كيفية تتبع الطرود في Aliexpress ، وتوسيع الدفاع ، وفتح نزاع ، وترك مراجعة ، والتحقق من وجود كوبونات: التعليمات

محتوى

كيفية تتبع الطرود مع aliexpress في التطبيق على الهاتف: التعليمات

بعض الطرود لا تتتبع في aliexpress، لكن الجزء الرئيسي من الطرود لا يزال يتم تتبعه. من المريح للغاية تتبع الطرد الخاص بك في التطبيق:

اذهب إلى " طلباتي»
انقر " التتبع»المنتج الصحيح
ستفتح نافذة التتبع أمامك

هام: يتم تحديث المعلومات حول حالة الطرد مرة واحدة كل بضعة أيام. في إعدادات التطبيق ، يمكنك إجراء إشعارات حول تحريك الطرد.

بالإضافة إلى هذه الطريقة ، استخدم خدمات التتبع لهذه الروابط.

كيفية تمديد الحماية على aliexpress في التطبيق من الهاتف: التعليمات

إذا كان هناك عدة أيام متبقية قبل نهاية الدفاع ، ولكن لا يزال هناك حزمة ، لديك طريقتان:

افتح النزاع وأرجع أموالك
اطلب تمديد الحماية وانتظر الحزمة

من تطبيق الهاتف المحمول ، لا يمكنك تمديد الحماية بنفسك. إذا كنت ترغب في تمديد الحماية ، فاكتب رسالة إلى البائع ، فستقوم بتمديد الحماية. لهذا ، في " ملفي"انقر" من المتوقع التأكيد" وثم " تواصل مع البائع«.

كيفية تمديد حماية المشتري في تطبيق الهاتف المحمول Aliexpress

أو انتقل إلى النسخة الكاملة من الموقع وتوسيع الحماية بنفسك. انتقل إلى النسخة الكاملة من الموقع aliexpress يمكنك من متصفح الهاتف المحمول. لهذا تحتاج:

اسحب المؤشر على " ملفي"، انقر" طلباتي«
حدد الترتيب الصحيح
صحافة " اقرأ أكثر«
ومن بعد " تمديد الحماية«
السيطرة على تمديد الحماية

كيفية العثور على ملفي الشخصي لـ Aliexpress — كيفية العثور على "ملفي الشخصي" على aliexpress

اطلب الحماية مقدمًا لمدة 10 أيام تقريبًا. يحدث أن البائع لسبب ما لم يمتد. ذكّره بتمديد مع رسالة. في حالة عدم وجود تمديد للدفاع (رفض البائع أو لم يتم الإجابة عليه أبدًا) ، افتح النزاع.

كيفية فتح نزاع على aliexpress في تطبيق الهاتف المحمول؟

إذا لم تكن قد تلقيت طلبك أو بقيت غير راضية عن الجودة ، فيمكنك فتح نزاع على aliexpress.

هام: يمكن فتح النزاع في غضون 15 يومًا بعد تأكيد استلام البضائع. لقد تلقيت ، فحصها بعناية ، فحص البضائع أثناء العمل ، ظلت غير سعيدة وفتحت النزاع.

لفتح نزاع ، انتقل إلى ملفك الشخصي
انقر " طلباتي»
حدد طلبًا تريد من خلاله فتح نزاع
انقر " نزاع مفتوح»
أشر إلى السبب

في تطبيق الهاتف المحمول ، من المريح تتبع النزاعات حسب الطلبات.

كيف تترك أو تغيير المراجعة على aliexpress في التطبيق؟

إذا أكدت استلام البضائع في تطبيق الهاتف المحمول aliexpress وتريد ترك مراجعة ، اذهب إلى " ملفك الشخصي". انقر هناك " من المتوقع المراجعة»واترك ملاحظاتك حول المنتج.
يمكنك استكمال المراجعة بالذهاب إلى " طلباتي».

كيفية استكمال المراجعة في تطبيق aliexpress

copons في تطبيق الهاتف المحمول aliexpress

في الملف الشخصي تطبيق الهاتف المحمول هناك علامة تبويب " الدفع والكوبونات". هناك كوبونات 2 الأنواع:

كوبونات aliexpress
كوبونات البائعين

تتيح القسيمة الحصول على خصم يحدده البائع لجميع البضائع أو لمنتج معين. لدى Copons تواريخ انتهاء الصلاحية ، تحتاج إلى إنفاقها أثناء عمل الإجراء. إذا تم عرض القسيمة باللون الرمادي ، فهذا غير صالح بالفعل.