Ce înseamnă statutul de comandă cancelat la expediere pe Aliexpress, cum să-l traduceți în rusă? Starea comenzii de expediere a expedierii pe Aliexpress: Ce să faci, este necesar și cum să deschizi o dispută?

În acest articol vom afla care înseamnă starea comenzii „înseamnă” transport-cancellled" pe Aliexpress. Și vă vom spune, de asemenea, ce să faceți într -o astfel de situație.

În ultimii ani, un site chinezesc bine cunoscut AliacarpressUnde poți comanda absolut totul. Într -adevăr orice, orice dimensiune și în orice cantitate. Există însă multe nuanțe care trebuie să fie eliminate în mai ales clienții începători.

Cum se traduce statutul de ordine cancelat la expediere în rusă în aliexpress?

Principala carte Trump Aliexpress - Acesta este un preț relativ scăzut, care este semnificativ inferior indicatorilor din magazine. Singurul criteriu este că trebuie să câștigi răbdare și să aștepți de la două săptămâni la două luni.

• Și astfel încât să puteți urmări, în ce etapă și unde este comanda dvs., fiecare colet are propriul său număr de piesă, cu care poate fi urmărit pe internet. Și veți vedea o cale de transport, în orice colț al lumii este.
• Dar uneori neprevăzute și, ca să fiu sincer, se întâmplă situații foarte neplăcute. De exemplu, mărfurile pe care le-ați comandat în locul statutului de număr și de urmărire au o poziție diferită, complet necunoscută „Cancellated la expediere”.
• Dacă traduceți literalmente această frază, atunci aceasta denotă "Pachetul este anulat". Puteți înțelege, de asemenea, modul în care transportul este închis.
• Sunt imediat o mulțime de întrebări în capul meu, cum s -a întâmplat acest lucru dacă nu ați schimbat nimic. Și, cu atât mai mult, dacă inițial totul a fost bine, iar mărfurile au fost trimise. Frica și mai mult îți acoperă conștiința atunci când s -a făcut deja plata pentru bunuri.
• Îndepărtați imediat „primele gânduri” importante:
  • nu așteptați ca pachetul să se întoarcă la vânzător, iar el îl va traversa din nou cumpărătorului. Acestea nu sunt probleme cu e -mailul, din păcate;
  • de asemenea, nu este meritul vamalului că am decis să găsesc vina cu pachetul dvs .;
  • de multe ori există o părere că aceasta este abolirea ordinului Aliexpress din motive necunoscute. Cu siguranță nu, și nici măcar nu poate fi. Și vânzătorul nu a decis să -și returneze comanda înapoi.

Să vedem puțin mai adânc: ce este cu adevărat?

Cert este că vânzătorul nu are niciun beneficiu în acest sens. La urma urmei, acesta este banii lui. Nu uitați politica Aliexpress, ce „Protecția este întotdeauna pe partea cumpărătorului”. Oricum, „Cumpărătorul sau clientul are întotdeauna dreptate”.

• Există o versiune prin care vânzătorul nu a transferat coletul către transportator. Din nou, el însuși va fi în roșu, pentru că nu va primi banii săi. Cert este că chinezii nu au putut avea timp să trimită o comandă, ci v -au trimis numărul de stânga. Acest lucru se întâmplă atunci când s -au adunat o mulțime de comenzi.

IMPORTANT: În China, codurile de bare sunt vândute, precum mărcile noastre de poștă. Prin urmare, de multe ori pachetul poate „atârna” la fața locului, fiind trimis. Iar mișcarea nu poate fi decât după 7-10 zile. De acord că vi s -a întâmplat cel puțin un pachet. Dar până la acest moment, el trebuie să trimită o comandă. În caz contrar, acest număr atribuit este anulat.

• Există o altă opțiune care este extrem de necinstită și scandalos, dar încă mai bună decât cea anterioară. Datorită cauzei de mai sus Aliexpress Am interzis să trimit numere linden sau necorespunzătoare. Dar vânzătorii lipsiți de scrupule continuă să le folosească.
• Mai mult decât atât, plata pentru un astfel de număr este mult mai mică, iar amenzile pot fi evitate complet. Și apoi chinezii vă trimite un colet sub un număr diferit, care nu va fi urmărit. Pentru a -ți economisi banii. Iar acest număr este închis.
• Dar vrem imediat să vă liniștească. Există șanse ca pachetul să vină la tine. Pur și simplu nu o poți urmări. Această opțiune oferă cel puțin o anumită speranță de a primi achiziția.

Starea comenzii de expediere pe Aliexpress: Ce să faci, trebuie să deschizi o dispută?

Mai jos, sub această frază există întotdeauna o dată și o dată când a fost anulată exact comanda. După anulare, nu mai puteți urmări mărfurile. Am ajuns deja la concluzia că, cel mai probabil, ați dat peste un vânzător lipsit de scrupule, care a decis pur și simplu să vă înșele.

Important: Dacă coletul are o astfel de inscripție, atunci acest lucru spune un singur lucru - că nu a existat colet și nu va fi! Prin urmare, nu puteți urmări și nici nu îl puteți obține. Și fii atent la sfârșitul perioadei de protecție.

