LAMODA - storleken passade inte: Hur ändras man? Vad ska jag göra om fel storlek skickades till Lamoda, hur man byter ut?

Vad ska jag göra om du har fått en produkt av fel storlek som du beställde? Hur förstår man alla nyanser av retur varor? Du kommer att hitta mod till den här frågan i den här artikeln.

Innehåll

När du beställer kläder i någon onlinebutik, inklusive Lamoda, finns det alltid en risk att du kanske inte gillar produkten eller inte passar in i vissa parametrar: saken kan vara för kort eller vice versa lång, det kan långsamt betona bristerna i figuren eller dölja fördelarna kan det visa sig att den storlek som anges av säljaren kommer att skilja sig från den storlek du är van vid att överväga "standarden" för dig själv.

För att lära dig hur man väljer rätt storlek, placera den första beställningen och spåra paketet på vägen - Läs den här artikelnSkrivet av författarna till vår webbplats. Du kan också ställa alla frågor som uppstår i Lamoda Client Support Center.

För enkel kommunikation finns det gratis kontakttelefoner:

För invånare i Moskva: +7 (495) 134-00-40
För regioner: 8 800 333-14-48

Kläder, inte i storlek, kan se väldigt löjligt ut

LAMODA - storleken passade inte, hur man ändrar?

Innan du beställer något på Lamoda -webbplatsen, se till att du har valt storleken korrekt. För att göra detta, gå till sida med alla storlekar på kläder och skor, öppna det avsnitt du är intresserad av och kolla in den information som anges där.

Om det fortfarande hände att du betalade för beställningen, men storleken passade dig inte, kan du enkelt få tillbaka varorna. För att göra detta, följ instruktionerna nedan:

Hitta en produkt som inte passade dig i storlek på Lamoda -webbplatsen, välj den.
Fyll i en manuellt ansökan om återlämnande av varorna. Om hur man korrekt fyller i ett sådant uttalande kan läsas här.
Skriv ut den färdiga applikationen själv, lägg din signatur på den.
Samla paketet som består av: applikationen fylld och undertecknad av dig, varorna som du vill återvända, betalningskontrollen.
Skicka paketet i något av följande i artikeln.

Frakt av varor vid återvändande betalas av tillverkaren — frakt av varor vid återvändande betalas av tillverkaren

Viktig! Du kan returnera varorna endast inom 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av köpet. Produkter som beställts före 10 maj 2016 kan returneras inom 365 dagar från mottagningsdatumet.

Villkor under vilka varorna kan returneras:

varorna kom i felaktig kvalitet (fabriksäktenskap);
varorna kom till en inkonsekvent storlek eller storleken som anges i ordningen passade inte köparen;
14 kalenderdagar har ännu inte gått sedan mottagandet av varorna;
förpackningen, kontrollen (inte nödvändigtvis, men helst) sparades, varorna var inte i drift, taggarna bevaras också;

Notera! Pengar för varorna kommer att returneras till dig inom tio dagar från det ögonblick som varorna gick in i lagret i Lamoda.

Ansökan om återlämnande av varorna måste tillämpas i paketet

För att skicka varorna till LAMODs lager kan du göra följande:

dra nytta av tjänsterna från den ryska posten;
ta paketet till föremålet för utfärdandet av lamodvaror;
ta paketet till leveransen av varor pick-up.ru;
använd pickpoint -postkamrater;

Nedan följer instruktioner som tillhör var och en av ovanstående punkter.

Hur man returnerar varorna till lagret i Lamoda, del 1

För att returnera varorna vid pick-up-punkten, använd sök efter adresser till kontor i din stad. Denna metod kan endast användas om varorna levererades av denna tjänst.

Du kan hitta postkamrater i din stad av länk. Om din stad inte har en postkamrat, använd tjänsterna för den ryska posten eller frågorna om att utfärda lamod eller pick-up.

Vad ska jag göra om fel storlek skickades till Lamoda?

Om tillverkaren gjorde ett fel och skickade fel storlek som du beställde kan du säkert ändra varorna. I händelse av att du beställde leverans med montering kan en ansökan om återlämnande fyllas på dagen för leveransen av kuriren. Annars har du 14 kalenderdagar för att fylla i ansökan och skicka paketet tillbaka till lagret. Tillverkaren är skyldig att byta varor till de varor som är lämpliga för dig i storlek. Överskridandet kommer att vara gratis för dig.

Instruktioner om hur man skickar det paket vi beskrev tidigare i artikeln.

Viktig! Lamoda onlinebutik är inriktad på kunder, så dess experter svarar gärna på några av dina frågor. Kundernas önskemål beaktas också om leveransens varaktighet, beställning och andra viktiga punkter. Därför rekommenderar vi att du omedelbart kontaktar obehagliga situationer i LaModa Client Support Service.