Obsah
- Je to možné a jak vrátit zboží zdarma zpět k prodávajícímu Aliexpress v roce 2022: instrukce „pohodlný návrat“
- Je možné vyměnit zboží za Aliexpress?
- Jak zabalit zásilku pro návrat do Aliexpress: Tipy
- Jak vrátit zboží zpět prodejci ALIEXPRESS: Otevření spor a odeslání návratu
- Video: Jak vrátit zboží do Aliexpress a vaše peníze?
Pokud ještě nemáte účet Aliexpress, vytvořte jej několika kliknutími. Pomůže vám to Článek na našem webu na tomto odkazu.
Je to možné a jak vrátit zboží zpět prodejci v Aliexpress A získejte své peníze zpět, pochopte tento článek.
Je to možné a jak vrátit zboží zdarma zpět k prodávajícímu Aliexpress v roce 2022: instrukce „pohodlný návrat“
Tipy pro úspěšný bezplatný návrat zboží pro prodejce Aliexpress V roce 2022:
Návrat můžete provést až po otevření sporu
- Nejprve musíte otevřít spor a podat “ Návrat zboží a peněz».
- Dále vyberte " Pohodlný návrat«.
- Důvod naznačuje " Zboží se mi nelíbilo«.
- Peníze budou vráceny, pokud správa stránek učiní pozitivní rozhodnutí ve váš prospěch.
- Pokud tomu tak skutečně je, pak na webu v části osobního účtu “ Mé objednávky» — «Návrat a spory»Bude možné stáhnout prvních 5 dnů číslo stopy, nebo čárový kód, podle kterého musíte poslat zásilku poštou zdarma.
Poté klikněte na " Zobrazit data«.
Po stisknutí oranžového tlačítka se objeví číslo, které musíte představit v poště a řekněte, že máte bezplatný odjezd, který se nazývá “ Snadný návrat"Nebo" Pohodlný návrat„. Na vrcholu nad tímto číslem je také odkaz, kterým byste měli stáhnout čárový kód v telefonu a namísto čísla, které má být předloženo poštou za bezplatnou likvidaci zboží.
Zapamatovat si: Žádné adresy a příjmy by neměly být vyplněny. Všechno bude vyplněno automaticky.
Vaším hlavním úkolem je sledovat správnost úvodu Číslo dráhy na poště. Musí být zobrazeno v šeku, který obdržíte.
To vše vás nestojí peníze, s výjimkou pošty. Bude to muset koupit.
- Návrat s Aliexpress To se stane, až po návratové zásilce přijde do skladu v Podolsku a oni zkontrolují a potvrdí přijetí zboží (toto je dáno ne více než 30 dní), a pak všechny pozemky jdou do Číny.
Je možné vyměnit zboží za Aliexpress?
Je nemožné vyměnit zboží na Aliexpress
Jakákoli výměna zboží pro Aliexpress vyskytuje se podle schématu:
- Nejprve musí kupující otevřít spor a požádat o vrácení a vrácení zboží.
- Poté je zboží odesláno zpět prodejci podle stopy vydané na webu zdarma, s výjimkou poštovního obalu. Je popsáno podrobněji výše.
- Sklad v regionu Moskvy obdrží zboží, kontroluje a potvrzuje návratnost a poté Aliexpress vrátí peníze kupujícímu.
- Nyní můžete vytvořit druhou objednávku, ale již jiného vhodnýho produktu.
Jak zabalit zásilku pro návrat do Aliexpress: Tipy
Sbalte balíček odpovědně
- Pokud zboží špatně vyzvednete, zejména to platí pro křehké věci, může vám být odmítnuto vrátit peníze.
- To se stane 100%, pokud je zboží poškozeno.
- Proto natočte proces stimulace ve videu a pro obaly použijte speciální výplně pozemků a balíků.
Fotografie a videa - nejlepší důkaz
- Po obdržení zboží se ujistěte, že video odstraňte nebo fotografujete produkt, v procesu, když jej dostanete z balíčku.
- To je vynikající důkaz pro AliexpressPokud zboží přijde s nízkou kvalitou nebo poškozením.
- Je také důležité pořídit fotografii šeku, že po odeslání zásilky budete poskytnuti poštou. Takové fotografie se hodí, pokud se něco pokazí a prodávající chce otevřít spor ne ve váš prospěch.
- Neposílejte návrat na jiné adresy, které vám prodávající uvedl v osobní zprávě nebo jiným způsobem.
- Pro správu webu pouze číslo dráhy, Vydáno během sporu.
- Pokud je vám balíček odeslán na jinou adresu, pak administrativa Aliexpress není zodpovědný za návrat finančních prostředků a můžete ztratit peníze.
- Když dostanete stopu s Aliexpress, budete muset odeslat zboží co nejdříve, abyste dorazili do požadovaného skladu do 30 dnů.
- Pokud tomu tak není, bude spor považován za uzavřený ve prospěch prodávajícího a už nebudete moci peníze vrátit.
- To znamená, že kupující kupující nedoplní závazky.
Nedostalujte čas ochrany prodávajícího
- Po odeslání pozemku pro Aliexpress, na vaší stránce bude časovač, jako při ochraně kupujícího, ale pouze označuje dobu ochrany prodávajícího.
