Les clients de l'un des plus grands magasins de Russie Wildberris se retrouvent parfois dans la situation suivante - ils refusent leur propre commande et veulent retourner leur argent pour les marchandises. Dans une telle situation, les acheteurs ont une question, comment puis-je retourner des fonds?
Contenu
- Retour d'argent à Weildberris: Dois-je indiquer vos coordonnées?
- Vildberriz: Comment effectuer un remboursement, est-il nécessaire d'écrire une demande?
- Retour d'argent de Weildberris à une carte de Sberbank ou d'une autre carte bancaire: Conditions
- Vildberriz - Fête de trésorerie: Conditions
- Retour d'argent pour Wildberris: avis
- Vidéo: Wildberris, Wildberries: Avantages et inconvénients
En règle générale, l'argent à la déclaration est transféré sur le compte du client dans un maximum de 10 jours. Mais cela dépendra d'un cas particulier. Si l'acheteur souhaite recevoir de l'argent pour un compte bancaire, qui est indiqué sur le compte personnel, il recevra de l'argent après le 3ème jour. Mais il existe d'autres méthodes de retour des fonds dépensés sur le site Web du magasin Wildberries.
Retour d'argent à Weildberris: Dois-je indiquer vos coordonnées?
- Si vous avez acheté des produits sur le site Web de la boutique Vildberris et payé pour la nouvelle chose en utilisant la carte en ligne, le système devrait enregistrer des données qui concernent votre carte bancaire ou votre compte actuel.
- L'argent sera transféré sur le comptequi ont participé lors de l'achat d'un produit ou d'un autre produit du magasin Wildberris. Pendant le retour d'argent par transfert bancaire, vos données doivent être coïncidées avec les données indiquées dans votre compte personnel.
- Si les données ne correspondent pas, vous devez avertir le magasin. Vous pourrez également remplir une application à la main (l'exemple nécessaire de cette application peut être téléchargé sur le site officiel de la chaîne de magasins Wildberris).
Vildberriz: Comment effectuer un remboursement, est-il nécessaire d'écrire une demande?
- Si vous décidez de retourner les marchandises que vous avez achetées dans le magasin Wildberries, en même temps, vous aurez la livraison de retour par courrier, vous devrez payer un montant de 200 roubles pour le service.
- De plus, vous devrez également payer différents types d'entreprises de transport, par exemple, si une chose ne vous a pas adaptée, ou si vous avez choisi la mauvaise taille.
- Le magasin ne peut payer les produits de transport uniquement dans la situation, si les marchandises vous sont venues défectueuses ou si son équipement n'est pas le même que celui indiqué sur le site Web du magasin.
Il existe plusieurs méthodes grâce auxquelles vous pouvez obtenir votre propre argent pour les produits retournés:
- En espèces. Vous prenez personnellement l'argent des mains du courrier ou au moment de l'émission de marchandises.
- Traduction Sur la carte de crédit.
- Traduction postale.
Vous pouvez émettre un retour de fonds personnels en utilisant un compte personnel sur le portail de la boutique en ligne Wildberris. De plus, vous pouvez remplir l'application. Cela se fait au Vildberris Shild SPU Point ou à l'utilisation du service de soutien Wildberris, une manière confortable pour vous. Grâce aux consultants polis, vous résoudrez rapidement votre propre problème.
Pour retourner les marchandises et recevoir ses propres fonds, la demande est remplie comme suit:
- Téléchargez à l'avance une déclaration que vous pouvez trouver sur le site Web du magasin.
- Remplissez la demande.
- Prenez une photo ou scannez-la. Attacher à l'appel au retour de votre propre argent.
- Retirez la photo ou la numérisation de l'application par e -mail. Il est indiqué sur le site Web de la boutique Wildberris.
- La demande d'origine que vous remplissez est envoyée par courrier, indiquant l'adresse du magasin lui-même.
