Meios de comunicação não verbais: linguagem corporal, interpretação, recursos

Se você quiser aprender a resolver meios não verbais de comunicação entre as pessoas, leia o artigo. Tem muitas informações úteis.

Contente

O toque é frequentemente equiparado à língua do corpo. No entanto, é um conceito um pouco mais estreito na psicologia social, que inclui expressões faciais, pantomimia, postura e orientação do corpo, movimentos oculares, reflexo da pupila e uso do espaço interpessoal.

Na sociedade humana moderna, existem dois tipos de comunicações: verbal e não verbal.
Para as pessoas, a comunicação verbal é a principal maneira universal de interconexão.
A base da comunicação entre as pessoas é a transmissão de informação e o estado emocional.
Mas ainda existe uma maneira de comunicação não verbal das pessoas.

O que é isso? Como é diferente da maneira verbal de comunicação entre as pessoas? Quais são as espécies, formas? Que comportamento é considerado comunicação não verbal? Procure respostas para essas e outras perguntas neste artigo.

Meios verbais de comunicação: o que é, como é diferente do não verbal?

O conteúdo e a expressão da fala do pensamento é a principal coisa - é a comunicação verbal. As técnicas dos meios verbais de comunicação das pessoas são unidos pelos seguintes fatores:

Conformidade com a norma comunicativa - etiqueta da fala e cultura da fala
Estabelecimento de contato através de comunicação não conflitada
O conteúdo da fala e o estilo de comunicação
Volume e localização da informação

A comunicação não -verbal, como verbal, é um meio de transmitir informações. Qual é a diferença entre comunicação verbal e comunicação não verbal?

A diferença entre esses tipos de contato em seus meios. Os meios de comunicação não -verbais sem a ajuda de palavras complementam e, às vezes, substituem a troca de informações de informações. Os meios verbais de comunicação são fala oral e escrita. Os meios de comunicação não verbal incluem:

Okulesika. A transferência de informações com uma aparência capaz de reduzir a distância psicológica - a direção do movimento dos olhos, a frequência do contato visual, o comprimento da pausa.
KeSesica. Combina expressões expressivas expressões, marcha, marcha, pose, gestos.
Comportamento tátil. Esse método de comunicação é construído com aperto de mão, tapinha, beijos.
Chronomic. Usando o tempo na comunicação (atrasado).
Prozêmico. Na comunicação, a distância e a localização territorial são levados em consideração - orientação e distância.
Sensorial. A percepção dos sentidos é uma sensação de som, sabor, calor do interlocutor.
Paraverbal A comunicação é determinada por meios proxódicos e extralinguísticos: entonação, volume, pausa, suspiro, choro, tosse, timbre, risadas.

O não -Energico reflete as características da personalidade de uma pessoa: humor, formação emocional, atitude com os outros. Essa comunicação involuntária pode ser dividida em elementos (poses, gestos, expressões faciais, visões) difíceis de estudar. Eles são percebidos intuitivamente.

Uma pessoa adapta a comunicação verbal e o comportamento às circunstâncias da vida. A comunicação não verbal revela o mundo interior de uma pessoa e forma um estado mental.

O que é chamado de meio não verbal de comunicação de pessoas - homens, mulheres: o que é em psicologia, brevemente

A comunicação não -verbal das pessoas é a totalidade de todas as mensagens do corpo de homens e mulheres que circulam entre as pessoas. Tem:

Gestos
Expressões faciais
O tom da voz
Entonação

O que é chamado de meio de comunicação não verbal, o que é na psicologia? Aqui está a resposta brevemente:

Esta é uma interação de comunicação entre personalidades sem o uso de palavras.
As pessoas que as pessoas se transmitem ou se afetam através de imagens, entonações, gestos, expressões faciais, pantomimia e uma mudança na cena da comunicação.
Com um meio não verbal de comunicação, as ferramentas de fala e linguagem apresentadas em um formulário direto ou de sinal não são usadas.

Os elementos da comunicação não verbal permitem que o destinatário observe mais amplamente a mensagem recebida do remetente, porque essa mensagem diz muito sobre esses estados:

Circunstâncias
Intenções
Emoções
Expectativas

Muitas vezes, o envio e o recebimento de mensagens não verbais ocorre em um nível subconsciente. Quando dizemos que temos um "sentimento" ou "sentimento vago" de que alguém mentiu, realmente queremos dizer que a linguagem corporal não anda de mãos dadas com palavras.

