Aliexpress hakkında bir anlaşmazlık açma. Aliexpress nasıl elden çıkarılır? Aleeecpress

Anlaşmazlığı aç Aliexpress Her alıcı, zayıf kaliteli mallar alırsa yapabilir. Mal alınmazsa anlaşmazlık da açılmalıdır.

İçerik

Alıcı ile satıcı arasındaki herhangi bir pazarda veya mağazada bir yanlış anlama meydana gelebilir. Kötü kaliteli mallar nedeniyle ilişkiyi bulmak gerekir veya çeşitli nedenlerle değiştirmeniz gerekir.

Üzerinde Aliexpress Ayrıca, satıcıdan memnuniyetsizliği ifade edebilir ve paranın iadesini veya malların değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Bu ticaret platformundaki böyle bir sürece "Anlaşmazlık Aç" denir.

Aliexpress hakkında bir anlaşmazlık açmak ne anlama geliyor?

Satıcıyla memnuniyetsizliği ifade ederek, mevcut durumu mümkün olduğunca belirtmek gerekir. Anlaşmazlığı açmak Aliexpress, kullanıcı iddiaları özel bir biçimde gönderir.

ÖNEMLİ: Saha yönetiminin müdahalesi olmadan satıcıya bağımsız olarak hemfikir olabilirsiniz.

Aliexpress ile ilgili anlaşmazlığın nedenleri

Anlaşmazlığı açmanız gerekiyorsa, "Emirlerim" bölümüne gitmelisiniz. İki anlaşmazlık kategorisi vardır:

Öğe alınmadı
Mallar alındı

Mallar alınırsa, anlaşmazlığın bu tür nedenlerini belirtmek gerekir. Aliexpress:

Kusurlu mallar
Teslimat sırasında hasar
Uygunsuz renk veya şeylerin boyutu
Ücret yerine normal teslimat (ödenmişse)
Marka yerine sahte
Mallar kalitesizdir
Boş bir parsel geldi veya numara birleşmiyor

Aliexpress hakkında bir anlaşmazlık nasıl açılır?

ÖNEMLİ: Örneğin, mallar hala yolda olduğunda, bir anlaşmazlığı önceden önceden açmayın. Alıcının koruma süresi sona ererse, bu sürenin uzatılmasını isteyin.

İpucu: Satıcı sessizdir ve gereksinimlerinizi yerine getirmez - anlaşmazlığı açın.

Mallar alınmadı - Talimat:

Seçme " uyuşmazlık itirazı aç«
Sorunu seçin ve işaretleyin
Düğmesine basın " Kalkış«

Bir tartışma nasıl açılır Aliexpress, mallar alınırsa, ancak hoşnutsuzluk var - talimat:

Malların alınmadığı durumda olduğu gibi sayfayı açın
Sorunu seçin ve işaretleyin
«Göndermek«

Aliexpress ile ilgili anlaşmazlığı ne kadar açacağınız için?

AliExpress ve Alıcı Koruması için Ödeme Sistemleri

Birçok alıcı anlaşmazlığı ne kadar açacağını bilmiyor Aliexpress. Yukarıda belirtildiği gibi, bunu önceden yapmanıza gerek yoktur.

İpucu: Sabırla bekle, belki de mallar gelecek, ancak kötü hava koşulları nedeniyle bir gecikme ile.

Müşteri korumasının sona ermesinden birkaç gün önce anlaşmazlığı açın. Satıcı sizinle iletişime geçip durumu açıkladıysa, yine de beklemelisiniz.

Önemli: Alıcının savunmasının sona ermesinden önce bir gün kalırsa anlaşmazlığı açın.

Gönderdikten 90 gün sonra geri ödeme talep edebilirsiniz. Daha önce, özellikle mallar hala yoldaysa, para bu dönemden önce iade edilmeyecektir.

Önemli: 90 gün sonra bir anlaşmazlık açabilir ve yönetime son tarihin ortaya çıktığını ve ürün olmadığını yazabilirsiniz.

Mallar kusurlu ise Aliexpress hakkında bir anlaşmazlık nasıl açılır?

Memnun olmayan satıcı ve alıcı tartışıyor

Çin malları düşük kaliteye sahiptir - bu herkes tarafından bilinir. Ama yine de, işler şekle iyi oturmalı, yüksek kaliteli dikişler, güzel renkler olmalı ve boyutları uygun olmalıdır.

Her alıcı bir anlaşmazlık açabilir AliexpressMallar kusurluysa. Örneğin, eğik bir kesim veya düşük kaliteli kumaş.

İpucu: Kaliteye uygun değil - bir anlaşmazlık açın. Malların dezavantajlarını belirtin ve fotoğrafı takın.

