Varför kom inte varorna med Aliexpress, även om ordningen för skyddet av beställningen var nästan över? Öppnar jag tvisten på AliExpress om beställningsordern är klar och det inte finns någon produkt?

Ibland kunder Aliexpress Vi måste ta itu med det faktum att det verkar som om orderskyddet nästan var över, men det finns ingen produkt. Vi kommer att ta reda på vad vi ska göra i sådana situationer.

Innehåll

Några köpare Aliexpressibland står de inför ett problem när varorna ännu inte har kommit, men termen för att skydda beställningen är på väg att ta slut. Låt oss ta reda på vad vi ska göra i sådana situationer och hur sådana problem löses.

Om du är på Aliexpress vi har det för första gången, vi rekommenderar att du studerar artikeln här. Du kommer att lära dig hur du gör din första beställning och skapa ditt eget konto.

Varför kommer inte varorna med Aliexpress på länge?

Vi vet termen för att skydda beställningen för Aliexpressdet kan inte vara oändligt, respektive när det slutar ändå. Om det visade sig att tidsfristen nästan var över, och varorna aldrig levererades, oroa dig inte, eftersom detta inte är slutet.

Viktigast av allt, oroa dig inte, även om beställningen stängs om en vecka. Faktum är att paketen kan dröja och av ganska respektfulla skäl:

Säljaren själv indikerade att leveransen är mycket snabb inom 20-40 dagar, men posttjänsten uppfyllde inte den. Detta görs vanligtvis med målet att locka fler kunder, eftersom om den verkliga leveranstiden anges skulle det finnas färre köpare.
Semester kan också orsaka förseningar i paket. Under det kinesiska nyåret vilar till exempel nästan alla leveranstjänster och accepterar inte paketen, och sedan har de en McLar på grund av en stor paus, naturligtvis kan detta inte påverka leveranshastigheten.

Hur är kundskyddstiden för AliExpress?

När du ser att skyddsperioden slutar snart, skriv sedan först till säljaren och be honom att förlänga den. Håller fortfarande med om en lämplig tidsfrist. Men det är inte allt. Faktum är det på Aliexpress Säljaren kan vanligtvis inte förlänga skyddet utan klientens samtycke, och därför måste vi fortfarande skicka en speciell begäran.

För att göra detta, gå till avsnittet "Mina beställningar" och gå till detaljerna om den ordning vi behöver och välj sedan raden "Begär utvidgningen av skyddet av beställningen".

Ett litet fönster öppnas, där du behöver skriva en period som du är redo att öka skyddet. Ange det och klicka på knappen Skicka.

Nu kommer säljaren att se din begäran och acceptera den, och eftersom vi redan har diskuterat allt i förväg kommer han definitivt att vänta på honom och kommer inte att förlora honom.

Vad ska jag göra om säljaren inte svarar på en begäran om utvidgning av skyddet och orderskyddet kommer snart att sluta?

Om en sådan situation har kommit ut att du ska till säljaren för AliexpressMen han ignorerar dina meddelanden och tänker inte ens acceptera den skickade begäran och sedan öppna tvisten. Detta är det enda alternativet som hjälper dig att lösa problemet och få tillbaka dina pengar.

Som regel svarar samvetsgranna säljare alltid på alla klients begäran, även om inte omedelbart, men bedragare kan döljas att din beställning kommer att stängas automatiskt och de kommer att få pengar. Därför är det bättre att inte uppleva ödet och om det om ett par dagar inte finns några nyheter från säljaren, starta omedelbart en tvist. Förresten, detta leder vanligtvis till det faktum att plötsligt säljaren dyker upp och omedelbart utvidgar försvaret, men ändå inte avbryta tvisten förrän varorna kommer.