Статус замовлення "очікувана плата" на Aliexpress: що це означає, що робити, скільки цього статусу висить? Чому статус "оплата очікується": помилки покупця

У цій статті ви знайдете рішення проблеми, якщо статус "оплати очікується".

Зміст

Aliexpress - Найпопулярніша торгова платформа у світі. Щодня вони вибирають товари на ньому та набувають усіх необхідних мільйонів людей з різних країн нашої планети.

Послуга цієї торгової платформи налагоджується так, щоб клієнтам зручно вибирати та купувати.
Але іноді проблеми все ще з’являються. Наприклад, часто трапляється, що статус замовлення висить довго "Очікується" оплата "Хоча гроші на товар списаються з картки.
Що робити в цьому випадку і які помилки найчастіше роблять покупці? Відповіді на ці та інші запитання ви знайдете в нашій статті.

Чому з’являється статус "очікуваної оплати"?

Якщо ви не зареєстровані для AliexpressАле ви хочете зануритися у світ захоплюючих і вигідних покупок, а потім прочитати стаття на нашому веб -сайті за цим посиланням. Це допоможе швидко створити обліковий запис і правильно зробити перше замовлення.

Отже, статус "Очікується" оплата "здається, коли платіж ще не надійшов на рахунок сайту. Зазвичай цей статус висить не більше 2 хвилин. Якщо ви вже заплатили за покупку, а поруч із товарами все ще є такий напис, то вам слід звернути увагу на причини невдачі:

Банківська установа не завжди може миттєво проводити транзакцію:

Коли банк проводить грошову операцію, а кошти будуть списані з рахунку, статус зміниться.

Під час грандіозних продажів на Aliexpress, навіть така налагоджена система страждає від цієї торгової платформи:

Сторінки сайту повільно завантажуються та оновлюються.
Гроші вже можуть бути на рахунку АліАле через перевантаження ресурсу всі статуси будуть невірними.
Однак ви не повинні хвилюватися, оскільки гроші покупців не зникнуть, і напис біля замовлення негайно зміниться, як будуть оновлені сторінки.

Вартість речі збільшилася в той час, коли ви зробили замовлення:

Під час придбання якоїсь речі її вартість може збільшитися.
У цьому випадку вам потрібно перейти до розділу, де платежі відображаються у вашому обліковому записі, і побачити, чи відбулося коригування вартості товару чи вона залишається на одному рівні.

Найчастіше така проблема пов'язана з повільними транзакціями в банку або в дні великих продажів. Якщо це повільна робота фінансової установи, то банк може попросити підтвердити операцію та карту, що належить його власнику, використовуючи SMS, надіслані з кодом.

"Очікується оплата" - що робити і скільки висить цей статус?

Перш за все, не панікуйте. Не потрібно негайно писати на технічну підтримку Aliexpress, оскільки багато випадків не потребують зв’язку з адміністраторами сайту. Ситуація може бути вирішена сама по собі. Вам просто потрібно почекати пару днів. За цей час інформація буде оброблена, сторінки будуть оновлені, а статус зміниться. Такий напис повинен зникнути через 2-3 дні.

"Очікується оплата" - статус відображається протягом декількох днів: що робити?

Якщо ви бачите напис біля замовлення "Очікується" оплата " Вже більше 3 днів, тоді варто написати адміністраторам Aliexpress. Якщо ви звернулися до фахівців торгової платформи, але після того, як вони працюють над вирішенням проблеми, ситуація не змінилася, то варто скасувати замовлення, щоб ви могли повернути свої гроші.

Помилки покупців - товари платять багато разів: що робити?

Багато людей, коли вони бачать напис "Очікується" оплата "Вони намагаються повторити спробу оплати. Це не рекомендується!

Пам'ятайте:

Неодноразова оплата того ж замовлення є найважливішою помилкою. Гроші будуть списані з вашого рахунку, перейдіть на рахунок AliexpressАле коли замовлення скасовує, буде повернуто лише сума вартості товару.
Система торгової платформи розроблена, що оплата за замовлення повинна отримувати лише один раз, і вона не бачить другого платежу. Співробітники сайту повинні вручну перевірити платіжні операції вашого рахунку, а також вручну повернути гроші на рахунок.

Щоб такі ситуації не повторювались, використовуйте для покупок для Aliexpress Мобільний додаток. Платежі по телефону швидше.

Що робити з неодноразовою виплатою товарів? Інструкції:

Напишіть в технічній підтримці.
Зачекайте, поки експерти сайту не перевірить платіж на ваше замовлення.
Перевірте рахунок, з якого платіж здійснювались знову. У випадку неодноразової оплати за один товар адміністратори повернуть кошти.
Якщо все ще залишається, повторно контактуйте з службою підтримки та поясніть ситуацію.

На Aliexpress Все робиться для зручності клієнтів, і навіть якщо ви надіслали додаткові гроші на товари, вони будуть повернуті вам. Вам просто потрібно трохи почекати, а не панікувати. Успішні покупки!