Chardzhbek: Kaj je povračilo in kako ga uporabljati. Kako vrniti denar, če ste plačali za blago, trgovina pa ni poslala paketa. Kako uporabiti chardzhbek za Aliexpress?

Ugotovimo, kaj je Chardzhbek in kako ga uporabiti.

Zadovoljstvo

Nakupi na internetu vam omogočajo, da se zavestno odločite, prihranite čas in denar ter več kot ducat prednosti. Toda internetni nakupi se še naprej bojijo, saj se mnogi bojijo, da ga bodo prevarali, ne da bi ga poslali ali poslali, vendar drugačne kakovosti, kot je bilo pričakovano, in ga ne bo mogoče vrniti. Ta težava je še posebej zaskrbljujoča pri nakupih s Kitajske, saj je dostava tam in nazaj pogosto nepomembna z zneskom nakupa.

V tem članku bomo govorili o tem, kako vrniti svoj denar v primeru ne izpolnjevanja trgovine naših obveznosti. Navedemo tudi primer vrnitve k Aliexpress.

To bi moralo pravilno opaziti Aliexpress Ena redkih trgovin, ki se ukvarja z vsako navedeno težavo, in v primeru, ko je stranka prav, vedno prevzame svojo stran. Toda situacije so drugačne in včasih potrebujete pomoč banke v sporu s prodajalcem.

Za tiste, ki nikoli niso ničesar naročili Aliexpress, priporočamo naše Članek, ki pripoveduje o tem, kako prenesti registracijo, in tudi prvo naročilo.

Chardzhbek: Kaj je povračilo?

Chardzhbek ali njegovega mednarodnega črkovanja povratnega obračuna je postopek izzivanja banke transakcij na kartici, ki jo je stranka plačala v trgovini ali spletni trgovini. V večini primerov vlogo za povračilo pristojbine predloži imetnik kartice, vendar obstajajo situacije, v katerih banka predloži vlogo za povračilo.

Chardzhbek - Kakšen je postopek in kako ga uporabiti?

Postopek je preprost, a na žalost ruski uporabniki večinoma ne vedo o njem, vendar zato ne vedo, kako se zaščititi.

Torej, postopek povratnega polnjenja:

Imetnik kartice (kupec) predloži vlogo (v elektronski ali pisni obliki, odvisno od pogojev banke) banki, ki je izdala kartico (račun), da je operacija za takšno število pri takšnih in podobnih in za take in za take in in za take in in takšen znesek neveljaven zaradi goljufije ali neupoštevanja svojih obveznosti iz trgovine (spletna trgovina);
Banka to vprašanje prenaša na kreditno komisijo, ki opravi preiskavo tega plačila, vključno z zahtevami iz trgovine, ki potrjujejo uspeh transakcije in izpolnjevanje njenih obveznosti;
V primeru pravilnosti kupca kreditna komisija odpiše znesek z računa trgovine in pošlje stranko. Omeniti velja, da so storitve povratne storitve plačane in da je krivca za sojenje plačana. Če trgovina dokazuje, da je izpolnil obveznosti, denarja ne boste samo vrnili, ampak tudi odpisali komisijo za preiskavo z računa. Zato je priporočljivo, da takšne vloge zavestno predložite, z dokazi, da imate res prav.

Razlogi za oddajo vloge za Chardzhbek

Ugotovili smo vse razloge, zakaj je mogoče začeti Chardzhbek. Upoštevajte, da se banka občasno pojavlja pri primerih težav s predložitvijo vloge s strani zaposlenega v nesposobno banko. Če ste prepričani v svojo pravico, lahko utemeljite svoje mnenje pod spodnjim seznamom, pa tudi dejstvo, da je naloga zaposlenega v oddelku ali na telefonski liniji sprejeta, odločitev pa bo sprejela izključno Kreditna komisija, ki ni v pristojnosti tega zaposlenega.

