Všechno související s návratem finančních prostředků vždy a vše způsobuje určité napětí a spoustu otázek. Zjistíme, jak návrat na Aliexpress.
Obsah
ALIEXPRESS Status „Zpracování doplňků“: Co to znamená?
Nejprve si pamatujeme, jak to jde platba objednávky pro Aliexpress.
Schéma je poměrně jednoduché:
- Kupující platí za objednávku (jakýmkoli způsobem, který má k dispozici).
- Hotovost je přijímána na celkový účet Aliexpress (nikoli pro prodejce !!!!) a zůstává tam, dokud nebude kupující potvrzen přijetí objednávky. Nebo dokud nebude spor uzavřen v tomto příkazu.
- Kupující potvrzuje přijetí objednávky. Nebo nepotvrzuje a otevírá spor. Jak otevřít spor o Aliexpress tady.
- Peníze z účtu Aliexpress přecházejí na účet prodávajícího nebo se vrátí na účet kupujícího (v závislosti na rozhodnutí podle nároku 3). Všechny informace o návratu peněz po zrušení objednávky pro Aliexpress jsou shromažďovány odkaz.
Pokud by se peníze měly vrátit na účet kupujícího, začíná proces náhradních prostředků, který je rozdělen do tří časových intervalů:
- Očekává se kompenzace. V této fázi systém ALIEXPRESS vrací prostředky na účet, ze kterého byly přijaty. Druhá možnost: Peníze lze vrátit na účet ALIPAY vázané na zákaznický účet. Co je Alipay napsáno podrobně tady.
- Zpracování úhrady. V této fázi byly peníze již odepsány z účtu ALIEXPress a zpracovány platebním systémem, ke kterému je účet kupujícího připojen.
- Kompenzace. Ve skutečnosti se jedná o fázi připisování prostředků na účet kupujícího.
Jak dlouho trvá „zpracování kompenzace“ na Aliexpress, kolik peněz čekat?
Služba podpory ALIEXPRESS Poskytuje následující informace týkající se termínů návratu (viz fotografie níže).
Jak vidět, zkontrolovat stav „kompenzace zpracování“ na Aliexpress?
- Aktivujte nabídku MůjAliexpressa vyberte řádek Mé objednávky.
- V seznamu objednávek najděte objednávku, o které máte zájem, a otevřete stránku objednávky aktivací tlačítka Přečtěte si více.
- Na stránce objednávky najděte kartu Způsob platby.
- Po aktivaci karty Způsob platby Informace vám budou k dispozici týkající se množství návratnosti a přímo o stavu kompenzace.
V případě, že je stav Zpracování úhrady Zůstává poměrně dlouhou dobu nezměněno (více než 15 kalendářních dnů), obraťte se na podpůrnou službu ALIEXPRESS a zástupce finanční organizace sloužící účtu, který by měl být přijat.
Video: Aliexpress Co dělat, pokud jste peníze nevrátili
