Aliexpress için malların değişimi, geri dönüşü ve onarımı için bir garanti var mı, nasıl işe yarıyor ve nasıl kullanılacağı? AliExpress'te değişim, onarım garantisi: Satın almaya değer mi? AliExpress için Garrow ve Onarım Garantisi: Yorumlar

Garanti Aliexpress: Satın almaya değer mi, nasıl satın alınır ve nasıl kullanılır.

Yurttaşlarımızın sadece% 2-3'ünün hayatlarında en az bir kez garanti onarımları için malları teslim etmesine rağmen, hala ekipman edinmek, bir garanti almak istiyorum ve bu makul.
Fiyatlar Aliexpress Kabul edilebilirden daha fazlası, ancak birçoğu sadece bir garanti olmadan olduğu için bir telefon, kamera ve diğer birçok ekipman satın almaya cesaret edemez. Ama bu bir yanlış anlama! Ve bu makalede onu ortadan kaldıracağız!

Henüz gelmediysen Aliexpress, sana makalemize bakmaya değer, bu nasıl kaydedileceği ve ilk siparişi vereceğinizle ilgilidir.

Araba radyolarında, cihazlarda, telefonlarda, akıllı telefonlarda AliExpress için bir garanti var mı?

Evet, araba radyosu, cihazlar, telefonlar, sitedeki akıllı telefonlarla Aliexpress Bir garanti var. Bunun için resmi web sitesinde ayrıntılı olarak bilgi sahibi olabilirsiniz. bağlantıve bunun için bağlantı.

Ekipmandaki garanti 1 yıl için geçerlidir ve sadece buna dikkat etmekle kalmaz tamirat Ayrıca değiş tokuş, Eğer bunu istersen.

Böyle bir garantinin belirli bir miktara mal olacağını lütfen unutmayın, ancak burada kendiniz bir şans almaya ve şansı almaya veya istenen şeyi güvenle satın almaya karar verirsiniz, çünkü garantili ekipman fiyatı yerel mağazalardan çok daha ucuzdur.

Tabii ki, herkes bir garanti ve değişim kullanamaz, sadece birkaç ülkenin sakinleri.

Ancak sizi memnun edebiliriz - Ruslar hem onarım gönderebilir hem de herhangi bir sorun olmadan garanti altında bir değişim oluşturabilirler!

Değişim ve AliExpress'e geri dönme garantisi ne anlama geliyor?

Değişim ve geri dönme garantisi Aliexpress Satın alınan ekipmanı onarım veya yeni bir ürün için değişim için teslim etme fırsatı sunar. Tam olarak aynı işlevselliğe sahip aynı model veya başka bir model için değişimin mümkün olduğunu lütfen unutmayın.

Garanti altında daha yeni/pahalı/taze bir model için değişim mümkün değildir.

Ruslara ek olarak, sadece Amerikalılar ve Almanlar değişim ve geri dönme yeteneğine sahiptir.

Garanti sadece üç şirket tarafından sağlanır.

AliExpress'teki onarım garantisi ne anlama geliyor?

Hizmet Servis Garantisi Aliexpress Ruslar, İspanyollar ve Amerikalılar karşılayabilir. Hizmet için bir garanti satın alırken, müşteri herhangi bir zorluktan emin olabilir, servis merkeziyle iletişime geçebilir.

AliExpress nasıl çalışır?

Böylece, örneğin bir telefon ve garanti almaya karar verdiniz. Bunu yapmak için, ürün sayfasında (ürün kartı olarak da adlandırılır) seçeneğe dikkat edin " Garanti“Birkaç hizmet şirketinin huzurunda olduğu gibi, istenenleri seçin ve seçimi onaylamak için üzerine tıklayın.

Sepete geçtikten sonra, sipariş ve garanti hizmeti için ödeme yapmanız gerekir.

AliExpress için bir garanti nasıl kullanılır?

Ekipman garantisi 12 aylık bir süre için sağlanır ve bu süre zarfında ekipman sistemden ayrılırsa, siteye gitmeniz gerekecektir. AliexpressSonra ofisinizde ve sekmeyi seçin " Siparişlerim", Gerekli olanı bulun ve simgeye basın" Garantiden yararlanın«.

Bir pop penceresinde, anketi doldurun, gerekirse fotoğrafı indirin ve tıklayın " Tamam»Bir başvuru göndermek için.

Ve sadece cihazı servis merkezine göndermek için kalır.

Garantinin yalnızca parsel aldıktan sonra 16. günde etkinleştirildiğini lütfen unutmayın, çünkü bu zamana kadar alıcının koruması hala geçerlidir ve anlaşmazlığı açarsanız ekipman değiştirilmelidir. 7 gün içinde bir kusur bulursanız, cihaz hemen döndürülebilir.

Hangi davalar garanti olarak kabul edilmez Aliexpress?

Hasar veya arıza kışkırtıldığı keşfedilirse (sıvı, yangın, keskin sıcaklık düşüşleri, darbeler vb.), Servis merkezinin garanti hizmetini reddetme ve istediği zaman ücretli onarımlar sunma hakkı vardır.

Ayrıca, servis merkezinin müşterinin hatası yoluyla ortaya çıkan bir sorunu varsa, müşteri zaten müşteri pahasına müşteriye gönderilecektir. Ayrıca, müşterinin hizmet merkezine teslimat miktarını geri ödemesi gerekecektir.

Değişim sırasında iddia nasıl işlenir? Aliexpress?

Bir değişim başvurusu gönderilirse (garanti hizmeti gibi, yalnızca borsa için belirtilir). Ardından şirketin en yakın şubesine başvurun (bir başvuru başvurusunda bulunurken adres belirtilir). Ekipmanı kişisel olarak getirebilir veya kurye hizmetleriyle gönderebilirsiniz.

Uygulama, 20 gün içinde işlenir ve size yeni bir araç gönderilir.

Neden bu kadar uzun? Çek beş aşamada olduğundan:

• Bir arızanın görünür olduğu ve şikayet ve gereksinimin özünü ayrıntılı olarak tanımladığı bir dosyayla şikayet gönderilmesi;
• Şirket çalışanlarının şikayetini kontrol etmek;
• Arıza varlığı için ekipmanın alınması ve doğrulanması ve ortaya çıkmasının nedenleri;
• Bir arıza çözümü veya yeni bir model için değişim. Suçlanmanız durumunda, ortaya çıkan problemde orta zemini bulmak için bir diyalog yapılacaktır.

Rusya'da Garanti Hizmet Koşulları: Tomrepair Servis Merkezi, Wisetech-Servis

Rusya topraklarında Tomrepair, Wisetech-Service'den onarım ve değişim garantisi var. Koşullar olabildiğince basit, içinde karmaşık bir şey yok, ama yine de bir garanti vermeden önce onları dikkate almaya değer.

• Garanti yükümlülükleri yalnızca normal çalışma nedeniyle ortaya çıkan elektromekanik kusurlara sahip ekipman için geçerlidir.
• Fabrika evliliğini tanımlamak için müşterilerin parsel aldıktan sonra 16 günleri vardır ve ekipmana zarar vermesi durumunda müşteri garanti hizmetini reddedecektir;
• Parsel aldıktan sonraki 15 gün içinde bir arıza veya fabrika evliliği keşfedildiyse, satıcı ile bir anlaşmazlık açın Ve satıcı sorunu çözmeli ve bir mal veya geri ödeme alışverişi yapmalıdır;
• Garantinin çalışması için, garantiyi kişisel hesabınızdaki etkinleştirmelisiniz. Aliexpress. Aktivasyon Aktivasyon düğmesi doğrudan siparişte olacak ve " Garanti kullanmak«

Bir sonraki adım düğmeyi tıklayın " Garantiden yararlanın"Ve ayrıca yukarıda açıklanan şemaya göre.

Uygulamadan sonra artık geri dönmenize gerek yok Aliexpressve garanti hizmeti sağlayan şirketle iletişime geçmelisiniz.

AliExpress için Garrow ve Onarım Garantisi: Yorumlar

Ruslan: telefonu emretti ve şansın olduğu gibi, ilk ay siparişten ayrıldı. Satıcıya dönmek için çok geçti ve bir borsaya başvurdum. Şaşırtıcı bir şekilde, tüm prosedür basit ve hızlıydı. Bir ay içinde yeni bir telefonum vardı. Genel olarak, site ve hizmetten memnun kaldım.

Maksimum: garantiden önce Aliexpress Sadece biblolar ve şeyler sipariş ettim. Şimdi gadget'lar sipariş ediyorum, ancak sayısız alımlardan garantiyi sadece bir kez kullandım, ancak sorunu çözme kalitesi beni memnun etti. Gerçekten iyi bir seviye hissediyor!

Video: Onarım garantisi ve Aliexpress'e geri dönme garantisi, satın almaya değer mi yoksa değil mi?