Cum să plasați și să anulați comanda pentru Lamoda, cum să refuzați o comandă? Lamoda: Refuz

Descrierea metodelor și termenelor pentru returnarea mărfurilor achiziționate pe site -ul Lamoda.

Dacă sunteți un cumpărător frecvent sau invers, faceți o comandă pe site -ul Lamoda pentru prima dată și vă răzgândiți brusc pentru a cumpăra acest produs. Apoi se pune întrebarea despre cum să faceți acest lucru corect. Veți afla despre acțiuni pentru a anula achiziția din acest articol.

Lamoda poți refuza mărfurile?

Magazin celebru Lamodalucrează aproximativ 5 ani. În această perioadă de existență, magazinul online a reușit să ia o poziție fermă printre cele mai importante platforme de tranzacționare și și -a extins propria influență asupra majorității statelor.

În cadrul acestui magazin, există mai mult de o mie de companii la modă și celebre, plus peste două milioane de grupuri diferite de bunuri. În plus, magazinul online Lamoda se poate lăuda întotdeauna cu serviciul său de livrare curier.

Cum să plasați o comandă pe site -ul Lamoda?

Puteți plasa o comandă pe site -ul magazinului Lamoda dacă există înregistrare sau fără ea. Dar, după ce înregistrarea este totuși adoptată, este mult mai ușor să faceți următoarele comenzi.

Comanda în sine este, de asemenea, destul de simplă. Trebuie doar să respectați o mică instrucțiune:

• Accesați site -ul magazinului.
• Faceți clic pe tasta „Intrare”.
• Apoi înregistrează -te.
• Într -un chestionar special, introduceți datele dvs.

• Apoi, selectați produsul interesat și comandați -l făcând clic pe tasta „Adăugați la coș” și după acesta pe tasta „Plasați o comandă”.

Citiți mai multe despre alegerea mărfurilor, citiți instrucțiunile pe site -ul Lamoda.

Ați trecut comanda pe site -ul Lamoda și după aceea ați observat un fel de greșeală? Poate că v -ați răzgândit pentru a cumpăra produsul selectat și acum doriți să îl returnați? Și acest lucru se găsește.

Se întâmplă ca rochia să nu se așeze perfect pe figură, sau haina rezultată nu se potrivește cizmelor de toamnă. Uneori se întâmplă ca lucrul să nu se potrivească deloc ca mărime. Ce să faci în acest caz? Este posibil să refuzi mărfurile?

Totul este foarte simplu. Desigur, puteți anula comanda de pe site -ul web al magazinului online al Lamoda. Și puteți face acest lucru în orice moment. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați centrul de apel al magazinului în conformitate cu unul dintre telefoanele propuse sau la e -mail de ajutor.

Cu toate acestea, trebuie să știți că nu veți mai putea restabili comanda după anulare. Pentru a restabili comanda, va trebui să vă puneți același produs cu coșul, desigur, ei încă stăteau în prezența Lamoda în magazin.

Cum să returnezi comanda pentru Lamoda?

După cum ați înțeles deja, puteți anula comanda pentru Lamoda fără probleme. Dar cum să returnezi comanda? Există mai multe metode simple pentru aceasta:

• Returnează comanda folosind serviciile curierului. După ce încercați produsul, inspectați -l cu atenție, puteți (dacă nu funcționează) să îl returnați, puteți chiar să returnați nu toate mărfurile, ci doar o parte.
• Dacă luăm în considerare faptul că nu veți plăti pentru livrarea curierului, atunci veți putea refuza coletul gratuit fără a cheltui un ban în acest sens.
• Returnează mărfurile la unul dintre puncte de recepție Orașele Moscovei.

Clientul magazinului online Lamoda, cel care locuiește la Moscova și regiunea Moscovei are dreptul de a returna mărfurile la astfel de adrese:

• Moscova:
  - Metro Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, zilnic de la 10:00 la 22:00;
  - Metro Borovitskaya, st. Znamenka d. 7, p. 3, zilnic de la 10:00 la 22:00;
  - m. Taganskaya, Nikolayamskaya, d. 21/7 p. 3, zilnic de la 10:00 la 22:00. Volgograd:
  - ST. Praga, 16a Stavropol:
  - ST. Mira, 276

Dacă locuiți la Moscova, atunci trebuie să aveți cu voi:

• pașaport sau alt document care vă va confirma identitatea
• verifica
• factură pentru bunuri cumpărate
• refuz sau întoarcere

Uită -te mai mult pe site -ul Lamoda.

