Comment suivre le colis dans AliExpress, étendre la défense, ouvrir un différend, laisser un examen, vérifier la présence de coupons: instructions

Comment suivre le colis avec AliExpress dans l'application sur le téléphone: instruction

Certaines colis ne suivent pas AliExpress, mais la partie principale des colis est toujours suivie. Il est très pratique de suivre votre colis dans l'application:

1. Aller à " Mes commandes»
2. Cliquez sur " Suivi»Le bon produit
3. La fenêtre de suivi s'ouvrira devant vous

Important: les informations sur l'état du colis sont mises à jour une fois tous les quelques jours. Dans les paramètres de l'application, vous pouvez faire des notifications sur le déplacement du colis.

En plus de cette méthode, utilisez les services de suivi pour ces liens.

• Gdeposylka
• Pister24
• 17Pister

Comment étendre la protection sur AliExpress dans la demande à partir du téléphone: instruction

S'il reste plusieurs jours avant la fin de la défense, mais qu'il n'y a toujours pas de package, vous avez deux façons:

1. Ouvrez le différend et retournez votre argent
2. Demandez l'extension de la protection et attendez le colis

À partir d'une application mobile, vous ne pouvez pas prolonger la protection vous-même. Si vous souhaitez étendre la protection, rédigez un message au vendeur, il prolongera la protection. Pour cela, dans " Mon profil"Cliquez sur" Une confirmation est attendue" et alors " Contactez le vendeur«.

Ou accédez à la version complète du site et prolongez vous-même la protection. Accédez à la version complète du site AliExpress Vous pouvez à partir d'un navigateur de téléphone mobile. Pour cela, vous avez besoin:

• tirez le curseur sur " Mon profil", Cliquez sur" Mes commandes«
• sélectionnez la bonne commande
• presse " Lire la suite«
• alors " Prolonger la protection«
• contrôle que la protection est prolongée

Demandez une protection à l'avance pendant environ 10 jours. Il arrive que le vendeur pour une raison quelconque ne s'étende pas. Rappelez-lui une extension avec une lettre. En cas de prolongation de la défense (le vendeur a refusé ou n'a jamais répondu), ouvrez le différend.

Comment ouvrir un différend sur AliExpress dans une application mobile?

Si vous n'avez pas reçu votre commande ou n'est resté pas satisfait de la qualité, vous pouvez ouvrir un différend sur AliExpress.

Important: le différend peut être ouvert dans les 15 jours suivant la confirmation de la réception des marchandises. Vous avez reçu, soigneusement examiné, vérifié les marchandises en action, resté malheureux et ouvrir le différend.

• Pour ouvrir un différend, allez à votre profil
• Cliquez sur " Mes commandes»
• Sélectionnez une commande par laquelle vous souhaitez ouvrir un différend
• Cliquez sur " Ouvrir une contestation»
• Indiquez la raison

Dans une application mobile, il est pratique de suivre les litiges par commande.

Comment quitter ou modifier l'examen sur AliExpress dans la demande?

• Si vous avez confirmé la réception des marchandises dans une application mobile AliExpress et vous voulez laisser une critique, aller à " Votre profil". Cliquez là-bas " Une revue est attendue»Et laissez vos commentaires sur le produit.
• Vous pouvez compléter l'examen en allant à " Mes commandes».

Copons dans l'application mobile AliExpress

À profil Application mobile Il y a un onglet " Paiement et coupons". Il y a des coupons 2 espèces:

• Coupons AliExpress
• Coupons de vendeurs

Le coupon permet d'obtenir une remise fixée par le vendeur pour toutes les marchandises ou pour un certain produit. Les copons ont des dates d'expiration, vous devez les dépenser pendant l'action de l'action. Si le coupon est affiché en gris, il est déjà invalide.

Important: Des coupons sont fournis aux débutants pour le premier achat de la demande AliExpressUtiliser cette chance.

Vous pouvez également obtenir un coupon en l'échangeant contre des pièces. Pour ce faire, participer à tire des pièces:

1. Allez tous les jours à l'onglet " Bonus mobiles».
2. Pour chaque jour, vous serez facturé des pièces.
3. Vous pouvez jouer ici à la loterie, en le payant avec des pièces.
4. Après avoir accumulé un certain nombre de pièces, vous pouvez les échanger contre des coupons de vendeurs.
5. Liste des coupons offerts dans le même onglet.

Application AliExpress Créé pour des achats pratiques. Avec l'application, vous pouvez non seulement avoir un accès rapide et pratique au magasin AliExpressmais reçoivent également des remises et des offres rentables.

Vidéo: Comment suivre le colis avec AliExpress?