Шта значи заштита купца на Алиекпресс-у, која је максимална заштита? Заштита купца на Алиекпресс завршава се: Како проширити период одбране путем рачунара и мобилне апликације?

Одговори на често постављана питања о заштити АлиЕкпресс.

Садржај

Која је заштита купца за АлиЕкпресс?

Ово је посебан програм који обезбеђује сигурност куповина за АлиЕкпресс. Програм програма Заштита купца АлиЕкпресс заснован је на принципу есцров-а и контролише га сопствена есцров сервис АлиЕкпресс.

Суштина принципа је есцров
1. Купац преноси новац на плаћање одабране робе. Новац се аутоматски приписује посебним есцров рачуном.
2. Након што новац уђе у есцров рачун, систем преноси продавца обавештење о пријему наруџбе.
3. Продавац обрађује налог и шаље парцелу.
4. Купац прима своју наруџбу и потврђује примање робе на АлиЕкпресс-у.	4. Купац • не прима своју наруџбу, • прима своју наредбу, али није задовољан квалитетом итд. Купац отвара спор АлиЕкпресс.
5. Новац из Есцров рачуна улази у налог продавца. Трансакција је завршена.	5. Новац је замрзнут и остаје на есцров рачуну све док се не донесе коначна одлука о отвореном спору.

ВАЖНО: Захваљујући систему Есцров-а, купац је заштићен од илегалних акција продавца.

Који је максимални време заштите од купца?

Максимално време заштите купца је 90 дана. Заједно могу да трају до 120 дана.

ВАЖНО: Период важења програма Купац заштита Прелази време испоруке наручене робе за 10-15 дана. На пример, ако је време испоруке 45 дана, тада је време заштите 60 дана.

Ово је време потребно тако да купац може:

добијте наручену робу,
проверите квалитет и проверите да ли су све карактеристике добијене робе одговарају опису,
потврдите примитак робе у систему.

Ако је купац потребно додатно време да провери квалитет робе, може продужити програм заштите у периоду од 10 дана.

Колико можете проширити налог за АлиЕкпресс?

Најприкладнији период за проширење заштите налога је 10 дана. У неким случајевима, редослед продужења налога може бити 20-30 дана. Укупна валидност програма заштите није више од 120 дана.

Где да видите мандат заштите купца за АлиЕкпресс?

Свако одвојено пуно наређено АлиЕкпресс, има свој индивидуални период заштите.

Да погледају термин заштите купца АлиЕкпресс:

Активирајте мени падајућег менија МојАлиЕкпресс И отворите картицу Моје наруџбине.
Пронађите наруџбу коју сте заинтересовани и активирајте дугме Опширније(поред налога).

Где да видите мандат заштите купца за АлиЕкпресс?

Отворени прозор садржи, укључујући и информације о валидности заштите корисника. Информације се пружају или у облику тајмера са напредним назад назад или у облику подсетника на датум завршетка заштите налога.

Заштита купца на Алиекпресс завршава се: Како продужити период одбране путем рачунара?

Систем се аутоматски упозорава на крај налога заштите налога 5-7 дана пре датума границе.

Ако желите да продужите редослед заштите наруџбе, активирајте функцију Затражите продужење заштите налога.

Како проширити израз заштите путем рачунара?

У прозору који се отвара, назначите број дана за продужење заштите.

Чим систем прихвати ваш захтев, отвориће се поп -п прозор са обавештењем

Како проширити безбедносни период путем мобилне апликације?

Нажалост, функција продужења времена заштите у мобилној апликацији АлиЕкпресс Недостаје.

Можете да пређете на локацију путем прегледача и понашате се у складу са горњим алгоритмом.

Савет: Обавезно отворите пуну верзију веб странице!

Колико пута се може продужити одбрана купаца?

Заштиту купца можете проширити неограниченом бројем пута. Главни услов: Укупна валидност програма заштите није више од 120 дана.

Шта ће се догодити ако је заштита купца завршена за АлиЕкпресс?

Чим је истекла одбрана купца, систем аутоматски разматра трансакцију која ће се остварити. Наруџба је затворена, а новац са Есцров рачуна примљен је на рачун продавца.