Зашто је роба са Алиекпресс-ом није дошла, иако је редослед заштите налога био готово готов? Да ли отворим спор на АлиЕкпресс-у ако је ред наруџбе завршен и нема производа?

Понекад купци АлиЕкпресс Морамо се бавити чињеницом да се чини да је израз заштите налога готово готов, али нема производа. Смислићемо шта да радимо у таквим ситуацијама.

Садржај

Неки купци АлиЕкпресспонекад су суочени са проблемом када роба још увек није стигла, али израз за заштиту налога ће се завршити. Размислимо шта да радимо у таквим ситуацијама и како се такви проблеми реше.

Ако сте на АлиЕкпресс схватили смо га први пут, препоручујемо да проучите чланак овде. Научићете како да своју прву наруџбу поставите и креирате сопствени налог.

Зашто роба са АлиЕкпресс-ом не долази дуго времена?

Знамо термин за заштиту налога за АлиЕкпрессне може се бескрајно трајати, када ће ионако завршити. Ако се испоставило да је рок готово био готово, а роба никада није достављена, а затим не брините, јер ово није крај.

Најважније, не брините, чак и ако се наруџба затвара за недељу дана. Чињеница је да се пакети могу задржати и за сасвим поштоване разлоге:

Сам продавца је навео да је испорука веома брза - у року од 20-40 дана, али поштанска служба није јела. То се обично ради са циљем да привуче више купаца, јер ако је назначено право време испоруке, било би мање купаца.
Празници такође могу изазвати одлагање парцела. На пример, током кинеске нове године, скоро све услуге испоруке се одмарају и не прихватају парцеле, а затим имају МЦЛАР због великог паузе, наравно, то не може, али не може да утиче на брзину испоруке.

Како је време заштите корисника за Алиекпресс?

Када видите да ће се период заштите ускоро завршити, прво писати продавцу и замолити га да га продужи. И даље се слажем са погодном року. Али то није све. Чињеница је то АлиЕкпресс Продавац обично не може проширити заштиту без сагласности клијента, па и даље морамо да пошаљемо посебан захтев.

Да то урадите, идите на одељак "Моје наруџбине" и идите на детаље о поруџбини који су нам потребни, а затим одаберите линију "Затражите продужење заштите налога".

Мали прозор ће се отворити, где треба да напишете период за који сте спремни да повећате заштиту. Наведите га и кликните на дугме Слање.

Сада ће продавац видети ваш захтев и прихватити га, а пошто смо се већ унапред разговарали, он ће га дефинитивно чекати и неће га изгубити из вида.

Шта учинити ако продавац не одговори на захтев за продужење заштите, а заштита налога ће ускоро завршити?

Ако је таква ситуација изашла да идете продавцу АлиЕкпрессАли игнорише ваше поруке и не мисле ни да прихвати захтјев за слање, а затим отворите спор. Ово је једина опција која ће вам помоћи да решите проблем и вратите свој новац.

По правилу, савезници савесни увек одговарају на захтев било којег клијента, чак и ако не одмах, али преваранте се могу сакрити да ће се ваша наруџба аутоматски затворити и они ће добити новац. Стога је боље да не искусите судбину и ако за неколико дана нема вести продавца, а затим одмах започните спор. Узгред, то обично доводи до чињенице да се изненада појави продавац и одмах простире одбрану, али још увек не може да откаже спор док се роба не дође.