Да ли је могуће и како вратити робу са Алиекпресс-ом продавцу у 2022. године: савети, корак -Би -Степ упутства, "Погодан повратак". Да ли је могуће разменити робу за АлиЕкпресс?

Ако још немате рачун АлиЕкпресс, Креирајте га у пар кликова. То ће вам помоћи чланак на нашој веб страници на овој вези.

Да ли је могуће и како вратити робу продавцу у АлиЕкпресс И вратите свој новац, разумемо овај чланак.

Да ли је могуће и како да се робу вратите назад у продавцу АлиЕкпресс у 2022. години: Упутство "Погодан повратак"

Савети за успешан бесплатан повратак робе продавцу АлиЕкпресс 2022. године:

• Прво морате отворити спор и датотеку на " Повратак робе и новца».
• Затим одаберите " Погодан повратак«.
• Разлог показује " Нисам се допала роба«.
• Новац ће бити враћен ако администрација сајта донесе позитивну одлуку у вашу корист.
• Ако је то заиста случај, затим на сајту у делу личног налога " Моје наруџбине» — «Повратак и спорови»То ће бити могуће преузети у првих 5 дана стаза, или баркод, према којем морате бесплатно да пошаљете парцелу поштом.

Затим кликните на " Погледајте податке«.

Након притиска на наранџасту тастер, појавиће се број који морате да предочите у пошти и реците да имате бесплатан одлазак, који се зове " Лаган повратак"или" Погодан повратак". Такође на врху изнад овог броја постоји веза по којој треба да преузмете баркод на телефон и уместо броја да бисте представили поштом за бесплатно располагање робом.

Запамтити: ниједан адресе и примања не смеју бити попуњени. Све ће се аутоматски попунити.

Ваш главни задатак је да уђете исправност уношења Трацк-број у пошти. Мора се приказати у чеку да ћете добити.

Све то неће вас коштати, осим поште. То ће морати да га купи.

• Вратити се са АлиЕкпресс Догодиће се само када порочна пакета дође у магацин у Подолску и да ће проверити и потврдити примање робе (то се даје највише 30 дана), а затим и сви парцеле иду у Кину.

Да ли је могуће разменити робу за АлиЕкпресс?

Немогуће је разменити робу на АлиЕкпресс-у

Било каква размена робе за АлиЕкпресс јавља се према шеми:

• Прво, купац мора отворити спор и затражити поврат и повратак робе.
• Тада се роба враћа продавцу према стази коју вам је издала на месту бесплатно, осим поштанског паковања. То је детаљније описано горе.
• Магацин у Московској регији добија робу, проверава и потврђује повратак, а затим Алиекпресс врати новац купцу.
• Сада можете да направите други ред, али већ још једног погодног производа.

Како спаковати пакет за повратак у АлиЕкпресс: Савјети

Пакет паковање одговорно

• Ако лоше покупите робу, посебно се то односи на крхке ствари, можда ћете одбити да вратите новац.
• То ће се догодити 100% ако роба буде оштећена.
• Стога пуцајте поступка пејсинга у видео и користите посебне пунила пакета и парцеле за паковање.

Фотографије и видео записи - најбољи доказ

• Будите сигурни након пријема робе, уклоните видео или снимите фотографије производа у процесу када га извучете из пакета.
• Ово је одлично доказ АлиЕкпрессако роба дође ниска - односи или оштећена роба.
• Такође је важно преузети фотографију чек да ће вам бити дат поштом након слања парцеле. Такве фотографије ће бити корисно ако нешто пође по злу и продавац жели да отвори спор који није у вашу корист.

• Не слати повратак на друге адресе које вам је продавац навео у личној поруци или на други начин.
• За администрацију сајта само број нумере, Издато током спора.
• Ако вам је пакет послат на другу адресу, онда управа АлиЕкпресс није одговоран за повраћај средстава и можете изгубити новац.

• Када добијете трагу АлиЕкпресс, робу ћете морати да пошаљете што је раније могуће, тако да је у року од 30 дана.
• Ако то није урађено, спор ће се сматрати затвореним у корист продавца и више нећете моћи да вратите новац.
• То указује на непокретност обавеза купца.

• Након слања парцеле за АлиЕкпресс, На вашој страници ће бити тајмера, као што је заштита купца, већ само он указује на време заштите продавца.
• Не продужите време заштите продавца док вас не пита за то, јер месец дана након слања пакета да се врати, добит ћете свој новац, чак и ако продавац не прими робу.

