Як розмістити та скасувати замовлення на Ламоду, як відмовитись від замовлення? Ламода: Відмова

Опис методів та термінів повернення товарів, придбаних на веб -сайті Lamoda.

Зміст

Якщо ви частий покупець, або навпаки, вперше зробіть замовлення на веб -сайті Lamoda і раптом передумав, щоб придбати цей товар. Потім виникає питання, як це правильно зробити. Ви дізнаєтесь про дії, щоб скасувати покупку з цієї статті.

Ламода Чи можете ви відмовитись від товару?

Відомий магазин Ламодавін працює близько 5 років. У цей період існування інтернет -магазин зміг зайняти міцну позицію серед провідних торгових платформ та розширив власний вплив на більшість держав.

У рамках цього магазину є більше тисячі модних та відомих компаній, а також понад дві мільйони різних груп товарів. Крім того, інтернет -магазин Lamoda завжди може похвалитися службою доставки кур'єрів.

Як зробити замовлення на веб -сайті Lamoda?

Ви можете замовити замовлення на веб -сайті магазину Lamoda, якщо є реєстрація, або без нього. Але після того, як реєстрація все -таки буде прийнята, набагато простіше зробити такі замовлення.

Сам порядок також досить простий. Вам просто потрібно дотримуватися невеликої інструкції:

Перейдіть на веб -сайт магазину.
Клацніть на клавішу "Вхід".
Потім зареєструватися.
У спеціальну анкету введіть свої дані.

Щоб придбати товари, краще зареєструватися

Далі виберіть зацікавлений продукт і замовте його, натиснувши на клавішу "Додати в кошик", а після нього на клавіші "Помістіть замовлення".

Додайте продукт до кошика і покладіть замовлення

Детальніше про вибір товарів читайте, прочитайте інструкції на місці Ламоди.

Ви пройшли замовлення на веб -сайті Lamoda, і після цього ви помітили якусь помилку? Можливо, ви передумали придбати вибраний товар і тепер хочете повернути його? І це знайдено.

Триває, що плаття не ідеально сиділо на фігурі, або отримане пальто не підходить для осінніх черевиків. Іноді трапляється, що річ взагалі не входила в розмір. Що робити в цьому випадку? Чи можливо відмовитись від товару?

Все дуже просто. Звичайно, ви можете скасувати замовлення на веб -сайті інтернет -магазину Lamoda. І ви можете це зробити в будь -який час. Для цього слід звернутися до кол -центру магазину відповідно до одного із запропонованих телефонів або за адресою е -електронна допомога.

Ви можете зателефонувати оператору сайту

Однак ви повинні знати, що ви більше не зможете відновити замовлення після скасування. Щоб відновити замовлення, вам потрібно буде поставити той самий продукт до кошика, звичайно, вони все ще сиділи в присутності Ламоди в магазині.

Як повернути замовлення для Ламоди?

Як ви вже розуміли, ви можете без проблем скасувати замовлення на Ламоду. Але як повернути замовлення? Для цього існує кілька простих методів:

Поверніть замовлення за допомогою послуги кур'єра. Після того, як ви спробуєте продукт, ретельно огляньте його, ви можете (якщо він не працює) повернути його, ви навіть можете повернути не всі товари, а лише частину.
Якщо ми враховуємо той факт, що ви не будете платити за доставку кур'єра, то ви зможете безкоштовно відмовитись від посилки, не витрачаючи на це ні копійки.
Повернути товар до одного з точки прийому Міста Москви.

Клієнт інтернет -магазину Lamoda, той, що живе в Москві та Москві, має право повернути товари на такі адреси:

Москва:
- Метро Баррікадная, Лейн Малі Коняшковський, 2, щодня з 10:00 до 22:00;
- Метро Бовицька, вул. Заменка д. 7, стор. 3, щодня з 10:00 до 22:00;
- м. Таганська, Ніколаямська, д. 21/7 стор. 3, щодня з 10:00 до 22:00. Волгоград:
- Св. Прага, 16а Ставрополь:
- Св. Міра, 276

Якщо ви живете в Москві, то вам потрібно мати з собою:

паспорт або інший документ, який підтвердить вашу особу
перевіряти
рахунок на придбані товари
відмова або повернення

Виглядати більше на місці Ламоди.

Ви повинні намалювати цю програму відповідно до спеціальної моделі та надрукувати її зі сторінки інтернет -магазину Lamoda.
Поверніть товари за допомогою одного з поштові відділення Твоє місто. Надішліть посилку на адресу магазину Lamoda.

Додайте всі необхідні документи для повернення

Застосуйте до нього наступні документи: фотокопію паспорта, чек, отриманий на товари, а також рахунок -фактуру для товарів та заявки такий же, як у пір'яній версії повернення.

Якщо з якихось причин ви втратили чек, то ви можете повернути товар лише протягом двох тижнів після покупки. Не забудьте вказати це в самій програмі.
Як ви вже розуміли, ви можете повернути товари на веб -сайт інтернет -магазину після заповнення програми. Для цього потрібно вжити таких дій:

Знайдіть на веб -сайті магазину Lamoda в пункті меню повернення.

У правому куті категорія "як повернутися", в якій є спеціальне посилання. Натиснувши на це посилання, знайдіть "додаток повернення".

Знайшовши заявку, заповніть її: введіть дату розміщення замовлення, його номера, імені та інших даних, які стосуються безпосередньо замовлення.
Знайдіть усі ці імена на рахунку -фактурі, що супроводжувало посилку.
У заяві також вкажіть причину, через яку ви вирішили повернути товар.

Ви повинні знати, що якщо в упаковці такого виписки немає, ви не повернете гроші за товари.
Якщо ви хочете замість відправлених товарів, щоб придбати щось інше, то, на жаль, магазин не надає такої послуги.
Ви можете повернути товари на таких умовах:

Протягом 14 днів Після того, як товари прийшли до вас. Але в той же час продукт повинен мати оригінальний вигляд.
2 - 4 тижні З моменту, коли ви купили. Але ви можете це зробити, якщо упаковка, тег, етикетка, а також немає слідів використання, не пошкоджені.

Детальніше читайте на веб -сайті Lamoda, як заповнити додаток Return вручну і в Інтернеті.

Кожен повернутий продукт перевіряється в магазині Lamoda на наявність товарного вигляду та якості. Якщо сліди використання знаходяться на продукті, магазин може відмовитись від товару, а не повернути гроші за нього.

Пам'ятайте, що не всі види товарів з магазину Lamoda підлягають поверненню. Не повертайте гроші на такі сорти продуктів:

Для елементів особистої гігієни.
Для косметичних препаратів, туалету та парфумів.
Для товарів з текстилю.
Для нижньої білизни, шкарпетки, панчохи, колготки та інші панчохи.
Для наркотиків, медичні пристрої.
Для продуктів, розроблених для домашнього використання, наприклад, побутової техніки.
Для ювелірних виробів, виготовлених з дорогоцінних та напівпроникних металів.
Для товарів та вітчизняних товарів, які мають терміни гарантії.
Детальніше на місці Ламоди.

На Ламоді ви можете отримати повернення коштів

Якщо ви навмисно здійснили покупку в інтернет -магазині Lamoda, то такі ситуації ніколи не трапляться з вами. Якщо ви все ще помиляєтесь, не засмучуйтеся. Зверніться до операторів магазину за порадою. Повірте, будь -яке питання можна вирішити.

Нагадаємо: