“Taşımacılık iptal edildiğini” parselin ne anlama geldiğini bilmiyorsanız, makaleyi okuyun.
İçerik
Durum Aliexpress "Ulaşım iptal edildi" Alıcıya bir parsel gönderme sürecinin iptal edilmesinden bahsediyor. Düzen hareketi aşamasında hoş olmayan bir durum ortaya çıktı ve alıcının müdahalesi gereklidir. Devamını aşağıda okuyun.
“Ulaşım” durumu AliExpress'te ne anlama geliyor?
Hala bir hesabın yok Aliexpress? Oluşturun ve alıcının ayrıcalıklarını, bonusları, indirimleri ve iyi bir nakit geri dönüşü kullanın. Kayıt yardımcı olacak bu bağlantıdaki web sitemizdeki makale veya bu bağlantıdaki video talimatları.
Genellikle statü "Ulaşım iptal edildi" Sonra görünür "Taşıyıcıya transfer bekleniyor". Bu giriş, bu tür hizmetleri sağlayan sitelerin herhangi birinde parselin izlenmesi hakkında bilgi veya özel bir bölümde görülebilir. Aliexpress. Peki bu durum ne anlama geliyor? İşte bir açıklama:
- Herhangi bir parsel Aliexpress Bireysel bir numara olmalı. Çin mağazasının bir temsilcisi taşıyıcılara hitap eder, elektronik formda bir başvuru oluşturulur, bir nakliye ödenir ve bir parsel bireysel numara atanır.
- Satıcı, müşteri için parça numarası hakkında bilgi vermelidir. Aliexpress ve en çok ticaret platformunda malların gönderilmesini onaylayın. Bu durumda, parsel sipariş sayfasında "Taşıyıcıya beklenen aktarım" durumu ile görüntülenecektir.
- Ancak, satıcı parseli taşıyıcıya iletmezseDaha sonra elektronik uygulama silindi ve "Taşımacılık İptal Edilir" durumu görünür.
- Bu, satıcı yüklenirse ve zamanında sipariş göndermek için zamanınız yoksa olabilir. Bu, Aliexpress'teki görkemli satışlar sırasında olabilir.
- Tüm taşıyıcıların parça numarasının rezervasyon hizmetine erişimi yoktur. Satıcı bütçe teslimat yöntemini kullanıyorsa, küçük paketler bir çantaya katlanır ve hepsine Çin'de izlenebilen bir parça numarası atanır, ancak Rusya'da izleme olmayacaktır.
İlginç: Satıcı parselden birini gözden kaçırabilir. Eğer öyleyse, o zaman parayı iade etmek zorunda kalacak, ancak mallar hala teslim edilebilir. O kadar sık \u200b\u200bolur: Alıcı anlaşmazlığı açar, çünkü parsel hakkında hiçbir bilgi yoktur, kazanır ve sonra parseli alır.
AliExpress'e “Ulaşım iptal edildi”: Bu durum ne anlama geliyor?
Benzer bir pozisyonda, alıcılar panik yapmaya ve yanlış varsayımlar yapmaya başlar. Alıcılar yanlışlıkla bu durumun ortaya çıkmasının nedenlerinin aşağıdaki gibi olabileceğine inanıyor:
- Gümrük Servisi ile ilgili sorunlar. Alıcılar, parselin gümrük kontrolünü geçmediğini ve böyle bir sebep gösteren bir anlaşmazlık açmadığını düşünüyor. Ama statü " Ulaşım iptal edildi"Gümrük hizmetiyle ilgili çözülmemiş sorunların bir sonucu olarak görünmüyor. Yöneticiler olarak acele etmeyin ve satıcı ile sergilemeyin Aliexpress Her şeyi kontrol edebilir ve sizin lehinize değil.
- Taşıma Sorunları. Bu başka bir hatalı görüş. Her durumda, panik yapmamalısınız ve bir anlaşmazlık açmanız gerekir.
- İptaller. Alıcı siparişin iptal edildiğini düşünüyorsa, ona göre suçluluk ya yönetimdir Aliexpressveya satıcının kendisi. Ancak bu, her zamanki gibi fonların otomatik olarak geri dönüşünü beklememelisiniz. Paranın alıcının müdahalesi olmadan iade edileceğini varsaymak yanlıştır.
Hala birçok farklı hatalı varsayım var. Ancak gerçek sebebi bilmek ve belirli bir sorunun ortadan kaldırılmasının panikten ve varsayımda olmaktan daha iyi.
AliExpress'te "ulaşım iptal edilirse" durumu ne yapmalı?
Sipariş sayfasında böyle bir durumun ortaya çıkmasının gerçek nedenlerini çözdükten sonra doğru işlemler yapılmalıdır:
- Satıcıya kişisel bir mesaj yazın Aliexpress. Bu, Sipariş sayfasında, sekmede yapılabilir " Devamını oku»Odasının yakınında. İngilizce bir mektup yazın, herhangi bir çevirmende çeviri yapabilirsiniz. Cevap 7 ila 10 gün beklemelidir. Ancak, alıcının süresi zaten sona ererse, beklemeye değil, bir anlaşmazlık açmaya değer. Ancak, ilk başta sorunu kişisel iletişim yoluyla çözmek ve ancak bir anlaşmazlık düşünmek daha iyidir.
- Satıcı mesaja cevap vermediyse ve soru çözülmezse, bir anlaşmazlık açmaya değer. Bu nedenle, "" Teslimat sorunu ve izleme hakkında hiçbir bilgi yok».
- Müşteri koruma süresi için Aliexpress Sonuna geldim ama 15 gün daha geçmedi (Alıcının hala bir sorun olması durumunda fonları iade etme hakkına sahip olduğu bu dönem), anlaşmazlığı açın. Nedeni aşağıdaki gibi belirtilmelidir: " Teslimatla ilgili sorun, koruma süresi doluyor ve mallar hala yolda».
- Anlaşmazlığın açılması sırasında, Çin mağazasının bir temsilcisiyle konuşmaların ekran görüntülerini uygulayın, sorunu çözmediğini veya çözmeyi reddetmediğini gösterir. Ayrıca bandel izleme sayfasından ekranın fotoğrafını çekebilirsiniz.
- Anlaşmazlık satıcıyı onaylamalıdır. Eğer kaçar ve yapmazsa, özellikle sizden istemenizi isterse, anlaşmazlığı hiçbir şekilde kapatmayın. Anlaşmazlığın kötüleşmesini bekleyin ve yönetim yargılamalara katılmaya başlar AliExpress.
En önemlisi, paketin durumunu görürseniz panik yapmayın " Ulaşım iptal edildi". Yönetimin mesajını yazın, satıcının isteklerinizi görmezden geldiğine dair kanıt ekleyin.
Tavsiye: Sorunu ve mevcut durumu abartmayın, anlaşmazlıkta geçersiz nedenleri göstererek. Ayrıca, satıcıyı tehdit etmeyin, çünkü tüm bunlar ticaret platformunda hesabınızın engellenmesine yol açabilir Aliexpress.
Kasıtlı olarak hareket edin ve sonra başarılı olacaksınız. İyi şanlar!
Video: Parça numarası izlemiyorsa ne yapmalı, ne kadar bekleyecek?
