كل ما يتعلق بعودة الأموال دائمًا ويسبب جميعها توترًا معينًا والكثير من الأسئلة. نكتشف كيف العائد على aliexpress.
محتوى
حالة Aliexpress "معالجة تكملة": ماذا يعني هذا؟
أولاً ، دعونا نتذكر كيف ستسير الأمور دفع طلب لـ aliexpress.
المخطط بسيط للغاية:
- يدفع المشتري للطلب (بأي طريقة متاحة له).
- يتم استلام النقد في حساب إجمالي Aliexpress (وليس للبائع !!!!) والبقاء هناك حتى يتم تأكيد استلام الطلب من قبل المشتري. أو حتى يتم إغلاق النزاع على هذا الترتيب.
- يؤكد المشتري استلام الطلب. أو لا يؤكد ويفتح النزاع. يمكن قراءة كيفية فتح نزاع على aliexpress هنا.
- يذهب الأموال من حساب Aliexpress إما إلى حساب البائع أو يتم إرجاعه إلى حساب المشتري (اعتمادًا على القرار وفقًا للمطالبة 3). يتم جمع جميع المعلومات حول عودة المال بعد إلغاء أمر aliexpress بواسطة حلقة الوصل.
إذا كانت الأموال يجب أن تعود إلى حساب المشتري ، فإن عملية تعويض الأموال تبدأ ، والتي تنقسم إلى ثلاث فترات زمنية:
- من المتوقع تعويض. في هذه المرحلة ، يقوم نظام Aliexpress بإرجاع الأموال إلى الحساب الذي تم استلامهم منه. الخيار الثاني: يمكن إرجاع الأموال إلى حساب Alipay المرتبط بحساب العميل. ما هو مكتوبة Alipay بالتفصيل هنا.
- معالجة السداد. في هذه المرحلة ، تم شطب الأموال بالفعل من حساب aliexpress ومعالجته بواسطة نظام الدفع ، الذي يتم إرفاق حساب المشتري إليه.
- تعويض. في الواقع ، هذه هي مرحلة الأموال التي تعود إلى حساب المشتري.
كم من الوقت يستغرق "معالجة التعويض" على aliexpress ، كم من المال للانتظار؟
خدمة دعم Aliexpress يوفر المعلومات التالية المتعلقة بالمواعيد النهائية للعودة (انظر الصورة أدناه).
كيف نرى ، تحقق من حالة "تعويض المعالجة" على aliexpress؟
- تنشيط القائمة ليaliexpressوحدد الخط طلباتي.
- في قائمة الطلبات ، ابحث عن الطلب الذي تهتم به وفتح صفحة الطلب عن طريق تنشيط الزر اقرأ أكثر.
- في صفحة الطلب ، ابحث عن علامة التبويب دفع.
- بعد تنشيط علامة التبويب دفع ستكون المعلومات متاحة لك فيما يتعلق بمبلغ الإرجاع ومباشرة حالة التعويض.
في حالة الوضع معالجة السداد لا يزال دون تغيير لفترة طويلة إلى حد ما (أكثر من 15 يومًا تقويميًا) ، اتصل بخدمة دعم Aliexpress والمكتب التمثيلي لمنظمة مالية تخدم حسابًا ، يجب استلامه.
الفيديو: Aliexpress ماذا تفعل إذا لم تعود المال
