Opis metód a termínov na vrátenie tovaru zakúpeného na webovej stránke Lamoda.
Spokojnosť
Ak ste častým kupujúcim alebo naopak, urobte si objednávku na webovej stránke Lamoda prvýkrát a náhle zmeníte názor, aby ste si tento produkt kúpili. Potom vyvstáva otázka, ako to urobiť správne. Dozviete sa viac o akciách na zrušenie nákupu z tohto článku.
Lamoda môžete tovar odmietnuť?
Slávny obchod Lamodapracuje asi 5 rokov. Počas tohto obdobia existencie bol internetový obchod schopný zaujať pevné postavenie medzi poprednými obchodnými platformami a rozšíril svoj vlastný vplyv na väčšinu štátov.
V rámci tohto obchodu je viac ako tisíc trendových a slávnych spoločností plus viac ako dve milióny rôznych skupín tovaru. Okrem toho sa internetový obchod Lamoda môže vždy pochváliť svojou službou doručovania kuriérov.
Ako zadať objednávku na webovú stránku Lamoda?
Objednávku môžete zadať na webovú stránku obchodu Lamoda, ak existuje registrácia alebo bez nej. Ale po absolvovaní registrácie je oveľa jednoduchšie vydávať nasledujúce príkazy.
Samotná objednávka je tiež pomerne jednoduchá. Potrebujete len prilepiť malú inštrukciu:
- Prejdite na webovú stránku obchodu.
- Kliknite na tlačidlo „Vstupné“.
- Potom sa zaregistrujte.
- V špeciálnom dotazníku zadajte svoje údaje.
- Ďalej vyberte zainteresovaný produkt a objednajte si ho kliknutím na tlačidlo „Pridať do koša“ a po ňom na tlačidle „Umiestnite objednávku“.
Prečítajte si viac o výbere tovaru, prečítajte si pokyny na mieste Lamoda.
Už ste prešli objednávkou na webovej stránke Lamoda a potom ste si všimli nejakú chybu? Možno ste zmenili názor, aby ste si kúpili vybraný produkt a teraz ho chcete vrátiť? A to sa nachádza.
Stáva sa, že šaty nie sú dokonale sediace na obrázku, alebo výsledný kabát nezodpovedá jesenným topánkam. Niekedy sa stáva, že táto vec sa vôbec nezmestila. Čo robiť v tomto prípade? Je možné odmietnuť tovar?
Všetko je veľmi jednoduché. Objednávka môžete samozrejme zrušiť na webovej stránke internetového obchodu Lamoda. A môžete to urobiť kedykoľvek. Aby ste to dosiahli, mali by ste sa obrátiť na call centrum obchodu podľa jedného z navrhovaných telefónov alebo e -mail pomoc.
Musíte však vedieť, že už nebudete môcť obnoviť objednávku po zrušení. Ak chcete obnoviť objednávku, budete si musieť dať ten istý produkt pre seba s košom, samozrejme, stále sedeli v prítomnosti Lamody v obchode.
Ako vrátiť objednávku pre Lamodu?
Ako ste už rozumeli, objednávku pre Lamodu môžete zrušiť bez problémov. Ale ako vrátiť objednávku? Existuje niekoľko jednoduchých metód:
- Vráťte objednávku pomocou služby kuriéra. Po vyskúšaní produktu, starostlivo ho skontrolujte, môžete (ak to nefunguje), môžete ho vrátiť, môžete dokonca vrátiť nie všetok tovar, ale iba časť.
- Ak vezmeme do úvahy skutočnosť, že za doručenie kuriéra nebudete platiť, potom budete môcť bezplatne odmietnuť balík bez toho, aby ste za to utratili desetník.
- Vráťte tovar jednému z recepcia Moskova Moskva.
Klient internetového obchodu Lamoda, ktorý žije v Moskve a v Moskve, má právo vrátiť tovar na takéto adresy:
- Moskva:
- Metro Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, denne od 10:00 do 22:00;
- Metro Borovitskaya, st. Znamenka d. 7, s. 3, denne od 10:00 do 22:00;
- M. Taganskaya, Nikolayamskaya, d. 21/7 s. 3, denne od 10:00 do 22:00. Volgograd:
- St. Praha, 16a Stat:
- St. Mira, 276
Ak žijete v Moskve, musíte mať so sebou:
- pas alebo iný dokument, ktorý potvrdí vašu totožnosť
- kontrola
- faktúra za zakúpený tovar
- odmietnutie alebo návrat
Pozrieť sa viac na mieste Lamoda.
