Ushbu maqolada biz buyurtma holati nimani anglatishini bilib olamiz " jo'natish"davom etmoqda AliExpress. Sizga bunday vaziyatda nima qilish kerakligini aytib beramiz.
Tarkib
- Yetkazib berishni bekor qilingan buyurtma holatini rus tiliga AliExpress-ga qanday tarjima qilish kerak?
- Etkazib berishni bekor qilish uchun AliExpress-dagi buyurtma holati: nima qilish kerak, bahsni ochishingiz kerak?
- AliExpress-da nizoni qanday ochish kerak?
- Video: AliExpress-da etkazib berishni bekor qilish to'g'risidagi nizom nima va qanday qilib bunday vaziyatda bo'lish kerak?
So'nggi bir necha yil ichida, chaqirilgan xitoylik sayt AyyorlikSiz hamma narsaga buyurtma berishingiz mumkin. Haqiqatan ham har qanday o'lcham va har qanday miqdorda. Ammo bu erda, ayniqsa, boshlang'ich mijozlar bilan tanishish kerak bo'lgan ko'plab nuances mavjud.
Yetkazib berishni bekor qilingan buyurtma holatini rus tiliga AliExpress-ga qanday tarjima qilish kerak?
Asosiy karnay kartasi Aliexpress - Bu nisbatan past narx, bu do'konlarda ko'rsatkichlardan ancha past bo'lgan. Faqatgina mezon shundaki, siz sabr-toqat olishingiz va ikki haftadan ikki oygacha kutishingiz kerak.
- Va shunda siz qaysi bosqichda va buyurtmangiz joylashgan joyda kuzatib qo'yishingiz mumkin, har bir posilka o'z iziga ega, u bilan Internet orqali kuzatilishi mumkin. Va dunyoning biron bir burchagida transport yo'lini ko'rasiz.
- Ammo ba'zida kutilmaganda va halol bo'lish, juda yoqimsiz vaziyatlar yuz bermoqda. Masalan, siz trek va kuzatuv holati o'rniga buyurtma qilgan tovarlar boshqacha, mutlaqo notanish holatida "Jo'natish bekor qilindi".
- Agar bu iborani tarjima qilsa, u belgilaydi "Paket bekor qilinadi". Shuningdek, transport yopilganligini tushunishingiz mumkin.
- Mening boshimda juda ko'p savollar mavjud, agar siz hech narsa o'zgarmasangiz, bu qanday sodir bo'lgan. Va bundan ham ko'proq, agar dastlab hamma narsa yaxshi bo'lsa va tovarlar yuborildi. Tovarlar uchun to'lov amalga oshirilganda, qo'rquvni yanada ko'proq qamrab oladi.
- Muhim "birinchi fikrlar" ni darhol olib tashlang:
- to'plamga sotuvchiga qaytishini kutmang va u yana xaridorga o'tadi. Bu afsuski, pochtada muammolar mavjud emas;
- bu, shuningdek, men sizning paketingiz bilan kamchilik topishga qaror qilgan bojxona ahamiyati emas;
- ko'pincha bu tartibni bekor qilish degan fikr bor Aliexpress noma'lum sabablarga ko'ra. Yo'q, albatta, bunday bo'lolmaydi. Va sotuvchi buyurtmani o'ziga qaytarishga qaror qilmadi.
Keling, biroz chuqurroq ko'raylik: bu aslida nima?
Gap shundaki, sotuvchi bundan hech qanday foyda keltirmaydi. Axir, bu uning pulidir. Siyosatni unutmang Aliexpress, Nima "Himoya qilish har doim xaridorning yon tomonida". Va umuman olganda, "Xaridor yoki mijoz har doim to'g'ri".
- Sotuvchi shunchaki posilkaga posilkani bermagan. Yana o'zi pulini qabul qilmaydi, chunki u o'z pulini qabul qilmaydi. Ammo haqiqat shundaki, xitoyliklar buyurtma yuborishga vaqt bo'lolmaydilar, lekin u sizni chap raqamni yubordi. Bu juda ko'p buyurtma to'planganida sodir bo'ladi.