Mallar gelmezse AliExpress'e itiraz

Önemli: Daima alıcının korunma süresini takip edin. Satıcının vicdansız olduğu ortaya çıkarsa, parayı iade etmenin tek yolu budur.

Tavsiye: Mallar tüm koruma dönemi boyunca gelmezse AliExpress ile ilgili anlaşmazlığı açın. Anlaşmazlık sayfasındaki uygun düğmelere basın ve doğru noktaları seçin.

Mallar izlenmezse Aliexpress'e itiraz

Alıcının korumasının bitiminden önce çok az zaman kaldı

Malları gönderdikten sonra, satıcı alıcıya izleme için bir parça numarası göndermelidir.

Tavsiye: Mallar izlenmezse, alıcının korumasının sona ermesinden bir gün önce kaldığında Aliexpress hakkındaki anlaşmazlığı açın.

Önemli: Daha önce, bu dönem bir anlaşmazlık açmak için gerekli değildir, belki de mallar yolda.

Tavsiye: Satıcıyla iletişime geçin ve parça numarasını yeniden oluşturun. Belki satıcının dikkatsizliğinde bir hata vardır.

Aliexpress üzerindeki anlaşmazlık nasıl uzatılır?

Anlaşmazlığı genişletmek gerektiğinde durumlar mümkündür. Aliexpress. Bu, satıcının isteği üzerine gerekebilir.

Tazminat döneminin sonunda parayı iade etmek zorunda kalacak ve mallar hala yolda ya da anlaşmazlığı genişletmek için başka nedenler var.

Alıcı anlaşmazlığın süresini karşılıyor ve uzatıyor.

Tavsiye: Anlaşmazlığı değiştirebilirsiniz (sekmeyi değiştir). Anlaşmazlıktaki sayaç güncellenecek, yani anlaşmazlık genişletilecektir.

Aliexpress ile ilgili anlaşmazlık nasıl ağırlaştırılır?

Malların kalitesinden memnun olmayan kız

Tüm satıcılar müşterilerle tanışmak istemiyor. Bu nedenle, anlaşmazlığı ağırlaştırmak zorundalar. Aliexpress.

Bunu yapmanın nedeni, anlaşmazlığın sapması ve 0 $ tazminat tutarı belirlenmesi olabilir.

Anlaşmazlık durumunu değiştirir ve sayfada yeni düğmeler görünür " Duvar Anlaşmazlık«.

Tavsiye: Satıcının kararını kabul etmiyorsanız, ona karşılık vermek istemeyeceksiniz ve sorunu çözmek için site yönetimini çekmeniz gerekir.

Anlaşmazlık durumu değiştirir " Anlaşmazlık ağırlaştırıldı ve dikkate alındı". Bu biraz zaman alabilir. Ticaret platformunun aracıları ödeme ayrıntıları ve ek bilgiler isteyebilir.

Aliexpress ile ilgili anlaşmazlığı ağırlaştırmak için düğme yok

Anlaşmazlığın açılmasından beş ila yedi gün sonra düğme yok " duvar Anlaşmazlık»Aliexpress'te. Bu kez alıcı ve satıcının tüm sorunları ve sorunun bağımsız çözümünü çözmesi için gereklidir.

Kendileri başa çıkamazlarsa, anlaşmazlık durumu değiştirir ve düğme görünür " duvar Anlaşmazlık«.

Önemli: Dönüş miktarını kontrol edin. Grafik talep ettiğiniz miktar olmalıdır.

Önemli: Birçok satıcı belirtilen miktarı "0" olarak değiştirir. Kontrol etmezseniz ve satıcı değişecekse, geri ödeme olmayacaktır.

Anlaşmazlık Aliexpress'te ne kadar sürer?

90 gün - Aliexpress üzerinde bir anlaşmazlık sürebilir. Anlaşmazlık ağırlaştırılırsa ve satıcıya katılamazsanız bu dönemin beklenmesi gerekecektir.

15 gün içinde Satıcının hoşnutsuzluk yapmadığı ve tartışmalı mallar için ödeme yapmayı kabul etmesi durumunda anlaşmazlık kapatılabilir.

Anlaşmazlık Aliexpress'te kabul edildi

Anlaşmazlığın durumu değişti ve anlaşmazlık kabul edildi Aliexpress - sıradaki ne? Böyle bir soru genellikle alıcılar tarafından sorulur.

Önemli: Bu durumda, satıcıyla aynı fikirde olabilirsiniz, ancak ne kadar geri döneceğini kontrol etmek gerekir. Dönüş sütununda belirtilir.

Satıcı malları tekrar göndermeyi veya parayı iade etmeyi teklif edebilir.