Túto aplikáciu musíte nakresliť podľa špeciálneho modelu a vytlačiť ju zo stránky internetového obchodu Lamoda.
Vráťte tovar pomocou jedného z poštové úrady Tvoje mesto. Pošlite balík na adresu obchodu Lamoda.
Použite na to nasledujúce dokumenty: Fotokópia pasu, šek prijatý pre tovar, ako aj faktúra za tovar a aplikácia je rovnaká ako v peria verzii návratu.
Ak ste z nejakého dôvodu stratili šek, môžete tovar vrátiť iba do dvoch týždňov po nákupe. Nezabudnite to uviesť v samotnej aplikácii.
Ako ste už rozumeli, po vyplnení aplikácie môžete tovar vrátiť na webovú stránku internetového obchodu. Aby ste to dosiahli, musíte urobiť také kroky:
- Nájdite na webovej stránke obchodu Lamoda v položke ponuky Return.
- V pravom rohu kategória „Ako sa vrátiť“, v ktorej je špeciálny odkaz. Kliknutím na tento odkaz nájdite „Návrat aplikácie“.
- Po nájdení aplikácie ju vyplňte: Zadajte dátum zadania objednávky, jej čísla, názvu a ďalších údajov, ktoré sa priamo týkajú objednávky.
- Nájdite všetky tieto mená na faktúre, ktorá sprevádzala balík.
- V žiadosti tiež uveďte dôvod, z ktorého ste sa rozhodli vrátiť tovar.
Musíte vedieť, že ak v balíku neexistuje žiadne takéto vyhlásenie, za tovar vám nebude vrátené peniaze.
Ak chcete namiesto odoslaného tovaru, kúpiť niečo iné, potom bohužiaľ, obchod neposkytuje takúto službu.
Tovar môžete vrátiť za takýchto podmienok:
- Na úsek 14 dní Potom, čo k vám prišiel tovar. Ale zároveň musí mať produkt pôvodný vzhľad.
- 2 až 4 týždne Od okamihu, keď ste kúpili. Môžete to však urobiť, ak nie sú poškodené obalové skrinka, štítok, štítok a tiež nie sú poškodené žiadne stopy použitia.
Prečítajte si viac na webovej stránke Lamoda, ako vyplniť návratovú aplikáciu ručne a online.
Každý vrátený produkt je skontrolovaný v obchode Lamoda, kde nájdete prítomnosť komoditného vzhľadu a kvality. Ak sa na výrobku nachádzajú stopy použitia, obchod môže tovar odmietnuť a peniaze zaň nevráti.
Pamätajte, že nie všetky druhy tovaru z obchodu Lamoda sa môžu vrátiť. Nevracajte peniaze za takéto druhy výrobkov:
- Pre prvky osobnej hygieny.
- Pre kozmetické prípravky, toalety a parfumy.
- Pre tovar z textilu.
- Pre spodnú bielizeň, ponožky, pančuchy, pančuchy a iné pančuchy.
- Pre drogy, zdravotnícke pomôcky.
- Pre výrobky, ktoré sú určené na domáce použitie, napríklad domáce spotrebiče.
- Pre šperky, ktoré sú vyrobené z vzácnych a semipraktívnych kovov.
- Pre tovar a domáci tovar, ktorý má načasovanie záruky.
- Čítaj viac na mieste Lamoda.
Ak ste úmyselne uskutočnili nákup v internetovom obchode Lamoda, tak sa vám takéto situácie nikdy nestane. Ak sa stále mýlite, nenechajte sa rozčuľovať. Poraďte sa s operátormi obchodu. Verte mi, akúkoľvek otázku je možné vyriešiť.
Pripomíname:
Kolo -podpora špecialistu pre obyvateľov Moskvy +7(495)134-00-40 a
Bezplatné hovory z regiónov - telefón 8-800-333-14-48.
Buďte opatrní pri nakupovaní!