Muhim: Xitoyda shtatlar pochta markalari kabi, shtrig'i sotiladi. Shuning uchun ko'pincha paketni yuborib, joyida "osib qo'yish" mumkin. Va harakat faqat bo'lishi mumkin 7-10 kundan keyin. Hech bo'lmaganda bitta paket sizga yuz berganiga rozi bo'ling. Ammo bu vaqtgacha u buyurtma yuborishi kerak. Aks holda, ushbu tayinlangan raqam bekor qilinadi.
- Juda insofsiz va haddan tashqari boshqa varaqlar mavjud, ammo avvalgisidan ham yaxshiroq. Yuqoridagi sabab tufayli Aliexpress Men Linden yoki ishlamaydigan raqamlarni yuborishni taqiqladim. Ammo vijdonsiz sotuvchilar ularni ishlatishda davom etmoqda.
- Bundan tashqari, bunday sonni to'lash kamroq, jarimalar to'liq oldini olish mumkin. Va keyin xitoylar sizni kuzatilmaydigan boshqa raqam ostida posilkani yuboradi. O'z pulingizni tejash uchun. Va bu raqam yopiq.
- Ammo biz darhol sizni ishontirmoqchimiz. Paket sizga keladi. Siz uni shunchaki izlay olmaysiz. Ushbu parametrda xaridingizni qabul qilish umidida hech bo'lmaganda ma'lum.
Etkazib berishni bekor qilish uchun AliExpress-dagi buyurtma holati: nima qilish kerak, bahsni ochishingiz kerak?
Quyida, ushbu iboralar ostida har doim buyurtma bekor qilingan sana va vaqt mavjud. Bekor qilishdan keyin siz endi tovarlarni kuzatolmaysiz. Biz allaqachon bu xulosaga keldik, ehtimol siz sizni aldamoqchi bo'lgan begona sotuvchiga duch kelgansiz.
Muhim: Agar posilka shunday yozuv bo'lsa, unda bu faqat bitta narsa - posilka yo'q va bo'lmaydi! Shuning uchun, siz kuzatolmaysiz va uni ololmaysiz. Va himoya muddati tugaganiga e'tibor bering.
- Ushbu muammoning tartibi bilan buni darhol sotuvchiga yozing. Agar u buni yuborishda muammolarga duch kelsa, u sizni qayta ko'rib chiqishni yoki uni boshqa yo'l bilan yuborganligi haqida xabardor qiladi. Nima aniq - siz ham bu haqda bilishingiz kerak.
- Sizga shuni eslatib o'tamizki, sotuvchi bilan aloqa qilish kerak " Mening Aliexpress"Va bo'limga boring "Mening buyruqlarim". Va siz quyida ko'rganingizdek, har doim sotuvchining aloqalari va xabar yuborish imkoniyati mavjud.
- Qanday bo'lmasin, uchta oddiy qoidalarga qat'iy rioya qilishingiz kerak:
- vahimaga tushmang;
- muammo o'zi hal qilinishini oldindan sezib, qimmatbaho vaqtni yo'qotmang;
- hamma narsani o'zingiz qiling.
- Darhol nizoni ochishga shoshilmang. Sotuvchi biz aytganidek, bir qator sabablarga ko'ra sizga buyurtma yuborishga vaqt yo'q bo'lishi mumkin. Yoki hatto bunday variantni ushbu buyurtma xizmat tomonidan kuzatib bo'lmaydigan treklar bilan yuborilishi mumkin.
- Shuning uchun, boshidan boshlab sahifangizdagi ma'lumotlar yordamida tovarlarni kuzatishga harakat qiling. Ajoyib bunday mahsulot mavjud - "Buyurtmani himoya qilish sanasi". Ushbu rekordni payqash mumkin emas, bu har bir joriy buyurtmaga qarama-qarshi. Agar siz buyurtma sahifasiga o'tsangiz va "Yozuvni bossangiz, ushbu ma'lumotni ham ko'rish mumkin" Ko'proq o'qish«.
- Sana Aliexpress Bu aksincha - yil boshida, keyin bir oy, keyin bir oy. Agar siz o'sha vaqt allaqachon tugaganini ko'rsangiz, sotuvchi bilan bemalol ochishingiz mumkin, deb ta'kidlaysiz, bu vaqt deyarli tugaganini, ammo hech qanday buyurtma yo'qligini ta'kidlaysiz.