Caracterização da comunicação não verbal entre pessoas: exemplos de situações

Comparado à comunicação da fala, o idioma do corpo humano é único e carrega mais da metade das informações. Devido ao fato de que a comunicação não verbal precisa ser interpretada, vale a pena identificar as principais características de um meio de comunicação não verbal entre pessoas com exemplos de situações.

Movimentos emocionais e expressivos, expressões faciais, marcha, pose:

O interlocutor está aberto se as mãos forem giradas com as palmas das mãos, os ombros estão endireitados e não tensos, a aparência da linha reta é natural.
Essa condição abre amizade e sinceridade no interlocutor, evoca confiança.
Em caso de decepção, uma pessoa esconde as mãos nos bolsos, esfrega os olhos, arranha o nariz, não olhando nos olhos do interlocutor.
Se uma pessoa fecha a parte do corpo com as mãos cruzadas no peito, tentando ocupar o mínimo de espaço possível, isso indica sua proximidade, isolamento, defesa automática.
Espalhados - muitas vezes pisam com os olhos.
Um queixo pensativo e concentrado de queixo, arranha a cabeça, aperta o nariz.
Se o interlocutor diminuir a sobrancelha, segura o queixo com uma mão e, com a outra - o cotovelo, você pode reconhecer críticas nele.
Uma pessoa positiva e interessada inclinará o estojo e seguirá para a frente e tocará levemente a bochecha com a mão.
Se o interlocutor cobre a boca com a mão, ele segura seus sentimentos ou mostra desconfiança, desacordo.
Sobrevivendo à cabeça com a mão fala de tédio e indiferença ao interlocutor.
Sentindo irritação, o interlocutor está nervoso e faz muitos gestos extras, toca o cabelo, desenha.

Contato tátil - aperto de mão, tapinha, toque:

Se o interlocutor leva a mão com duas com as próprias mãos, ele mostrará sua sinceridade e simpatia.
O aperto de mão dirá com palmeiras frias sobre emoção, suada - sobre experimentar.
Cortando no ombro ou nas costas, demonstra força masculina, amizade e vontade de ajudar.
Abraços geralmente significam amizade, carinho, amor e uma onda de emoções.

Contatos das visualizações - Direção de visão:

O contato visual é um dos processos importantes de comunicação.
Os olhos são capazes de receber uma grande quantidade de informações, impressões e transmitir diferentes expressões durante a conversa.

Distância:

Ao determinar a distância, é importante levar em consideração fatores como idade, sexo, nacionalidade, status social e natureza das relações.
A preservação de uma distância pessoal é um fator importante na vida.

Essa classificação de não verbais pode variar no processo de comunicação em circunstâncias apropriadas. Para estabelecer contatos interpessoais, é necessário usar corretamente as ferramentas de comunicação não verbal.

Maneiras de comunicação não verbais entre pessoas - espécies, formas: gestos, expressões faciais, poses, distância, roupas, aparência

Maneiras de comunicação não -verbais entre as pessoas

As pessoas nem percebem como se comunicam em um nível não verbal. Este é um tipo de sinais corporais que reflete a personalidade. Aqui estão os tipos de formas de comunicação não verbais entre as pessoas:

Gestos
Expressões faciais
Toque
Contato físico
Visualizações
Postura corporal
Distância ou distância de um parceiro na interação
Expressões faciais
Poses
confecções

A linguagem corporal é muito complicada e seu conhecimento facilita a compreensão do interlocutor. Entre muitas classificações, essas formas de comunicação não verbal são distinguidas Albert Harrison(Professor em Psicologia):

Kinesis (cinética) - Movimentos do corpo e membros, bem como expressões faciais.
Prozêmico - Distância no espaço, relações espaciais, distância física.
Parayesk - Indicadores do método de fala, por exemplo, tom, ênfase, ressonância, articulação, ritmo, ritmo, volume.

O professor sugere que, devido à situação do remetente, as mensagens diferem em mensagens individuais não verbais (manifestadas sozinhas) e mensagens interativas não verbais (quando há um remetente e destinatário de informações).