Tavsiye: Sizin için ne seçmelisiniz, kendi başınıza karar verin. Ne sunduklarını dikkatlice okuyun ve bir dönüşü kabul ederseniz getiri miktarını kontrol edin.

Aliexpress hakkında bir anlaşmazlık nasıl kazanılır?

Tüm argümanlara sahipseniz (düşük kaliteli mallar, uzun vadeli teslimat), anlaşmazlığı kazanın Aliexpress Kolayca yapabilirsiniz.

Tavsiye: Sorunu ayrıntılı olarak açıklayın ve düşük kaliteli malların fotoğrafını çekin. Bir video çekebilir veya ihmalkar bir satıcı ile site yönetimi ekran görüntülerini atabilirsiniz.

Bu, prosedürü hızlandırmaya yardımcı olacaktır ve satıcı kendini ticaret platformunun aracılarına haklı çıkaramayacaktır.

AliExpress'teki satıcı, anlaşmazlığın nedenini değiştirmesini istiyor

Önemli: Satıcının isteği üzerine hiçbir şey yapmayın. Aksi takdirde, hiçbir şeyle kalabilirsiniz!

Satıcı Aliexpress Kendini haklı çıkarmak için anlaşmazlığın nedenini değiştirmesini ister.

Tavsiye: Fikrinize devam edin ve geri ödeme yapın. Tabii ki, formun doldurulması sırasında nedenini gösterirken yanılmadıkça.

Satıcı, AliExpress'e yapılan bir anlaşmazlığa cevap vermiyor

Satıcı anlaşmazlığa cevap vermezse Aliexpresso zaman alıcı lehine kapalı olacak.

Tavsiye: Hiçbir şey yapmayın - sadece bekleyin.

Belki de satıcı ağa gidemez veya başka nedenler vardır. Her durumda, sabır kazanmanız gerekir. Satıcı sorunu çözmek için belirli bir zaman ayırdı.

Aliexpress ile ilgili anlaşmazlık nasıl kapatılır?

Satıcı ile yazışmalar gerçekleşti ve sorunun çözümüne ulaştınız, o zaman anlaşmazlığı kapatabilirsiniz. Aliexpress. Sayfayı bir sorun siparişi ile açın ve tıklayın " Anlaşmazlığı iptal et«.

Önemli: Satıcı, malların alınmasını önceden onaylamayı isterse, aynı fikirde olmayın. Dolandırıcılar da öyle.

Tavsiye: Önceden buna değmez ve örneğin satıcının isteği üzerine anlaşmazlığı kapatır. Bu eylemi ancak satıcı koşullarınızı yerine getirdikten sonra gerçekleştirmelisiniz.

Anlaşmazlıktan sonra Aliexpress'e para nasıl dönüyor?

Ticaret platformunun yönetimi, kapalı olduğunda bir anlaşmazlığın durumunu değiştirir ve aracılardan bir mesaj görünür. İlk olarak benzer bir durumla karşılaşan her alıcı için böyle bir soru ortaya çıkar.

Para nasıl iade edilir Aliexpress Anlaşmazlıktan sonra mı? Nakit, ödemenin yapıldığı yerden, ödeme sistemleri, Alipay hesabı veya plastik bir kartta sistemi girecektir.

Önemli: Bertarafın kapatıldıktan 10 gün sonra para iade edilecektir.

Anlaşmazlık, Aliexpress için satıcı tarafından kapatıldı

Anlaşmazlık satıcı tarafından kapalı AliexpressEğer kabul ederse. Bu durumda, para 10 gün içinde alıcıya iade edilecektir.

Tavsiye: Bir şey yapmamalısın. Satıcı kabul ediyor, anlaşmazlık kapalı ve hesabınıza para almayı bekliyorsunuz.

Aliexpress hakkında tekrarlanan anlaşmazlık

Tekrarlanan bir anlaşmazlıkta nasıl kazanılır?

Satıcının koşullarını kabul ettiyseniz ve belirli düğmelere basarak site yönetimini bu konuda bilgilendirdiyseniz, Aliexpress Açmak için işe yaramayacak.

Önemli: Anlaşmazlık alıcı tarafından koşulları kabul etmeden kapatılmışsa, herhangi bir nedenle yeniden açılabilir.

Tavsiye: Her şeyi doğru yapmak için zaman ayırın, kararları dikkatlice alın. Aksi takdirde, paranın geri dönüşü takip etmeyebilir ve kimseye hiçbir şey kanıtlamazsınız.

Gerçekten haklıysanız haklarınızı kanıtlayın. Gerçekten de, satıcılar arasında bir başkasının pahasına para kazanmak isteyen birçok dolandırıcı var. Sorunlarınızı çözmede iyi şanslar!