Por que as informações sobre o rastreamento do pacote com a Aliexpress são temporariamente inacessíveis para rastrear serviços e postagem russa: razões, o que fazer? Depois de quantos dias abrir uma disputa, se as informações sobre o rastreamento do pacote com o AliExpress não estiverem disponíveis?

Se as informações sobre o seu pacote não estiverem disponíveis e não for rastreado pela Post Russian, leia o artigo para saber sobre possíveis motivos e como eliminar esse problema.

Produtos com Ali Express Enviado principalmente da China. Os vendedores oferecem diferentes serviços de entrega pagando seus serviços por conta própria ou incluindo o preço das mercadorias.

• Geralmente, as parcelas são bem rastreadas na China.
• Quando eles atravessam a fronteira russa, muitas vezes o número de trilhas não age mais.
• O que fazer neste caso e quais são as razões para o fato de que as informações sobre o rastreamento não estão disponíveis? Procure uma resposta no artigo a seguir.

Por que as informações sobre o rastreamento do pacote com o Aliexpress temporariamente inacessíveis nos serviços de rastreamento e no post russo: razões

Ainda não há conta Ali Express? Crie! Você o ajudará a fazer isso com tatya em nosso site neste link ou instruções de vídeo que estão aqui.

Portanto, seu pacote foi rastreado por enviar o vendedor para a fronteira russa e, em seguida, há uma mensagem de que as informações sobre o rastreamento não estão disponíveis. Por que isso está acontecendo? Estas são as razões:

Informações sobre o pacote com Ali Express Ainda não foi inserido no banco de dados de serviços de serviço postal ou rastreamento russo e sistemas de rastreamento:

• As informações de processamento estão envolvidas em pessoas comuns.
• Eles precisam classificar todas as parcelas e trazer seu número de trilha individual para uma seção especial no computador. Isso leva muito tempo, então o destinatário só pode esperar.

Estágio de importação:

• Processo de importação em Ali Express - Um dos processos mais longos do tempo. Dura de 15 a 20 dias.
• Se no ponto aduaneiro, houver equipamentos desatualizados e poucos funcionários envolvidos na classificação do trabalho, respectivamente, o processo em si será longo.
• Passar a fronteira é um processo que ninguém pode influenciar. Até que todos os pontos sejam passados, o pacote não irá além.
• Estoque e aguarde até que seu status de partida mude.

O pacote se escondeu no ponto aduaneiro:

• Muitas vezes acontece que enviar com Ali Express Foi rastreado até a China e depois chegou à alfândega e está pendurado há vários dias há vários dias "Verifique por oficiais aduaneiros".
• Pode haver muitas razões, começando de uma grande carga do ponto de classificação, para a perda da parcela em algum momento.
• Se o pacote estiver na alfândega por mais de 3 semanas, você precisará começar a se preocupar.

Embalagem econômica:

• Se o pacote foi rastreado no território da China e na Rússia desapareceu, o vendedor enviou seu pacote com entrega econômica.
• Este é um tipo de entrega para Ali ExpressQuando todos os sacos pequenos são dobrados em uma bolsa grande. Ele tem um número de faixa.
• Esta bolsa se move pela China e deve ser rastreada em todo o segmento do caminho. Após a admissão na Rússia, a bolsa é aberta e pequenos pacotes são enviados para seus destinatários.
• Naturalmente, eles já seguem sem um número de faixa e não serão rastreados.

Mal -funcionamento técnico no trabalho do correio:

• Muitas vezes acontece em Ali ExpressQue o pacote foi rastreado na Rússia e de repente havia um status de que não há informações, o que significa que houve um erro no sistema postal.
• Isso acontece e não há nada de errado nisso. Você apenas tem que esperar.

Grande carregamento do serviço postal nos feriados:

• Se o pedido for feito durante as férias, especialmente durante o Ano Novo Chinês, o pacote poderá passar duas vezes mais do que o normal.

Atualizações atrasadas no banco de dados do Serviço Postal:

• Isso acontece na plataforma de negociação Ali Expressque os funcionários postais fizeram alterações no sistema e é carregado por um longo tempo devido a uma enorme quantidade de informações.
• Portanto, você terá que esperar de 2 a 7 dias, enquanto as informações são atualizadas.

O pacote foi perdido:

• Isso raramente acontece. Os usuários são loucos por esse motivo específico e sempre se preocupam quando o pacote não é rastreado.

Estas são as razões mais comuns para Ali ExpressPor que o pacote deixou de ser rastreado pelo Post Russian. Agora, a pergunta é a fabricação: o que fazer se isso acontecer?

O que fazer se as informações sobre o rastreamento do pacote com o AliExpress são temporariamente inacessíveis para o rastreamento de serviços e post russo?

Existem várias opções para o que fazer com o comprador se o seu pacote enviado de Ali Expressparou de rastrear:

1. Contate o vendedor. Em nenhum caso não entre em pânico! Escreva uma mensagem pessoal para o vendedor. Ele conhece todas as informações sobre o pacote, pois é o vendedor que é responsável por isso. Se antes da expiração da proteção do comprador ainda for muito tempo, e o vendedor o tranquiliza e pedir que você espere, você deve confiar e esperar.
2. Abra a disputa. Isso só deve ser feito se o vendedor com Ali Express Ele não responde às suas mensagens, o período de proteção do comprador expira e o pacote ainda não está determinado. Se ainda houver tempo antes da expiração da proteção do comprador, é melhor esperar, mesmo que o vendedor não responda.
3. Não ceda à persuasão do vendedor. Se o termo do comprador já está expirando, e o vendedor pede para esperar um pouco mais, não sucumbam à sua persuasão. Nesse caso, o vendedor pode ser um fraudador, ele precisa expirar o período de defesa e, em seguida, o dinheiro será transferido automaticamente para ele.

Se você entende que é inútil esperar, então você deve abrir uma disputa Ali Express E faça um reembolso do seu dinheiro.

Depois de quantos dias abrir uma disputa, se as informações sobre o pacote com o AliExpress não estiverem disponíveis nos serviços de rastreamento e no post russo?

De acordo com as regras do site, o comprador tem o direito de abrir uma disputa Ali Express imediatamente, como este botão apareceu. Mas isso não é recomendável fazer isso, pois foi dito acima que o pacote não pode ser rastreado no início da jornada ou já quando se move por correio na Rússia.

É importante saber: Se você constantemente e sem motivo para abrir disputas, sua conta em Ali Express Eles podem bloquear.

Portanto, a disputa deve ser aberta apenas se o pacote não for rastreado, o vendedor não responde e o termo do comprador expirou. Além disso, o mais importante é a expiração do período de proteção, pois depois de ele não pode fazer nada.

Por exemplo, se um vendedor com Ali Express Defino o período de defesa do comprador por 90 dias, e o pacote está em andamento há 70 dias e espere algumas semanas e, se você não receber seu pedido neste momento neste momento Ali Express Produto - Abra a disputa. Boa sorte!

VÍDEO: A ALIEXPRESS PARCEL não está rastreando em nenhum lugar! O que fazer? Nós resolvemos a disputa no Aliexpress juntos!