Како развити вештине вашег пословног писма? Психологија пословних слова

Пословно писмо је алат који утиче на начин на који нас власти, купци, партнери или потенцијални послодавци доживљавају. Чланак одговори на питање како развити вештине израде пословног писма, садржи препоруке, шеме, примере.

Писање писама је уметност. Писање пословних слова - борилачка уметност.

Као и свака борилачка уметност, способност писања писања синтетизују различите технике и технике, узима у обзир психолошке аспекте развоја појединца.

Шта је потребно да знам пре писања пословног писма?

Писма паметне особе одражавају природу оних којима су решени.
Лицхтенберг Георг Цхристопх

Рад на пословном писму почиње вашим одговорима на питања:

Ко је ваш прималац и шта знате о њему?

• Обим компаније?
• Да ли сте упознати са оним коме се обраћате у писму?
• Шта знате о особи која се обрати писмо?
• Шта му је важно?

Зашто је потребно одговорити на сва ова питања:

• тако ћете успоставити психолошки контакт са својим примаоцем
• брзо ћете постићи жељени резултат

Адресно писмо има више шанси да одговори, јер је име за особу најважнија реч за њега.

Име примаоца, одштампано или написано на папиру, даје му позитивне емоције, од тада

• чињеница постојања особе као особе је потврђена
• подиже своје самопоуздање

Лично познанство са примаоцем и пажљивом проучавањем његовог понашања омогућиће вам да говорите исти језик са њим.

Важно: Људи су увек бољи у вези са онима који изгледају као они.

Која је сврха вашег писма?

Ћеш да:

• замолити услугу
• одбијте захтев
• понудите сервис / производ
• подигните захтев

ВАЖНО: Ако ћете користити ласкање као механизам за утицај на примаоца, искрерно ласкава. Искрени комплимент увек даје задовољство људима са високим самопоуздањем. Људи са ниским само-сертификатом негативно опажају ласкање!

Шта тачно ћеш убедити своје примаоца?

• Шта, са ваше тачке гледишта, да ли би особа коју напишете?
• Које акције очекујете од њега?

Циљеви су дефинисани - време је да размислите о аргументима

• Које аргументе сте спремни замислити? Шта су потврђени?
• Који од аргумената може да занима примаоца?
• Шта је ваше интересовање лично?
• Колико се ваши интереси разликују од примаоца?
• Шта може бити компромисно решење?

Основна правила за надлежно писање пословног писма

Правила за израду пословних слова су прилично једноставна.

Правило 1: Слика

ВАЖНО: Особа која вам је прочитало ваше писмо не познаје вас лично! Ваше писмо треба да формира целу и лепу слику

Захваљујући успешно изабраном слици у писму, утицаћете на своје сензор на подсвесном нивоу.

Пет "Троубле-фрее" слике:

Слика утицајне особе привлачи многе, међутим, нису сви чланови клуба "Стронг Свет". Ако се уписујете подршком такве особе и да то не само усмено, већ и пишу потврду (на пример, слово), слободно се упутите на ову чињеницу у процесу комуникације са својим колегом. У супротном, мораћете да вежбате друге слике.

Важно: Заштита утицајне особе укључује употребу довољног строге стила презентације у писму

Правило 2: Структура

Блок структура је најповољнија за пословне слова

Правило 3: поклопац-абзатс

Поклопац-абзатс-неколико реченица које претходе преамбули

Шта је прикладно у оловом:
1. Искрено ласкање и комплименти према примаоцу

• Само сам прочитао вашу књигу, а она је направила огроман утисак на мене
• Чуо сам за тебе као особу која подржава талентована омладина
• Ваши подређени говоре о вама као предивном вођом

2. Линкови до личног познанства или препорука
3. Захвалност (ако то није ваша прва апелата на примаоца)

Правило 4: Употреба исправних облика етикета

Правило 5: Писменост

Зашто је писменост важна, објасните у школи:

Правило 6: Сажетост - сестра талената, или зашто мање речи, то више значење?