• Продавци често пишу личне поруке купцима са захтевима и обећањима.
• На пример, они могу обећати да ће послати новац и затражити да не отвара спор или могу тражити спор.
• Нема потребе да се спроводе за убеђивање. На АлиЕкпресс Постоји јасан план који треба следити. Примићете сва упутства у сваком кораку отварања спора.

Ако исправно делујете, брзо и без проблема вратите свој новац.

Како вратити робу продавцу на АлиЕкпресс: Отварање спора, слање повратка

Дакле, примили сте лош производ-квалитет са АлиЕкпресс, не одговара опису на страници продавнице или сте послали нешто о неприкладној величини и наредили су тачно оно што вам треба, а затим треба да се донесе повратак. Ево корак -СЕ -Степ упутство:

Потребан је повратак? Држите се!

• Прво, морате да одлучите да ли је заиста важно да вратите робу продавцу, а сами - новац.
• Уосталом, мораћете да проведете снагу и живце на спор и тако даље.
• Ако је производ јефтин, онда можете да се вратите без повратка.
• Али, ако је ствар скупа и жали вам се због потрошеног новца, а затим дјеловати.

Покушајте да се сложите са продавцем

• Не журите да отворите спор без договора са продавцем.
• Напишите му личну поруку са захтевом за решавање проблема.
• Многи предузетници АлиЕкпресс Они цене своју репутацију и решавају проблеме без отварања спора.

Припрема за отварање спора

• Ако нисте успели да се сложите са продавцем, онда морате отворити спор.
• Али морате се понашати правилно и мудро. Уосталом, ако изгубите у спору, новац вам неће бити враћен.
• На пример, ако је производ лошег квалитета, онда је потребно да је поправите на фотографији или видео и приложите датотеку у спор.
• Обавезно правилно и уљудно комуницирајте са продавцем, као и на енглеском језику користећи мрежни преводилац.

Откриће спора

Да бисте отворили спор, морате се пријавити на главну страницу АлиЕкпресс. Затим идите у одељак " Моје наруџбине»У менију падајућег менија са десне стране одозго.

Сада пронађите прави производ и кликните на " Отворен спор»У близини имена производа. Отвара се нова страница, кликните на " Отворен спор».

На следећој страници изаберите " Само повратак"или" Повратак робе и новца».

Затим ставите потребне квачице на нове странице и кликните да потврдите поступак отварања спора.

Важно је знати: Ако не желите да пошаљете производ који је лошег квалитета, лоше делује или има незадовољавајући изглед, а затим не тражите да вратите 100% трошкове. У овом случају, највероватније ће вам бити ускраћено повратак средстава.

Управа ће размотрити да је купац препун и спор ће бити отворен дуже време. Дуго ћемо морати да комуницирамо са продавцем, разговарамо о процесу враћања робе, преговарајући и тако даље.

Завршетак процеса спора

Резултати спора ће зависити од продавца. Он има право:

• Слажу се са условима купца
• Одбијати да се оспорава
• Промените услове
• Не учествујте у спору

Ако продавац одбије да учествује у спору, новац се аутоматски враћа купцу.

Слање повратка

• На сајту преузмите нумеру или баркод на свој лични налог, на који морате да пошаљете повратак у категорију " Погодан повратак". Понекад се зове " Лаган повратак". Не шаљите пошиљку на било коју адресу, иначе тада управа АлиЕкпресс Неће вам моћи да вам помогне у повратку и изгубићете новац.
• Паковати робу добро тако да није оштећено. Боље је ставити посебан ваздушни јаз или пену.
• Након слања парцеле, у пошту, узмите чек са бројем нумере.

Примање средстава

• Новац ће бити уплаћен у року од 2-10 дана након што је примило парцелу складишним складиштем.
• Ако је рок прошао, а новац није ушао у налог, контактирајте услугу подршке за АлиЕкпресс.

Сада знате да можете да вратите производ АлиЕкпресс и вратите свој новац назад. Одбраните своја права, администрација сајта је увек фер према свим купцима и продавцима. У случају сукоба са продавцем који се не слаже са вашим захтевима, отворите спор и контакт АЛИЕКСпресс услуга подршке.

Срећно!

Видео: Како вратити робу у АлиЕкпресс и ваш новац?