Що означає захист покупця на Aliexpress, який максимальний час захисту? Захист покупця на Aliexpress закінчується: як продовжити період оборони через комп'ютер та мобільний додаток?

Відповіді на часто задані питання щодо захисту до Aliexpress.

Зміст

Який захист покупця для Aliexpress?

Це спеціальна програма, яка забезпечує безпеку покупок для Aliexpress. Програмна робота Захист покупця aliexpress він ґрунтується на принципі ескроу і контролюється власною службою декорації Aliexpress.

Робота системи захисту покупців для Aliexpress

Суть принципу полягає
1. Покупець переказує гроші на оплату вибраних товарів. Гроші автоматично зараховуються на спеціальний рахунок для депозитування.
2. Після того, як гроші входять на рахунок депозиції, система передає продавцю повідомлення про отримання замовлення.
3. Продавець обробляє замовлення і надсилає посилку.
4. Покупець отримує своє замовлення і підтверджує отримання товару на Aliexpress.	4. Покупець • Не отримує його замовлення, • отримує своє замовлення, але не задоволене якістю тощо. Покупець відкриває суперечку Aliexpress.
5. Гроші з рахунку Ескроу вносять на рахунок продавця. Транзакція завершена.	5. Гроші заморожені і залишаються на рахунку дескроу, поки не буде прийнято остаточне рішення щодо відкритого спору.

Важливо: Завдяки системі ескроу, покупець захищений від незаконних дій продавця.

Який час максимального захисту покупців?

Максимальний час захисту покупців - 90 днів. Разом може тривати до 120 днів.

Важливо: період дійсності програми Захист покупців перевищує час доставки замовлених товарів на 10-15 днів. Наприклад, якщо час доставки становить 45 днів, то час захисту - 60 днів.

Цей час необхідний, щоб покупець міг:

отримайте впорядковані товари,
перевірте якість і переконайтесь, що всі характеристики отриманих товарів відповідають опису,
підтвердити отримання товарів у системі.

Якщо покупцеві потрібен додатковий час, щоб перевірити якість товару, він може продовжити програму захисту на 10 днів.

Скільки можна розширити замовлення на Aliexpress?

Найзручніший період для продовження захисту замовлення - 10 днів. У деяких випадках порядок розширення порядку може становити 20-30 днів. Загальна обґрунтованість програми захисту не більше 120 днів.

Де побачити термін захисту покупця для Aliexpress?

Кожна окрема партія замовлена \u200b\u200bна Aliexpress, має свій індивідуальний період захисту.

Подивитися на термін захисту покупця до Aliexpress:

Активуйте меню Drop -Down МійAliexpress І відкрийте вкладку Мої замовлення.
Знайдіть замовлення, яке вас цікавить, та активуйте кнопку Докладніше(поруч із замовленням).

Де побачити термін захисту покупця для Aliexpress?

Відкрите вікно міститься, в тому числі та інформація про обгрунтованість захисту клієнтів. Інформація надається або у вигляді таймера з вдосконаленою кількістю спини, або у вигляді нагадування про дату кінця захисту замовлення.

Захист покупця на Aliexpress закінчується: як продовжити період оборони через комп'ютер?

Система автоматично попереджає про закінчення порядку захисту порядку за 5-7 днів до дати межі.

Якщо ви хочете розширити порядок захисту порядку, активуйте функцію Вимагайте розширення захисту замовлення.

Як розширити термін захисту через комп’ютер?

У вікні, що відкривається, вкажіть кількість днів для продовження захисту.

Як тільки система приймає ваш запит, відкриється вікно спливаючого вікна з повідомленням

Як продовжити період безпеки за допомогою мобільного додатка?

На жаль, функція продовження часу захисту в мобільному додатку Aliexpress Відсутнє.

Ви можете зайти на сайт через свій браузер і діяти відповідно до вищезазначеного алгоритму.

Порада: Обов’язково відкрийте повну версію сайту!

Скільки разів може бути продовжено захист клієнта?

Ви можете розширити захист покупця на необмежену кількість разів. Основна умова: Загальна обґрунтованість програми захисту - не більше 120 днів.

Що станеться, якщо захист покупця закінчиться для Aliexpress?

Як тільки захист покупця закінчився, система автоматично розглядає транзакцію. Замовлення закрито, а гроші з рахунку Escrow отримують на рахунок продавця.