- Nizo ochilishini kechiktirmang, aks holda siz nafaqat kerakli mahsulotsiz, balki pulsiz qolishingiz mumkin. Ideal holda, uni 3-5 kun ichida ochish kerak. Ammo biz siz hali ikkilanmaslikingizni maslahat beramiz. Vaqtni ko'rib chiqish uchun zarur bo'lganligi sababli.
- Agar sotuvchi siz bilan aloqada bo'lmasa, unda nizoni so'zsiz oching. Ammo ozgina bardoshli bo'ling, taxminan 3-5 kun kutishingiz kerak. Sotuvchi bilan aloqada bo'lgan buyurtmalar va himoya muddati bo'lsa, nizoni ochish ehtimoli haqida ko'k yozuv mavjud. Buyurtma sahifasiga o'tishingiz mumkin, u erda yanada hayratlanarli.
- Yozuvni bosing "Ochiq nizo" Va tanlang "Yetkazib berish bilan bog'liq muammolar". Keyingi, qanday qilib qanday qilib aniqlang "Raqam bo'yicha kuzatilmas".
- Hatto mudofaa davrini o'tkazib yuborganingiz bo'lishi mumkin. Aytgancha, ehtiyot bo'ling, chunki hatto yozishmalarda ham, nizoni kechiktirish va biroz kutib turishni tilab xitoylar. Shoshilinch ravishda himoyani 2 marta uzoq vaqt davomida uzaytirmaslikni so'rang. Ehtimol, siz paketingizni olmaysiz.
- Ammo bu siz himoyani uzaytirdingiz va keyin boshingizdan chiqib ketdi. Umuman olganda, sabablar boshqacha bo'lishi mumkin. Vahima qilmang - sizda yana 15 kun bor. Buning sababi shundaki "Yetkazib berish bilan bog'liq muammolar". To'g'ri, allaqachon tanlang "Buyurtma hech qachon etkazib berilmagan".
- Asosiysi nizoni yopmaydi. Agar sotuvchi sizning so'rovingizni rad etsa ham, keyinchalik ma'muriyat qaror qabul qilishni kuting Aliexpress.
AliExpress-da nizoni qanday ochish kerak?
Nizo ochish uchun siz chet tilini maxsus ko'nikmalar, ko'nikmalar va mukammal bilimga ega emassiz. Asosiysi - Past-vapeP ko'rsatmalariga rioya qilish. Ba'zan tarjimon talab qilinishi mumkin. Ammo saytda Aliexpress Sahifa avtomatik ravishda tarjima qilinadi. Yoki uni til parametrlarida o'zgartiring.
- Sotuvchiga "yugurish" ni ostonchdan, yuborish bekor qilishining haqiqiy sabablarini bilmaslik kerak emas. Birinchidan, shunchaki unga yoz va undan yaratgan vaziyatni tushuntirishni so'rang. Bundan tashqari, siz undan posilkani kuzatish uchun yangi raqam so'rash uchun har qanday huquqingiz bor.
- Bundan tashqari, tadbirlarni ishlab chiqishning uchta variantlari mumkin:
- sotuvchi sizning nizoni qabul qiladi;
- u sizning xabarlaringizga javob bermaydi. Bunday holda, nizo sizning foydangizda yopiq va olinmagan tovarlar uchun pul sizning kartangizga yuboriladi;
- u sizni eshitadi va boshqa stsenariyni taklif qiladi. Aniqroq, ma'naviy zarar va kutish uchun ozgina sabr-toqatingiz uchun nol kompensatsiya. Ammo sotuvchining va'dalaridan keyin ham nizoni bekor qilishga shoshilmang, aks holda siz singan novda bilan qolasiz.
- Agar birinchi ikkita variant sizga pulingizni tezda qaytarishga imkon bersa, unda oxirgi variant bilan siz uzoq kutishingiz kerak bo'ladi. Va agar sotuvchi yana bir bor sizni va'dalar va kutish so'rovlari bilan oziqlantirsa, "Rad etish" ni bosing va sayt ma'muriyatiga murojaat qiling.
Muhim: asosiy narsa qo'rqmasligi kerak, chunki haqiqat sizning yoningizda! Sizning so'zlaringizning asosiy tasdiqlashi, agar ishda eng yaxshi amalga oshiriladigan sotuvchi bilan yozishmalaringizning ekskursiyalari bo'ladi.