Odgovori na pogosto zastavljena vprašanja o zaščiti Aliexpress.
Zadovoljstvo
- Kakšna je zaščita kupca za Aliexpress?
- Kakšen je največji čas zaščite kupcev?
- Koliko lahko podaljšate naročilo za Aliexpress?
- Kje videti izraz zaščite kupca za Aliexpress?
- Zaščita kupca na Aliexpressu se konča: kako razširiti obrambno obdobje skozi računalnik?
- Kako razširiti varnostno obdobje z mobilno aplikacijo?
- Kolikokrat je mogoče razširiti obrambo strank?
- Kaj se bo zgodilo, če bo kupčeva zaščita za Aliexpress?
- Video: Aliexpress - zaščita kupcev
Kakšna je zaščita kupca za Aliexpress?
To je poseben program, ki zagotavlja varnost nakupov za AliexpressProgramsko delo Zaščita kupca Aliexpress temelji na načelu escrow in ga nadzira lastna escrow storitev Aliexpress.
Bistvo načela je escrow | |
1. Kupec nakaže denar na plačilo izbranega blaga. Denar se samodejno pripiše na poseben račun za estrow. | |
2. Potem ko denar vstopi na račun escrow, sistem prodajalca prenese obvestilo o prejemu naročila. | |
3. Prodajalec obdela naročilo in pošlje paket. | |
4. Kupec prejme svoje naročilo in potrdi prejem blaga na Aliexpressu. |
4. Kupec • ne prejme svojega naročila, • prejme njegovo naročilo, vendar ni zadovoljen s kakovostjo itd. Kupec odpre spor Aliexpress. |
5. Denar z escrow računa vstopi na račun prodajalca. Transakcija je končana. | 5. Denar je zamrznjen in ostane na računu za estrow, dokler se ne sprejme končna odločitev o odprtem sporu. |
Pomembno: Zahvaljujoč sistemu escrow je kupec zaščiten pred prodajalčevimi nezakonitimi dejanji.
Kakšen je največji čas zaščite kupcev?
Največji čas zaščite kupcev je 90 dni. Skupaj lahko traja do 120 dni.
Pomembno: obdobje veljavnosti programa Zaščita kupca presega čas dostave naročenega blaga za 10-15 dni. Na primer, če je čas dostave 45 dni, potem je čas zaščite 60 dni.
Ta čas je potreben, da lahko kupec:
- pridobite naročeno blago,
- preverite kakovost in se prepričajte, da vse značilnosti dobljenega blaga ustrezajo opisu,
- potrdite prejem blaga v sistemu.
Če kupec potrebuje dodaten čas za preverjanje kakovosti blaga, lahko podaljša ukrep zaščitnega programa za obdobje 10 dni.
Koliko lahko podaljšate naročilo za Aliexpress?
Najbolj priročno obdobje za podaljšanje zaščite naročila je 10 dni. V nekaterih primerih je vrstni red podaljšanja naročila lahko 20-30 dni. Skupna veljavnost zaščitnega programa ni več kot 120 dni.
Kje videti izraz zaščite kupca za Aliexpress?
Vsak ločen sklop je naročen Aliexpress, ima svoje individualno zaščitno obdobje.
Pogledat izraz zaščite kupca Aliexpress:
- Aktivirajte meni Drop -Down MojAliexpress In odprite zavihek Moja naročila.
- Poiščite naročilo, ki vas zanima, in aktivirajte gumb Preberi več(poleg naročila).
- Odprto okno vsebuje, vključno z in informacije o veljavnosti zaščite strank. Informacije so navedene bodisi v obliki časovnika z naprednim številom hrbtne strani, bodisi v obliki opomnika na datum konca zaščite naročila.
Zaščita kupca na Aliexpressu se konča: kako razširiti obrambno obdobje skozi računalnik?
Sistem samodejno opozarja na konec vrstnega reda za zaščito 5-7 dni pred datumom meje.
Če želite podaljšati vrstni red zaščite naročila, aktivirajte funkcijo Zahtevajte razširitev zaščite naročila.
V oknu, ki se odpre, označite število dni za podaljšanje zaščite.
Takoj, ko sistem sprejme vašo zahtevo, se bo odprlo okno pop -up z obvestilom
Kako razširiti varnostno obdobje z mobilno aplikacijo?
Na žalost funkcija podaljšanja časa zaščite v mobilni aplikaciji Aliexpress manjka.
Na spletno mesto se lahko odpravite prek svojega brskalnika in delujete v skladu z zgornjim algoritmom.
Nasvet: Ne pozabite odpreti celotne različice spletnega mesta!
Kolikokrat je mogoče razširiti obrambo strank?
Zaščita kupca lahko razširite za neomejeno številokrat. Glavni pogoj: Skupna veljavnost zaščitnega programa ni več kot 120 dni.
Kaj se bo zgodilo, če bo kupčeva zaščita za Aliexpress?
Takoj, ko se je obramba kupca iztekla, sistem samodejno meni, da je transakcija izvedena. Naročilo je zaprto, denar z escrow računa pa je prejet na prodajalčev račun.