un message de l'administration Aliexprimer Avec une demande d'élimination du problème.
  • Contactez la banque et découvrez s'il y avait de l'argent pour être crédité sur votre compte.
  • Vérifiez les paramètres Alipayde sorte que l'argent n'entre pas dans ce système, mais sur le compte de la carte bancaire.

AliExpress - Il s'agit d'un système éprouvé et fiable. Un remboursement peut être effectué sans problèmes, mais avec le consentement du vendeur ou par décision de l'administration du site. Par conséquent, s'il y a des difficultés, écrivez au support de la plate-forme de trading et le problème sera résolu rapidement et simplement. Bonne chance!

Vidéo: retour d'argent d'AliExpress? Réponses aux questions les plus populaires!



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