لماذا لا يعمل Aliexpress على الهاتف: الأسباب والمشاكل الرئيسية ، ماذا تفعل؟

لماذا متجر على الإنترنت aliexpress لا تعمل في التطبيق من الهاتف؟ حول الأسباب وما يجب فعله موصوف في المقالة.

محتوى

العديد من التطبيقات لا تفتح من وقت لآخر. ولكن عندما لا يعمل التطبيق aliexpress - هذا غير سارة مضاعفة لكثير من الناس. في الواقع ، في مثل هذا المتجر عبر الإنترنت ، من المريح شراء الأشياء والعناصر المنزلية المختلفة. وإذا كان هناك حاجة ماسة إلى شيء عاجل وأريد أن أطلب ، لكن التطبيق لا يعمل ، فهو مستاء للغاية.

اقرأ على موقعنا على شبكة الإنترنت في معلومات مقالة أخرى حول الموضوع: "النسخة الإنجليزية من aliexpress". سوف تتعرف على الميزات وكيف تختلف الإصدار الإنجليزية aliexpress من الروسية.

من هذه المقالة أدناه ، ستكتشف ما يجب القيام به إذا كان التطبيق لا يعمل على الهاتف aliexpress. سنتحدث عن طرق مختلفة للقضاء على المشكلة. اقرأ كذلك.

لا يعمل Aliexpress من الهاتف: المشاكل الرئيسية والأسباب

لإجراء عمليات شراء في هذا المتجر الصيني عبر الإنترنت ، تحتاج إلى معرفة كيفية التسجيل. اقرأ في مقال آخر على موقعنا حول الترتيب الأول ل aliexpress. ستجد نصيحة وكيفية تقديم طلب خطوة بخطوة.

لم يكن الشراء عبر الإنترنت منذ فترة طويلة شيئًا خارقًا. علاوة على ذلك ، في بعض الحالات يكون من الأسهل بكثير طلب المنتج اللازم ل aliexpressمن قضاء الوقت في الذهاب إلى المتاجر والاختيار. جميع المواقف اللازمة على الموقع لها تكلفة أقل من تجارة التجزئة الحقيقية - وهذا دائمًا ما يكون مربحًا.

قم بشراء ناجح لـ " aliexpress»يمكنك من كمبيوتر أو كمبيوتر محمول ، ومن جهاز محمول. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تثبيت التطبيق المناسب. لكن الممارسة توضح أن مالكي الهواتف الذكية ذكري المظهر مواجهة أعطال في كثير من الأحيان أكثر من المستخدمين iOS. لماذا يمكن أن تعمل أليك؟ هذه هي الأسباب والمشاكل الرئيسية عندما لا يعمل Aliexpress من الهاتف:

نسخة قديمة - يجب تحديث كل تطبيق على الهاتف الذكي بشكل دوري بحيث يعمل بشكل صحيح. وهي موجهة ، كقاعدة عامة ، على أحدث إصدار.
الأعمال الهندسية - هذا ممكن في أي موقع. في هذه الحالة ، لا شيء يعتمد على المستخدم وهاتفه. يبقى فقط للانتظار حتى " aliexpress»سيعمل مرة أخرى.
قطع ذاكرة التخزين المؤقت - معظم التطبيقات (بما في ذلك alik) حفظ ملفاتها. لهذا السبب ، إذا كان التطبيق يبطئ أو يطير بعيدًا ، فمن المفيد تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، بعد التطبيق ، حدد "علي" وابحث "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
عدم وجود الإنترنت - في بعض الحالات ، ليس فقط "Alik" ، ولكن أيضًا لا تفتح المواقع الأخرى. هناك العديد من الأسباب: عدم وجود إشارة ، ومشاكل من المزود ، وينتهي حركة المرور المقدمة في تعريفة ميغابايت. بطبيعة الحال ، إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت ، فلن يفتح موقع واحد.
يتخلف "Android" -لسبب ما ، فإن الإصدار الجديد من Alika يمثل مشكلة كبيرة في حالة "ذكري المظهر". لذلك ، يمكن أن تحدث أعطال ، حتى إذا تم تثبيت تطبيق جديد ، فإن الهاتف الذكي لا يشوش وهناك اتصال ممتاز بالإنترنت.

الآن دعنا نتحدث عن كيفية القضاء على المشاكل. اقرأ كذلك.

