Článek: Odpovědi na často kladené otázky týkající se návratu peněz Aliexpress.
Obsah
- Zrušil objednávku pro Aliexpress, když budou peníze vráceny?
- Kde Aliexpress vrátí peníze po zrušení objednávky?
- Fáze návratu peněz pro Aliexpress
- Jak dlouho čekat na vrácení Aliexpress?
- Jak poskytnout vrácení peněz za Aliexpress na bankovní kartu Visa nebo MasterCard nebo Sberbank?
- Jak zkontrolovat vrácení peněz pro Aliexpress?
- Video: Tlak na 100 USD bezohledných prodejce! Spor Aliexpress
Zrušil objednávku pro Aliexpress, když budou peníze vráceny?
Služba podpory ALIEXPRESSposkytuje následující informace týkající se termínů pro vrácení finančních prostředků s přihlédnutím k platebnímu systému, který jste si vybrali.
V reálném životě se načasování návratu finančních prostředků pohybuje od 3 do 20 pracovních dnů.
Kde Aliexpress vrátí peníze po zrušení objednávky?
Prodávající vrátí peníze do platebního systému, odkud je dříve obdržel (viz tabulka níže).
Odkud bylo zboží vyplaceno | Kde vrátit peníze | Možné nuance |
Z mobilního telefonu přes peněženku Qiwi. | Na peněžence QIWI (vytvořeno automaticky při placení a svázané s počtem mobilního telefonu). | Vrácení nákupů zaplacených na internetu v devizovém ekvivalentu se provádí na zůstatek měnového účtu, nikoli hlavní. Klikněte na kartu „Pracujte s účty“ a zkontrolujte stav všech vašich účtů. |
Prostřednictvím systému Yandex.Money (platební formulář - hotovost). | Na yandex.chostlek. | Digitální peníze, které se nazývají tak, přicházejí na peněženku, kterou můžete následně použít k platbě za účty nebo zboží (při nákupu přes internet). |
Z mobilního telefonu v komunikačním salonu (platební formulář - hotovost). | Na úkor mobilního telefonu uvedeného ve formuláři objednávky. | Při zadávání objednávky pečlivě zkontrolujte číslo uvedené. |
Z bankovní karty. | Na bankovní kartě. | Buďte opatrní: životnost karty, kterou používáte k placení, by měla být více než 6 měsíců. |
Z peněženky WebMoney | Na peněžence WebMoney | Vrácení nákupů zaplacených na internetu v ekvivalentu měny se provádí pro zůstatek devizových účtů. |
Nezapomeňte zkontrolovat nastavení peněženky ALIPAY. Peníze se mohou vrátit do této peněženky, pokud jste nezrušili automatickou vrácení tohoto platebního systému. Bohužel je nemožné vybrat peníze z Alipaye. Lze je použít pouze při výpočtech s prodejci Aliexpress.
Fáze návratu peněz pro Aliexpress
- Kupující otevírá spor.
- Spor končí ve prospěch kupujícího.
- Prodávající iniciuje náhradu.
- Na stránce objednávky se objeví plán návratnosti peněz. Pokud se informace o návratu finančních prostředků neobjevily, pak prodejce z jakéhokoli důvodu nezahájil úhradu peněz. Kupující by se měl obrátit na podporu podpory ALIEXPRESS nebo Alipay Support Service pro objasnění.
- Peníze přicházejí na náklady, ze kterých byly zaslány. Pokud peníze nepřišly a podpůrné služby Aliexpress a Alipe potvrdily jejich převod, měli byste se obrátit na bankovní podpůrnou službu nebo platební systém, který byl použit při placení.
Jak dlouho čekat na vrácení Aliexpress?
Na začátku článku se můžete seznámit s oficiálními informacemi o termínech návratu.
Důležité: Lhůta pro návrat digitálních peněz na elektronické peněženky je mnohem menší než termín návratnosti peněz na bankovní karty.
Jak poskytnout vrácení peněz za Aliexpress na bankovní kartu Visa nebo MasterCard nebo Sberbank?
Pokud jste zaplatili za objednávku jedné z výše uvedených karet, peníze by se měly vrátit na bankovní účet, ke kterému byla karta připojena.
DŮLEŽITÉ: V procesu aktivace účtu ALIII nebo při vázání bankovní karty na účet Aliipe může dojít k aktivaci návratu peněz na účet Alipay automaticky. Nezapomeňte zkontrolovat svůj profil!
Jak zkontrolovat vrácení peněz pro Aliexpress?
- Aktivujte nabídku Drop -down umístěné v pravém horním rohu na hlavní stránce ALIEXPRESS.
- Aktivovat podnabídka Mé objednávky.
- Najděte objednávku, ve které budou peníze splaceny, a aktivujte tlačítko v seznamu Přečtěte si více. Po aktivaci přepnete na stránku obsahující nejúplnější informace týkající se vaší objednávky.
- Aktivujte kartu Způsob platby. Zde najdete harmonogram náhrady za finanční prostředky demonstrující aktuální fázi procesu.
Pro rychlý přechod do okna vyskakovacího okna s plánem vrácení peněz aktivujte tlačítko Fáze návratuv podnabídce Mé objednávky.