Vse, kar je povezano z vrnitvijo sredstev vedno in vse povzroča določeno napetost in veliko vprašanj. Ugotovimo, kako se vrnitev na Aliexpress.
Zadovoljstvo
Status Aliexpress "Obdelava dopolnitve": Kaj to pomeni?
Najprej se spomnimo, kako gre plačilo naročila za Aliexpress.
Shema je precej preprosta:
- Kupec plača za naročilo (na kakršen koli način, ki mu je na voljo).
- Gotovina prejme na skupnem računu Aliexpress (ne prodajalcu !!!!) in ostane tam, dokler kupec ne potrdi prejemka naročila. Ali dokler se spor ne zaključi glede tega sklepa.
- Kupec potrdi prejem naročila. Ali ne potrjuje in odpira spora. Kako odpreti spor o Aliexpressu, lahko preberete tukaj.
- Denar z računa Aliexpress gre bodisi na prodajalčev račun bodisi vrnjen na kupčev račun (odvisno od odločitve v skladu s zahtevkom 3). Vse informacije o vrnitvi denarja po preklicu naročila za Aliexpress zbirajo povezava.
Če bi se denar moral vrniti na kupčev račun, se začne postopek povračila sredstev, ki je razdeljen na tri časovne intervale:
- Pričakuje se nadomestilo. Na tej stopnji sistem Aliexpress vrne sredstva na račun, iz katerega so bili prejeti. Druga možnost: Denar lahko vrnete na račun Alipay, vezan na račun stranke. Kaj je podrobno napisano Alipay tukaj.
- Obdelava povračila. Na tej stopnji je bil denar že odpisan z računa Aliexpress in obdelan po plačilnem sistemu, na katerega je kupčev račun priložen.
- Odškodnina. Pravzaprav je to faza kredita sredstev za kupčev račun.
Koliko časa traja "obdelava nadomestila" na Aliexpressu, koliko denarja počakati?
Podporna storitev Aliexpress Ponuja naslednje podatke o rokih vrnitve (glej fotografijo spodaj).
Kako videti, preverite status "obdelave nadomestila" na Aliexpressu?
- Aktivirajte meni MojAliexpressin izberite vrstico Moja naročila.
- Na seznamu naročil poiščite naročilo, ki vas zanima, in odprite stran naročilo, tako da aktivirate gumb Preberi več.
- Na strani naročila poiščite zavihek Plačilo.
- Po aktiviranju zavihek Plačilo Na voljo vam bodo informacije glede zneska donosa in neposredno status nadomestila.
V primeru stanja Obdelava povračila Precej dolgo ostane nespremenjen (več kot 15 koledarskih dni), se obrnite na podporno službo Aliexpress in reprezentativnemu uradu finančne organizacije, ki opravlja račun, ki ga je treba prejeti.