• De îndată ce vedeți asta cu ordinea problemei, scrieți imediat vânzătorului. Dacă este totuși implicat în problemele cu trimiterea, este pur și simplu obligat să vă anunțe despre o a doua expediere sau că a trimis -o într -un alt mod. Ce anume - ar trebui să știți și despre acest lucru.
• Vă reamintim că, pentru a comunica cu vânzătorul, trebuie să mergeți la ” Ale mele Aliexpress„Și mergeți la secțiune "Comenzile mele". Și, ca mai jos, există întotdeauna contactele vânzătorului și posibilitatea de a trimite un mesaj.

• În orice caz, trebuie să observați cu strictețe trei reguli simple:
  • nu te panica;
  • nu pierdeți timp prețios în așteptarea faptului că problema va fi rezolvată de la sine;
  • fă -ți totul singur.
• Nu vă grăbiți să deschideți disputa imediat. Este posibil ca vânzătorul să nu aibă timp să vă trimită o comandă din mai multe motive, așa cum am spus deja. Sau chiar o astfel de opțiune este posibilă ca comanda să fie trimisă de un serviciu cu piese care nu pot fi urmărite.
• Prin urmare, de la bun început, încercați să monitorizați mărfurile folosind informațiile din pagina dvs. Există un astfel de articol separat - „Datele de protecție a comenzilor”. Nu este posibil să nu observați această înregistrare, ci este opusă fiecărei ordini curente. Aceste informații pot fi, de asemenea, văzute dacă accesați pagina de comandă și apăsați inscripția " Citeste mai mult«.

• Date la Aliexpress Este scris dimpotrivă - la începutul anului, apoi o lună, apoi o zi. Dacă vedeți că timpul se termină deja, puteți deschide calm o dispută cu vânzătorul, argumentând că timpul a expirat aproape, dar nu există nicio comandă.
• Nu întârziați odată cu deschiderea litigiului, altfel puteți rămâne nu numai fără produsul dorit, ci și fără bani. În mod ideal, trebuie deschis în 3-5 zile. Dar vă recomandăm să nu ezitați. Întrucât timpul este necesar și pentru examinare.
• Dacă vânzătorul nu a luat legătura niciodată cu dvs., atunci deschideți necondiționat litigiul. Dar fii puțin tolerant, trebuie să aștepți aproximativ 3-5 zile. Pe pagina cu comenzi, unde există o legătură cu vânzătorul și sfârșitul apărării, există o inscripție albastră despre posibilitatea deschiderii unei dispute. Puteți merge la pagina de comandă, acolo este și mai izbitor.

• Apăsați inscripția "Dispută publică" Și alege „Probleme cu livrarea”. Apoi, clarificați motivul cum „Fără urmărire după număr”.
• S -ar putea chiar să fi ratat perioada de apărare. Apropo, aveți grijă, pentru că chiar și în corespondență, chineză politicoasă cerând constant să amâne disputa și să așteptați puțin. Uvil nu trebuie să prelungi apărarea de mai mult de 2 ori. Cel mai probabil, nu veți primi coletul.
• Dar se întâmplă că ai extins protecția și apoi ți -ai zburat din cap. În general, motivele pot fi diferite. Nu intrați în panică - mai aveți 15 zile. Motivul trebuie să fie indicat și „Problemă cu livrarea”. Adevărat, alege deja „Comanda nu a fost niciodată livrată”.
• Principalul lucru este să nu închideți disputa. Chiar dacă vânzătorul respinge cererea dvs., atunci așteptați ca administrația să decidă Aliexpress.

Cum să deschideți o dispută pe Aliexpress?

Pentru a deschide o dispută, nu aveți nevoie de abilități speciale, abilități și cunoștințe excelente ale unei limbi străine. Principalul lucru este respectarea instrucțiunilor de pas cu pas. Uneori poate fi necesar un traducător. Dar pe site Aliexpress Pagina este tradusă automat. Sau schimbați -l în setările limbii.

• Nu este nevoie să „fugi” în vânzător din prag, neștiind adevăratele motive pentru abolirea trimiterii. În primul rând, scrieți -i și cereți -i să explice situația creată. În plus, aveți tot dreptul să -i cereți un număr nou pentru a urmări coletul.
• În plus, sunt posibile trei opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor:
  • vânzătorul acceptă disputa ta;
  • el nu răspunde la mesajele tale. În acest caz, litigiul este închis în favoarea dvs., iar banii pentru mărfurile care nu au fost primite vă sunt trimise pe card;
  • el te va auzi și va oferi un alt scenariu. Mai precis, compensația zero pentru daunele morale și puțin din răbdarea ta să aștepți. Dar chiar și după promisiunile vânzătorului, nu vă grăbiți să anulați litigiul, altfel veți rămâne cu un jgheab rupt.
• Dacă primele două opțiuni vă permit să vă returnați rapid banii, atunci cu ultima opțiune, va trebui să așteptați mai mult. Și dacă încă o dată vânzătorul vă va alimenta promisiunile și solicită să așteptați, atunci nu ezitați să faceți clic pe „Respingeți” și să contactați administrarea site -ului.

IMPORTANT: Principalul lucru este să nu -ți fie frică, pentru că adevărul este de partea ta! Principala confirmare a cuvintelor dvs. va fi capturile de ecran ale corespondenței dvs. cu vânzătorul, care se fac cel mai bine în caz.

VIDEO: Ce înseamnă statutul de expediere în Aliexpress și cum să fii într-o astfel de situație?