Om du inte vet vad statusen för paketet "Transport är avbruten" betyder, läs artikeln.
Innehåll
Status på Aliexpress "Transport avbruten" Talar om avbokningen av processen att skicka en paket till mottagaren. En obehaglig situation uppstod vid orderrörelsen, och mottagarens ingripande krävs. Läs mer nedan.
Vad betyder "transport" -statusen på AliExpress?
Du har fortfarande inget konto på Aliexpress? Skapa det och använd köparens privilegier, få bonusar, rabatter och en bra cashback. Registrering hjälper artikel på vår webbplats på den här länken eller videoinstruktioner på den här länken.
Vanligtvis status "Transport avbruten" Visas efter "Överföringen förväntas till transportören". Det här inlägget kan ses i information om spårningen av paketet på någon av de webbplatser som tillhandahåller sådana tjänster, eller i ett speciellt avsnitt om Aliexpress. Så vad betyder denna status? Här är en förklaring:
- Varje paket från Aliexpress bör ha ett individuellt nummer. En representant för den kinesiska butiken tilltalar transportörer, en ansökan skapas i elektronisk form, en frakt betalas och ett paket tilldelas ett individuellt nummer.
- Säljaren måste ge information om spårnumret till kunden med Aliexpress och bekräfta skickandet av varor på den mest handelsplattformen. I det här fallet kommer paketet att visas på ordersidan med statusen "Förväntad överföring till transportören."
- Men om säljaren inte överför paketet till transportörenSedan raderas den elektroniska applikationen och statusen "Transporten avbryts" visas.
- Detta kan hända om säljaren är laddad och inte har tid att skicka en beställning i rätt tid. Detta kan hända under storslagen försäljning på Aliexpress.
- Inte alla transportörer har tillgång till reservationstjänsten för spårnumret. Om säljaren använder budgetmetoden för leverans, är små paket vikta i en påse och alla tilldelas ett spårnummer som kan spåras i Kina, men i Ryssland kommer det inte att spåras.
Intressant: Säljaren kan helt enkelt förlora en av paketet. I så fall måste han returnera pengarna, men varorna kan fortfarande levereras. Det är så ofta som händer: köparen öppnar tvisten, eftersom det inte finns någon information om paketet, vinner det och sedan får paketet.
”Transport avbryts” till AliExpress: Vad betyder inte denna status?
En gång i liknande position börjar köpare få panik och göra fel antaganden. Köpare tror felaktigt att orsakerna till utseendet på denna status kan vara följande:
- Problem med tulltjänsten. Mottagarna tror att paketet inte har godkänt tullkontrollen och öppna en tvist som indikerar en sådan anledning. Men status " Transport avbröts"Det verkar inte som ett resultat av olösta problem med tulltjänsten. Skynda dig inte och visa med säljaren, som administratörerna Aliexpress De kan kontrollera allt och stänga det inte till din fördel.
- Transportproblem. Detta är en annan felaktig åsikt. I alla fall måste du vänta och inte få panik och öppna en tvist.
- Avbokningar. Om köparen tror att beställningen avbryts, är skulden antingen administrationen antingen administrationen Aliexpresseller säljaren själv. Men detta är inte så att du inte bör förvänta dig en automatisk avkastning av medel, som vanligt händer detta. Det är felaktigt att anta att pengarna kommer att returneras utan mottagarens ingripande.
Det finns fortfarande många olika felaktiga antaganden. Men det är bättre att veta det verkliga skälet och vara medveten om eliminering av ett visst problem än panik och vara i antagande.
Vad ska jag göra om statusen för "transport avbryts" på Aliexpress?
Efter att ha sorterat de verkliga orsakerna till utseendet på en sådan status på ordersidan, bör de korrekta åtgärderna utföras:
- Skriv ett personligt meddelande till säljaren för Aliexpress. Detta kan göras på ordersidan, på fliken " Läs mer»Nära hans rum. Skriv ett brev på engelska, du kan göra en översättning i alla översättare. Svaret bör vänta från 7 till 10 dagar. Men om köparens löptid redan har löpt ut, är det värt att öppna en tvist, inte vänta. Men till en början är det bättre att lösa problemet genom personlig kommunikation, och först sedan tänka på en tvist.
- Om säljaren inte svarade på meddelandet och frågan inte löses, är det värt att öppna en tvist. Ange: "" Leveransproblem och det finns ingen information om spårning».
- Om kundskyddsperioden för Aliexpress Jag slutade, men ytterligare 15 dagar har inte gått (Denna period när köparen fortfarande har rätt att returnera medlen vid ett problem), öppna tvisten. Anledningen bör anges enligt följande: " Problemet med leverans, skydd löper ut och varorna är fortfarande på väg».
- Tillämpa skärmdumpar av konversationer under den kinesiska butiken under den kinesiska butiken under den kinesiska butiken, vilket indikerar att han inte svarar eller vägrar att lösa problemet. Du kan också ta en bild av skärmen från bandelspårningssidan.
- Tvisten måste bekräfta säljaren. Om han undviker och inte gör det, stäng inte tvisten i alla fall, särskilt om han ber dig att be om det. Vänta tills tvisten förvärras och administrationen börjar delta i förfarandet Aliexpress.
Viktigast av allt är du inte panik om du ser paketets status " Transport avbröts". Skriv administrationens meddelande, bifoga bevis för att säljaren ignorerar dina förfrågningar.
Råd: Överdriv inte problemet och den nuvarande situationen, vilket indikerar ogiltiga skäl i tvisten. Hotar inte heller säljaren, eftersom allt detta kan leda till en blockering av ditt konto på handelsplattformen Aliexpress.
Agera medvetet och sedan kommer du att lyckas. Lycka till!
VIDEO: Vad ska jag göra om spårnumret inte spårar, hur mycket man ska vänta?