Trebuie să desenați această aplicație conform unui model special și să o imprimați din pagina magazinului online Lamoda.
Returnează mărfurile folosind una dintre oficii poștale Orasul tau. Trimiteți coletul la adresa magazinului Lamoda.

Aplicați următoarele documente: o fotocopie a unui pașaport, un cec primit pentru mărfuri, precum și o factură pentru mărfuri și cererea este aceeași ca în versiunea cu pene a returului.

Dacă din anumite motive ați pierdut un cec, atunci puteți returna mărfurile numai în două săptămâni de la achiziție. Nu uitați să indicați acest lucru în aplicația în sine.
După cum ați înțeles deja, puteți returna mărfurile pe site -ul web al magazinului online după ce ați completat cererea. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați astfel de acțiuni:

• Găsiți pe site -ul web al magazinului Lamoda la elementul de meniu Return.

• În colțul din dreapta, categoria „Cum se întoarce”, în care există o legătură specială. Făcând clic pe acest link, găsiți o „aplicație de returnare”.

• După ce a găsit cererea, completați -o: introduceți data plasării comenzii, numărul, numele și alte date care se raportează direct la comandă.
• Găsiți toate aceste nume pe factura care a însoțit coletul.
• În cerere, indicați, de asemenea, motivul din cauza căruia ați decis să returnați mărfurile.

Trebuie să știți că, dacă nu există o astfel de declarație în pachet, nu veți fi returnați bani pentru mărfuri.
Dacă doriți în loc de mărfurile trimise, să cumpărați altceva, atunci, din păcate, magazinul nu oferă un astfel de serviciu.
Puteți returna mărfurile în astfel de termeni:

• Pe întindere 14 zile După ce au venit mărfurile la tine. Dar, în același timp, produsul trebuie să aibă aspectul inițial.
• 2 până la 4 săptămâni Din momentul în care ați cumpărat. Dar puteți face acest lucru dacă cutia de ambalare, eticheta, eticheta și nu există, de asemenea, urme de utilizare nu sunt deteriorate.

Citiți mai multe pe site -ul Lamoda, cum să completați o cerere de retur manual și pe net.

Fiecare produs returnat este verificat în magazinul Lamoda pentru prezența unui aspect și calitate a mărfurilor. Dacă urmele de utilizare se găsesc pe produs, magazinul poate refuza mărfurile și nu returnează banii pentru acesta.

Nu uitați, nu toate tipurile de mărfuri din magazinul Lamoda sunt supuse returnării. Nu returnați bani pentru astfel de soiuri de produse:

• Pentru elemente de igienă personală.
• Pentru preparate cosmetice, toaletă și parfumuri.
• Pentru mărfuri din textile.
• Pentru lenjerie, șosete, ciorapi, colanți și alte ciorapi.
• Pentru droguri, dispozitive medicale.
• Pentru produsele care sunt concepute pentru uz casnic, de exemplu, aparatele de uz casnic.
• Pentru bijuterii, care sunt confecționate din metale prețioase și semiprețioase.
• Pentru mărfuri și bunuri interne, care au calendarul garanției.
• Citeste mai mult pe site -ul Lamoda.

Dacă ați făcut în mod deliberat o achiziție în magazinul online Lamoda, atunci astfel de situații nu vi se vor întâmpla niciodată. Dacă încă greșești, nu te supăra. Contactați operatorii magazinului pentru sfaturi. Crede -mă, orice întrebare poate fi rezolvată.

Reamintim:

Round -The -Clock Support al unui specialist pentru locuitorii din Moscova +7(495)134-00-40 și
Pentru apeluri gratuite din regiuni - telefon 8-800-333-14-48.

Fii atent la cumpărături!

VIDEO: Cum să returnați produsul sau să -l abandonați?