Si les données indiquées dans les détails et les données du compte personnel ne correspondent pas, vous devez certainement demander vos propres fonds.
Retour d'argent de Weildberris à une carte de Sberbank ou d'une autre carte bancaire: Conditions
En règle générale, la date limite pour recevoir ses propres fonds sur une carte en plastique est 7 jours. Mais le principal problème qui peut se produire soudainement dans beaucoup clients Vildberriz - C'est le fait que l'argent déposé à l'origine est transféré en mode automatique non pas à la carte, mais aux détails indiqués dans le compte personnel de l'acheteur. L'argent peut être utilisé pour payer les commandes ultérieures ou accéder à la carte (si le client a rempli la demande correspondante pour le remboursement).
Dès le début, vous devrez saisir certaines données dans votre compte personnel. Ce n'est pas seulement le numéro de votre carte, mais les informations suivantes:
- Détails du compte dans la banque dont vous utilisez les services.
- BIC d'une institution bancaire.
- Vos données complètes (nom de famille, nom, patronyme).
Entrez votre propre carte en plastique dans votre compte personnel en allant au décompte "Mes données". Cette action est considérée comme célibataire. Lorsque vous remplissez tout correctement, l'argent ira sur votre carte en mode automatique.
Vildberriz - Fête de trésorerie: Conditions
Si vous souhaitez retourner l'argent en recevant de l'argent dans vos mains, alors allez comme suit:
- Visitez la recherche la plus proche du magasin Vildberris.
- Prendre du liquide.
En même temps, vous devez avoir un document qui confirmera votre identité. Il peut s'agir d'un passeport ou d'un autre document qui le remplace. De plus, vous devez prendre le formulaire de demande pour un remboursement et signaler le code de confirmation (il sera reçu sur votre téléphone mobile). De plus, tout en recevant l'argent, vous remplisserez des documents spéciaux.
Retour d'argent pour Wildberris: avis
- Svetlana: «J'ai récemment publié un achat dans la boutique en ligne Wildberris. Les marchandises ont reçu très rapidement, mais ont été un peu déçues de son propre ordre. Le chemisier n'était pas de la taille dont j'avais besoin. J'ai écrit une déclaration sur le retour des marchandises et de l'argent. J'ai reçu des fonds après 10 jours sur une carte en plastique. Maintenant, je vais choisir les choses plus délibérément, pour choisir une taille plus attentive. »
- Oleg: «Lorsque j'ai rendu mon argent pour les marchandises, j'ai indiqué la réception des fonds en espèces. J'ai rempli une demande spéciale à l'avance, je suis venu le jour indiqué au point de sélection, j'ai rempli les documents pertinents et j'ai reçu l'argent. Je crois que le magasin dans cette affaire fonctionne bien. »
- Igor: «J'ai fait un achat sur le site Web de la boutique Wildberris. J'ai décidé d'acheter un pull chaud et un pantalon. Malheureusement, le pull était un peu grand. Il a ramené les marchandises, a demandé de l'argent en retour. Je les ai reçus sur une carte après une semaine. Dans le magasin, puis j'achèterai les marchandises, je ne sélectionnerai que la taille de manière plus responsable. »
Vidéo: Wildberris, Wildberries: Avantages et inconvénients
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Depuis le 7 juin, je ne peux pas obtenir de remboursement sur la carte. Débranche constamment environ 10 jours et silence. Ceci malgré le fait que les trois autres montants ont déjà été retournés (même pour le 12 juin), et que l'un a suspendu. Aujourd'hui, c'est 10 jours, j'attendrai et j'écrirai une plainte auprès de la Sberbank et du bureau du procureur. Les gestionnaires se contredisent avec des réponses sur la date limite des méthodes de retour de l'argent ...
Tous les clients avec des chèques-cadeaux sur la balance de Weidberiz ont simplement été lancés !!!! Ils ont écrit que le certificat n'est plus accepté!