Čo znamená ochrana kupujúceho na Aliexpress, aký je maximálny čas ochrany? Ochrana kupujúceho na Aliexpress končí: Ako predĺžiť obranné obdobie prostredníctvom počítača a mobilnej aplikácie?

Odpovede na často kladené otázky týkajúce sa ochrany Aliexpress.

Spokojnosť

Aká je ochrana kupujúceho pre Aliexpress?

Toto je špeciálny program, ktorý zabezpečuje bezpečnosť nákupov Aliexpress. Program Ochrana kupujúceho aliexpress je založený na princípe úschovy a je ovládaný vlastnou službou viazanej služby aliexpress.

Práca systému ochrany kupujúcich pre Aliexpress

Podstatou tohto princípu je úschovňa
1. Kupujúci prevedie peniaze na platbu vybraného tovaru. Peniaze sa automaticky pripisujú na špeciálny viazaný účet.
2. Po vstupe do viazaného účtu systém prevedie predajcovi oznámenie o prijatí objednávky.
3. Predajca spracováva objednávku a odošle balík.
4. Kupujúci dostane objednávku a potvrdzuje prijatie tovaru na Aliexpress.	4. Kupujúci • nedostane svoju objednávku, • Prijíma svoju objednávku, ale nie je spokojný s kvalitou atď. Kupujúci otvorí spor Aliexpress.
5. Peniaze z viazaného účtu zadajú účet predajcu. Transakcia je dokončená.	5. Peniaze sú zmrazené a zostávajú na viazanom účte, kým sa nedôjde k konečnému rozhodnutiu o otvorenom spore.

Dôležité: Vďaka viazanému systému je kupujúci chránený pred nezákonnými krokmi predajcu.

Aký je maximálny čas ochrany kupujúcich?

Maximálny čas ochrany kupujúcich je 90 dní. Spoločne môže trvať až 120 dní.

Dôležité: Obdobie platnosti programu Ochrana kupujúceho presahuje dobu dodania objednaného tovaru do 10-15 dní. Napríklad, ak je dodacia doba 45 dní, potom je čas ochrany 60 dní.

Tento čas je potrebný, aby kupujúci mohol:

získajte objednaný tovar,
skontrolujte kvalitu a uistite sa, že všetky charakteristiky získaného tovaru zodpovedajú opisu,
potvrďte prijatie tovaru v systéme.

Ak kupujúci potrebuje viac času na kontrolu kvality tovaru, môže predĺžiť program ochrany na obdobie 10 dní.

Koľko môžete rozšíriť objednávku pre Aliexpress?

Najvýhodnejšie obdobie na rozšírenie ochrany objednávky je 10 dní. V niektorých prípadoch môže byť poradie rozšírenia objednávky 20-30 dní. Celková platnosť programu ochrany nie je viac ako 120 dní.

Kde vidieť termín ochrany kupujúceho pre Aliexpress?

Každá samostatná časť objednala Aliexpress, má svoje vlastné individuálne obdobie ochrany.

Pozrieť sa na termín ochrany kupujúceho na Aliexpress:

Aktivujte ponuku Drop -Down MôjAliexpress A otvorte kartu Moje objednávky.
Nájdite objednávku, o ktorú máte záujem, a aktivujte tlačidlo Čítaj viac(vedľa objednávky).

Kde vidieť termín ochrany kupujúceho pre Aliexpress?

Otvorené okno obsahuje vrátane a informácie o platnosti ochrany zákazníkov. Informácie sa poskytujú buď vo forme časovača s pokročilým počtom chrbtov, alebo vo forme pripomenutia dátumu konca ochrany objednávky.

Ochrana kupujúceho na Aliexpress končí: Ako predĺžiť obrannú dobu cez počítač?

Systém automaticky upozorňuje na koniec objednávky ochrany objednávky 5-7 dní pred hranickým dátumom.

Ak chcete rozšíriť poradie ochrany objednávky, aktivujte funkciu Požiadať o rozšírenie ochrany objednávky.

Ako rozšíriť termín ochrany prostredníctvom počítača?

V okne, ktoré sa otvára, uveďte počet dní na predĺženie ochrany.

Akonáhle systém prijme vašu žiadosť, otvorí sa okno Pop -up s oznámením

Ako predĺžiť bezpečnostné obdobie prostredníctvom mobilnej aplikácie?

Bohužiaľ, funkcia predĺženia času ochrany v mobilnej aplikácii Aliexpress nezvestný.

Na web môžete ísť cez svoj prehliadač a konať v súlade s vyššie uvedeným algoritmom.

Tip: Nezabudnite otvoriť plnú verziu stránky!

Koľkokrát je možné predĺžiť obranu zákazníka?

Ochranu kupujúceho môžete rozšíriť o neobmedzený počet. Hlavná podmienka: Celková platnosť programu ochrany nie je viac ako 120 dní.

Čo sa stane, ak bude ochrana kupujúceho pre Aliexpress?

Akonáhle uplynula obrana kupujúceho, systém automaticky považuje transakciu za uskutočnenú. Objednávka je zatvorená a peniaze z viazaného účtu sú prijaté na účet predajcu.