V primeru težav z dostavo blaga in pojavom sporne situacije trgovina noče izpolniti svojih obveznosti (vračila). V tem primeru je mogoče sprožiti preiskavo;
Dvojna pisanja -Off skladov. Tehnična napaka programske opreme se pogosto odpišeta dva enaka zneska z razliko v sekundi. Z vrnitvijo ne bo težav;
Znesek nakupa se razlikuje od zapisanega zneska. V tem primeru se bo vrnila razlika v zapisanem znesku;
Stranka tega operacije ni izvedla, v času plačila je bila v drugem mestu/državi in \u200b\u200btudi trdi, da na tem spletnem mestu ni ničesar kupila (trgovina bo morala dokazati, da je blago poslal na ime in naslov stranke);
Podpis na računu in sama kartica se razlikuje (dokaz, da plačilo ni opravil stranka in vino ob strani trgovine, če ni bilo budnosti);
Stranka v celoti ni prejela naročila/storitve, ki je bila prvotno razglašena;
Stranka je za blago/storitev plačala hkrati na drugačen način (obstajajo dokazi v obliki čeka ali izvlečka z druge kartice/računa);
Po zakonu ima stranka pravico vrniti blago, vendar je prodajalec zavrnil.

Navedimo dva primera:

Maxim je naročil telefonsko številko modela Samsung in ima ček za plačilo ter posnetek zaslona naročila, ki kaže na vse podatke o naročilu in dostavi. Toda Samsung je k njemu prišel z enakovrednimi lastnostmi, z drugim modelom. Kot kupec trgovine je zahteval izmenjavo ali vrnitev, medtem ko je prevažal poročila, ki jih ni nameraval pokriti. Trgovina je zavrnila in Maxim je predložil vlogo za povračilo. V tem primeru bodo Maxim pravice, toda poleg povračila in plačila vseh stroškov bo trgovina kljub temu zavezala Maxim, da vrne telefon;
Maria je kupila obleko velikosti, bež, vendar je prejela obleko, kot se ji zdi rahlo bež, velikost pa ni ustrezala (pri nakupu ni preverila meritev, pravkar je izbrala velikost, ki jo običajno kupuje). Oprema ni bilo takoj, ampak mesec dni kasneje in pogoji donosa blaga so že potekli. Po zavrnitvi trgovine se je Maria prijavila na Chardzhbek. V tem primeru bo povračilo polnjenja zavrnilo, ker se lahko barvna paleta razlikuje glede na nastavitve naprave, pa tudi blago, ki je bilo poslano, v celoti ustreza meritvam, navedenim na spletnem mestu trgovine, kar lahko prodajalec dobro dokaže. Za preiskavo ni razlogov.

Pogoji postopka povratnega stroškov so standardni in so splošno sprejeti po vsem svetu - do 180 koledarskih dni od datuma prijave.

Kako vrniti denar, če ste plačali za blago, trgovina pa ni poslala paketa

Razmislite o situaciji s primerom Aliexpress. Kupili ste izdelek, vendar vam ni prišel. Trgovina je dolžna vrniti sredstva vam ali poslati nov izdelek. Vprašanja s prometnim podjetjem so na strani prodajalca in nimajo pravice do prenosa na "ramena" stranke.

Torej, nadaljnja dejanja:

Odprite spor o Aliexpressu ali če ste zasenčili in je "obramba kupca" končana - pišite na podporno službo Aliexpressa in samega prodajalca;
Počakajte na odgovor na e-pošto ali se seznanite z odgovorom na svojem osebnem računu. V primeru zavrnitve vrnitve sredstev gremo dlje;
Obrnimo se na banko izdajanja (banka, ki je izdala in služi kartici), in razjasnimo, kako je vloga predložena zanje ob povratnem obračunu. Izpolnimo in oddamo vlogo;
Pričakujemo v 180 dneh (običajno hitreje, vendar se je najbolje osredotočiti na največje pogoje) in dobimo povračilo na račun ali odgovor banke o postopku in njegovi odločitvi.

Upoštevajte, da povračilo Charge ni komercialna služba banke, ki jo lahko zagotavlja ali ne po svoji presoji. V skladu z mednarodno zakonodajo ima banka obveznosti do svoje stranke, ena od njih pa je zaščita stranke na ruski ali mednarodni ravni v primeru spornih plačil.

Chrrgeback čas krmljenja

Roki za oddajo vloge za Chardzhbek so predpisani v pogodbi med stranko in banko, vendar je v večini primerov potrebno vložiti vlogo v 120 koledarskih dneh po transakciji.

Če želite izvedeti te podatke - preberite sporazum, izdano pri odpiranju kartice ali javne ponudbe banke, ki se nahaja na uradni spletni strani (večina bank je zdaj naklonjena temu, da ne bi stranki ne izdali kup dokumentov).

Upamo, da je naš članek pomagal razumeti tako preprosto, a celo neznano situacijo kot vrnitev naših sredstev na kartico. Zdaj lahko na internetu kupite s popolnim zaupanjem, da vas ne bodo prevarali!