لماذا لا يعمل Aliexpress على الهاتف: ماذا تفعل؟

هل جاء آخر يوم من الخصم على المكنسة الكهربائية المطلوبة أو الساعة الذكية؟ هل تمسك بهاتف ذكي بشكل محموم وتحاول تقديم طلب ، لكن هناك خطأ ما؟ في الواقع ، هناك طريقة للخروج من أي موقف تقريبا. ما يجب القيام به إذا aliexpress ألا يعمل على الهاتف؟ هنا بعض النصائح:

نتحقق من التحديثات ، وتنزيل الإصدار الجديد من التطبيق - كقاعدة عامة ، يحدث هذا بسرعة كبيرة. في بعض الحالات ، يكون تثبيت أحدث إصدار يحل المشكلة.
ندرس الأخبار على الموقع - عادة ما يتم توفير معلومات حول العمل الفني للمستخدمين. سيتم الإشارة إلى هذا.
لا تنسى أعطال محتملة خلال الخصومات الموسمية والمبيعات. في الواقع ، في هذا الوقت ، يوجد عدد كبير جدًا من المستخدمين من جميع أنحاء العالم ويحاولون إجراء عملية شراء. حاول الذهاب إلى الطلب مرارًا وتكرارًا. ربما أنت محظوظ.
تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت - يمكن القيام بذلك عن طريق فتح إعدادات الهاتف الذكي والذهاب إلى القسم "التطبيقات". يختار "aliexpress - مسح ذاكرة التخزين المؤقت". إذا تم ذلك ، فلن يتم تعليق البرنامج ويطير.

إذا لم يكن هناك شيء يساعد ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة الدعم. كيف تفعل هذا ، اقرأ.

خدمة دعم Aliexpress في روسيا ، إذا لم ينجح التطبيق

منذ عدد كبير من الروس يقومون بمشتريات مربحة على " aliexpress"، يجب أن تعرف كيفية الاتصال بالدعم الفني. تنشأ الحاجة إلى الاتصال في مثل هذه الحالات:

مشاكل التسجيل على الموقع.
الفروق الدقيقة في المعاملة - تحتاج إلى إعادة أو تبادل البضائع ، واجه المستخدم الاحتيال ، إلخ.

العديد من الناس يعتقدون ذلك aliexpress يوجد مركز الاتصال. في الواقع ، الرقم +7 (985) 289-50-00 ينتمي منصة العرض في موسكو ولا ينطبق الدعم الفني للمتجر الصيني عبر الإنترنت. هذا هو السبب في أنه من الأفضل الاتصال بدعم مباشرة على الموقع ، في الدردشة عبر الإنترنت. كيف نفعل ذلك؟ كيف وأين يمكنك الاتصال إذا كنت بحاجة إلى خدمة دعم aliexpress في روسيا ، إذا كان التطبيق لا يعمل؟ ها هي التعليمات:

خدمة دعم Aliexpress في روسيا انقر فوق خدمة عبر الإنترنت

نجد عنصرًا في القائمة العليا للموقع "مساعدة".
اضغط على الرابط "الدعم".
بعد تقليلك إلى الصفحة "خدمة المشتري"انقر "خدمة الإنترنت" أو الدردشة عبر الإنترنت.
تفتح نافذة الروبوت "حواء"إلى من يمكنك طرح سؤال اهتمام.

لكن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل الموقف دائمًا. هذا هو السبب في أنه من الأفضل أن تتوافق مع مشغل حي. في الآونة الأخيرة ، اخترع المستخدمون هذه الطريقة الفعالة:

تحتاج للذهاب إلى "حواء" وتقديم "الكلمة الرئيسية"الذين سيترجمون للتواصل مع شخص حي. فمثلا: "الخداع", "خطأ شنيع", "مكتب المدعي العام", "المحكمة" (كلمة ممتازة ، تترجم من وقت واحد إلى مشغل حي).
الشيء الرئيسي هو أن الزر يقفز أدناه ابدأ محادثة مع مشغل ". نضغط عليه ونصف مشكلتنا.

بالنسبة للنسخة الإنجليزية من الموقع ، هناك هذه الطريقة:

نذهب إلى حسابك الشخصي ، انقر فوق الرابط " انتقل إلى الموقع العالمي (الإنجليزية) " (أعلى اليمين).
نذهب إلى الدردشة ، ندخل الكلمة "LiveChat_Link".
نتواصل مع المشغل.

للاتصال بالدعم الفني من الهاتف الذكي ، تحتاج إلى:

افتح التطبيق ، انتقل إلى علامة التبويب " ملفي».
حدد عنصرًا "الدعم".
ننتقل من خلال الإجابات السريعة والحواء ، اختر "خدمة الإنترنت".
يمكن تعطيل حواء. وحدد العنصر "ابدأ دردشة مع مشغل حي."

مهم:إذا كتبت باللغة الروسية ، فسيتواصل المشغل الروسي معك. لحل المشكلات بشكل أسرع ، يكون موظف اللغة الإنجليزية أمرًا مرغوبًا فيه. لهذا السبب يجب ألا تطارد الراحة. من الأفضل الكتابة في الدردشة باللغة الإنجليزية (حتى لو كنت لا تعرفها جيدًا). يستخدم مترجم عبر الإنترنت في Yandex.

كما تظهر الممارسة ، يتم حل المشكلات الموصوفة باللغة الإنجليزية بشكل أسرع بكثير. هذا كل شيء - عمليات شراء ممتعة!