- Nezapojte čas ochrany prodávajícího, dokud vás o to nepožádá, protože měsíc po odeslání zásilky k návratu obdržíte své peníze, i když prodejce neobdrží zboží.
Nevzdávejte se přesvědčování a nevěřte slibům prodejce
- Prodejci často píšou osobní zprávy zákazníkům s žádosti a sliby.
- Mohou například slíbit, že pošle peníze, a požádají o neotevření spor, nebo mohou požádat o spor.
- Pro přesvědčování není třeba provádět. Na Aliexpress Je třeba dodržovat jasný plán. Všechny pokyny obdržíte v každém kroku otevření spor.
Pokud jednáte správně, můžete rychle a bez problémů vrátit peníze.
Jak vrátit zboží zpět prodejci ALIEXPRESS: Otevření spor a odeslání návratu
Takže jste obdrželi špatně kvalitní produkt s Aliexpress, neodpovídá popisu na stránce obchodu nebo vám byla zaslána věc nevhodné velikosti a objednali přesně to, co potřebujete, pak by měl být vrácen. Zde je instrukce kroku -by -step:
Je nutný návrat? Akt!
- Nejprve se musíte rozhodnout, zda je pro vás opravdu důležité vrátit zboží prodejci a sobě - \u200b\u200bpeníze.
- Koneckonců, budete muset utratit sílu a nervy na spor a tak dále.
- Pokud je produkt levný, můžete to udělat bez návratu.
- Ale pokud je věc drahá a omlouváte se za utracené peníze, pak jednejte.
Zkuste souhlasit s prodejcem
- Nespěchejte o otevření spor, aniž byste souhlasili s prodávajícím.
- Napište mu osobní zprávu s žádostí o vyřešení problému.
- Mnoho podnikatelů Aliexpress Cení si své pověsti a řeší problémy bez otevření spor.
Příprava na otevření sporu
- Pokud jste s prodejcem nebyli schopni souhlasit, musíte otevřít spor.
- Ale musíte jednat správně a moudře. Koneckonců, pokud prohrajete ve sporu, peníze vám nebudou vráceny.
- Pokud je například produkt nekvalitní, musíte jej opravit na fotografii nebo videu a připojit soubor ke sporu.
- Nezapomeňte komunikovat s prodejcem správně a zdvořile, jakož i v angličtině pomocí online překladatele.
Objev sporu
Chcete -li otevřít spor, musíte se přihlásit na hlavní stránku Aliexpress. Pak přejděte do sekce " Mé objednávky»V nabídce Drop -down vpravo, shora.
Nyní najděte ten správný produkt a klikněte na “ Otevřený spor»V blízkosti názvu produktu. Otevře se nová stránka, klikněte na “ Otevřený spor».
Na další stránce vyberte " Pouze návrat"Nebo" Návrat zboží a peněz».
Dále vložte nezbytné zaškrtávací znaky na nové stránky a klikněte, abyste potvrdili postup pro otevření spor.
Je důležité vědět: Pokud nechcete odesílat produkt, který je špatnou kvalitou, funguje to špatně nebo má neuspokojivý vzhled, nepožádejte o vrácení 100%nákladů. V tomto případě vám bude s největší pravděpodobností zamítnuta návrat finančních prostředků.
Administrativa se domnívá, že kupující je plný a spor bude otevřen po dlouhou dobu. Budeme muset komunikovat s prodávajícím po dlouhou dobu, diskutovat o procesu návratu zboží, vyjednávání atd.
Dokončení procesu sporu
Výsledky sporu budou záviset na prodejci. Má právo:
- Souhlasíte s podmínkami kupujícího
- Odmítnout spor
- Změnit podmínky
- Nezúčastněte se sporu
Pokud se prodejce odmítne účastnit spor, pak se peníze automaticky vrátí kupujícímu.
Odeslání návratu
- Na webu stáhněte si číslo nebo čárový kód na svém osobním účtu, do kterého musíte poslat návrat v kategorii “ Pohodlný návrat„. Někdy se tomu říká “ Snadný návrat„. Neposílejte pozemek na žádnou adresu, jinak pak administrativa Aliexpress Nebude vám moci pomoci při návratu a ztratíte peníze.
- Zabalte zboží dobře, aby nebylo poškozeno. Je lepší dát speciální vzduchovou mezeru nebo pěnu.
- Po odeslání pozemku na poštovní úřadu proveďte kontrolu s číslem stopy.
Přijetí finančních prostředků
- Peníze budou vyplaceny do 2-10 dnů po obdržení balíku se skladem.
- Pokud termín uplynul a peníze nevstoupily na účet, kontaktujte podpůrnou službu pro Aliexpress.
Nyní víte, že můžete produkt vrátit Aliexpress a získejte své peníze zpět. Obraťte svá práva, správa stránek je vždy spravedlivá vůči všem zákazníkům a prodejcům. V případě konfliktu s prodávajícím, který s vašimi nároky nesouhlasí, otevřete spor a kontakt Služba podpory ALIEXPRESS.
Hodně štěstí!