Значајна мисао изражена у компримованом облику стиче облик мудрости, баш као што се у семе већ види велико дрво.
Деметриус Фалери

Занимљива чињеница. Концепт "лаконизма" представио је Платоно у литературу у 4. веку пре нове ере Већина нас још увек покушава да научи да сажето изражава своје мисли.

ВАЖНО: Ваш прималац је запослена особа. Он нема времена да чита романе у писмима. Запамтите то, чинећи текст писма.

Када уређујете црну верзију текста, слободно се решите непотребних речи. Мудри сте да сазнате више о речима за заустављање гледајући видео "Маким Илиакхов: Једноставна правила за снажни текст" на крају чланка.

Правило 7: Специфичности у пословно писмо - Ваша Трумп картица

У пословним светом - Истина је увек боља од Франка лажи или мале намирница. Писма без чињеница се аутоматски шаљу на мапу нежељене поште или корпу за смеће.

Али имате другачији задатак?

Направили сте писмо:

Ваш прималац је прочитао следеће:

Написали сте 41 речи. Од тога, само 4 речи - чињенице су заиста важне за примаоца. Импресиван? Таква статистика дефинитивно неће импресионирати ваш прималац!

Шта да радим?

Уредити:

Правило 8: Тема писања

Одсуство теме писма указује на ваше неискуство!

Тема треба да буде незаборавна, "Довраћати".

Савет. Када размислите о теми свог писма, запамтите: "Стећи" предности које сте спремни да понудите.

Правило 9: Пословно писмо је пословни стил. Зашто не можете да користите друге стилове?

Јер то уопште неће бити пословно писмо.

Примери писама пословних информација

Правно састављено писмо пословног информисања има следећи план:

Пример писма:

Које психолошке технике се могу користити у пословно писмо?

1. Тактика "Разлог"

• Јасно и јасно објаснити разлоге за вашу привлачност овој конкретној особи
• Аргумент зашто би вам требао помоћи, које су предности да вам помогну

2. Тактика "Понављање"

Пословни предлог, позиви на акцију, захтев се понавља у неколико блокова писања на различите начине

3. Тактика "Претпоставка"

Такве тактике је заинтригирање примаоца, али не увек одговарајуће. Претпоставка је тешко потврдити чињеницама. Ако ризикујете и предложите, припремите се то временом ћете морати да одговорите на своје речи

4. Тактика "Изјава"

Текст писма користи само афирмавне реченице које стварају ефекат истине

Како брзо научити да пишете пословне слова? Пракса и вежбајте поново

• Проћи посебну обуку
• Прочитајте посебну литературу и укључите се у само-опекотину

• Вежбајте пуно

Шта може покварити ваше писмо? Видео

Жива илустрација лошег писма је видео "за пословно писмо" за обуку ". Филм "Три простокласхино."

Писмо се може покварити:

• недоследност конструкцијских блокова
• недостатак логике у презентацији
• вишеструки
• недостатак чињеница
• присуство грешака
• нетачан дизајн итд.

Видео: "За тренинг" Пословно писмо ". Филм "Три Простоквасхино"

Зашто је пословно писмо нема моћ? Где си погрешио?

• Ваше писмо није могло да се посматра за 30 секунди и одређује степен њеног значаја

редом

• Ваше писмо је изгледало примаоцу није веома важно

Статистика: Просечни лидер добија 100-200 слова дневно

Важно: Главна идеја ваше поруке представљена је на почетку текста! И тек тада постоји објашњење главне мисли

Како развити пословне слова: савјети и критике

Погледајте готов видео на тему пословних слова

Видео: Маким Илиакхов. Једноставна правила снажног текста

Видео: Како написати писмо продаје? Вебпромоекпертс # 130 Вебинар

Видео: Трикови убедљиве и продајне слова

Видео: Предности и недостаци пословних слова - Антон Краснобабтсев