Varför fungerar Aliexpress inte på telefonen: de främsta orsakerna och problemen, vad ska jag göra?

Varför en onlinebutik Aliexpress Fungerar inte i applikationen från telefonen? Om orsakerna och vad man ska göra beskrivs i artikeln.

Innehåll

Många applikationer öppnar inte då och då. Men när applikationen inte fungerar Aliexpress - Detta är dubbelt obehagligt för många människor. I en sådan onlinebutik är det faktiskt bekvämt att köpa saker och olika hushållsartiklar. Och om något brådskande behöver och jag vill beställa, men applikationen inte fungerar, är det väldigt upprörd.

Läs på vår webbplats i en annan artikelinformation om ämnet: "Engelsk version av Aliexpress". Du kommer att lära dig om funktioner och hur den engelska versionen är annorlunda Aliexpress Från ryska.

Från den här artikeln nedan kommer du att ta reda på vad du ska göra om applikationen inte fungerar på telefonen Aliexpress. Vi kommer att prata om olika sätt att eliminera problemet. Läs vidare.

Aliexpress fungerar inte från telefonen: de viktigaste problemen, skäl

För att göra inköp i den här kinesiska onlinebutiken måste du veta hur du registrerar dig. Läs i en annan artikel på vår webbplats om den första beställningen för Aliexpress. Du hittar råd och hur man gör en beställning steg för steg.

Att köpa via internet har länge varit något övernaturligt. Dessutom är det i vissa fall mycket lättare att beställa den nödvändiga produkten för Aliexpressän att spendera tid på att gå till butiker och välja. Alla nödvändiga positioner på webbplatsen har en lägre kostnad än i verklig detaljhandel - detta är alltid lönsamt.

Göra ett framgångsrikt köp för " Aliexpress»Du kan både från en dator eller en bärbar dator och från en mobil enhet. För att göra detta, installera bara lämplig applikation. Men praxis visar att ägare av smartphones på Android möter fel mycket oftare än användare iOS. Varför kan Alik fungera? Det här är orsakerna och de största problemen när AliExpress inte fungerar från telefonen:

Föråldrad version - Varje applikation på smarttelefonen måste regelbundet uppdateras så att den fungerar korrekt. De guidas som regel i den senaste versionen.
Teknikverk - Detta är möjligt på alla webbplatser. I det här fallet beror ingenting på användaren och hans telefon. Det återstår bara att vänta tills " Aliexpress»Fungerar igen.
Klipp av cachen - De flesta applikationer (inklusive Alik) sparar sina filer. Det är därför, om applikationen bromsar eller flyger bort, är det värt att rengöra cachen. För att göra detta, gå till inställningarna, efter till applikationen, välj "Ali" Och knacka "Clear Cache".
Brist på internet - I vissa fall öppnar inte bara "alik", utan också andra webbplatser. Det finns många skäl: brist på signal, problem från leverantören, trafiken som tillhandahålls vid tullen för megabyte slutade. Naturligtvis, om det inte finns någon koppling till internet, kommer inte en enda webbplats att öppna.
"Android" fördröjer -För av någon anledning är den nya versionen av Alika mycket problematisk när det gäller "Android". Därför kan felfunktioner uppstå, även om en ny applikation är installerad är smarttelefonen inte rörig och det finns en utmärkt koppling till internet.

Låt oss nu prata om hur man eliminerar problem. Läs vidare.

Varför fungerar Aliexpress inte på telefonen: Vad ska jag göra?

Har den sista rabattdagen på önskad dammsugare eller smart klocka kommit? Går du frenetiskt en smartphone och försöker göra en beställning, men något går fel? Det finns faktiskt en väg ut ur nästan alla situationer. Vad som måste göras om Aliexpress Fungerar det inte på telefonen? Här är några tips:

Vi kontrollerar uppdateringarna, ladda ner den nya versionen av applikationen - Som regel händer detta mycket snabbt. I vissa fall är det installationen av den senaste versionen som löser problemet.
Vi studerar nyheter på webbplatsen - Vanligtvis tillhandahålls information om tekniskt arbete till användare. Detta kommer att anges.
Glöm inte möjliga fel under säsongsrabatter och försäljning. För närvarande är för många användare från hela världen online och försöker göra ett köp. Försök att gå till applikationen om och om igen. Kanske har du tur.
Rengör cachen - Detta kan göras genom att öppna inställningarna på smarttelefonen och gå till avsnittet "Ansökningar". Välja "Aliexpress - rensa cachen". Om detta görs kommer programmet inte att hänga och flyga ut.

Om ingenting hjälper, måste du kontakta supporttjänsten. Hur man gör detta, läs vidare.

AliExpress Support Service i Ryssland, om ansökan inte fungerar

Eftersom ett stort antal ryssar gör lönsamma inköp på " Aliexpress", Du bör veta hur du kontaktar teknisk support. Behovet av kontakt uppstår i sådana fall:

Registreringsproblem på webbplatsen.
Transaktionens nyanser - du måste returnera eller byta ut varorna, användaren har stött på bedrägeri etc.

Många människor tror att Aliexpress det finns Callcenter. Faktum är att numret +7 (985) 289-50-00 tillhör show-rumplattform i Moskva Och den tekniska supporten från den kinesiska onlinebutiken gäller inte. Det är därför det är bättre att kontakta i support direkt på webbplatsen, i onlinechatt. Hur gor man det har? Hur och var du ska kontakta om du behöver en supporttjänst Aliexpress I Ryssland, om ansökan inte fungerar? Här är instruktionen:

AliExpress Support Service i Ryssland-klick på en onlinetjänst

Vi hittar objekt i den övre menyn på webbplatsen "Hjälp".
Klicka på länken "Stöd".
När du har reducerats till sidan "Köpartjänst"Klick "Onlinetjänst" Eller onlinechatt.
Botfönstret öppnas "Eva"till vem du kan ställa en intressefråga.

Men konstgjord intelligens kan inte alltid lösa situationen. Det är därför det är att föredra att motsvara en levande operatör. Nyligen har användare uppfunnit en så effektiv metod:

Du måste gå till "Eva" Och presentera "nyckelord"som kommer att översätta till kontakt med en levande person. Till exempel: "bedrägeri", "Falsk", "Åklagarmyndigheten", "DOMSTOL" (Utmärkt ord, översätter från en gång till en levande operatör).
Det viktigaste är att knappen hoppar ut nedan Starta en chatt med en operatör ". Vi klickar på det och beskriver vårt problem.

För den engelska versionen av webbplatsen finns det på detta sätt:

Vi går till ditt personliga konto, klickar på länken " Gå till global webbplats (engelska) " (precis ovanför).
Vi går in i chatten, går in i ordet "LiveChat_Link".
Vi kommunicerar med operatören.

För att kontakta den tekniska supporten från smarttelefonen behöver du:

Öppna applikationen, gå till fliken " Min profil».
Välj ett objekt "Stöd".
Vi bläddrar igenom snabba svar och Eva, väljer "Onlinetjänst".
Eva kan inaktiveras. Och välj objekt "Börja en chatt med en levande operatör."

Viktig:Om du skriver på ryska kommer en rysk -talande operatör att kommunicera med dig. För att lösa problemen snabbare är en engelskspråkig anställd önskvärd. Det är därför du inte ska jaga bekvämligheten. Det är bäst att skriva i en chatt på engelska (även om du inte vet det så bra). Använda sig av onlineöversättare i Yandex.

Som praxis visar löses de problem som beskrivs på engelska mycket snabbare. Det är allt - trevliga inköp!