As mensagens separadas consistem em:

Linguagem corporal - Expressões faciais, gestos, movimentos, reações autonômicas
Aspectos não verbais da comunicação de fala - repetições, omissões, erros linguísticos, tom de voz, silêncio, tom
Mudanças no tamanho do aluno

As mensagens interativas incluem:

Contato visual.
Espaço íntimo - A área ao redor diretamente da pessoa na qual ocorre a maioria de seus contatos com outras pessoas. O espaço visível é geralmente 4 5 cm na frente, 15 cm nas laterais e 10 cm por trás. A entrada de outras pessoas em um espaço íntimo é considerada como um ataque, invasão.
Territorial - A tendência de ativar vários mecanismos para a proteção do território ocupado. Por exemplo, organizando o espaço um ao redor um do outro, ocupando um certo lugar à mesa, a distância entre os interlocutores.
Formação de contato - A oposição das pessoas umas com as outras "cara a cara".
Espaço interpessoal - Análise das relações sociais no nível de mensagens não verbais sutis.

Além das palavras, você pode se comunicar usando gestos, poses corporais, expressões faciais. Se você nem pronuncia as frases, seu sorriso, franquia, pernas cruzadas, mãos cruzadas, silêncio, olhos estreitados são sinais específicos de emoções, sentimentos ou intenções.

Comunicação não -verbal da fala das pessoas: o uso de fala, palavras, entonação

Alguns tipos de comunicação não verbal estão associados ao uso de fala, palavras, calor na voz e entonação. Tais meios de comunicação não -verbal da fala das pessoas são combinados no conceito de prosodia e extralinguística. Prosodic e extralinguística são regulados por um fluxo de fala, palavras e frases são substituídas, é determinada uma posição psico -emocional. Na comunicação, é importante entender e ser capaz de avaliar a entonação da fala e o timbre da voz. Esses indicadores expressam os pensamentos e emoções do interlocutor:

Emoção e ansiedade são caracterizadas por um discurso rápido e intermitente com um tom de voz baixo.
O entusiasmo e a alegria são caracterizados por um discurso claro e confiante com uma voz alta.
A fadiga e a dor são determinadas por um tom baixo de voz e entonação enfraquecida.
Alteza é a fala lenta e a entonação é monótona.
A incerteza se caracteriza com a fala com pausas e tosse nervosa.
O medo é uma voz alta em uma ampla gama de tonalidade, força e altura dos sons.

Com a comunicação não verbal, a fim de entender o interlocutor, é necessário ter habilidades com as quais você pode expressar emoções, sentimentos e pensamentos. Tendo essas habilidades, uma pessoa é capaz de estabelecer controle sobre o processo de comunicação e otimizá -lo.

Características da linguagem da comunicação não verbal das pessoas

Cada pessoa estuda idiomas ao longo da vida: nativo ou estrangeiro, bem como linguagem de programação. No entanto, muitos não conhecem a existência de uma língua pública. É chamado de linguagem da comunicação não verbal.

Uma característica da linguagem corporal ao comunicar as pessoas é considerada que os impulsos do subconsciente causam confiança na linguagem do discurso não verbal mais do que o comum.
Os cientistas provaram que mais da metade das informações é transmitida por meios não verbais.
O significado da linguagem corporal deve ser entendido e aprender a interpretá -lo.
Somente os fatos são transmitidos em palavras comuns, mas não são suficientes para transmitir emoções e sentimentos. Eles podem ser revelados com a ajuda da linguagem dos não -verbais, que é valorizado pela revelação da capacidade de possuir a si mesmo.
A linguagem do corpo é verdadeira que a linguagem das palavras, porque elementos não verbais (expressões faciais, gestos, entonação) transmitem plausibilidade ou falsidade de palavras.
A linguagem da comunicação não verbal diz que o interlocutor pensa na realidade e determina sua posição.

A linguagem não ergica pode ser entendida por todas as pessoas, sem exceção, independentemente de sexo e idade. O principal é aprender a prestar atenção ao comportamento do interlocutor e interpretar corretamente certos meios de comunicação usados \u200b\u200bpor essa pessoa.

Comunicações da comunicação não verbal de pessoas: toque

As comunicações da comunicação não verbal das pessoas foram descritas acima - essas são cinética, proxêmica, para -linguagem etc. Mas há outro tipo - toque. Este é um elemento de manifestação de ternura que une parceiros e permite que eles se aproximem.

A linguagem corporal merece mais confiança do que palavras. Mais de 50% do valor da mensagem está contido nos movimentos corporais. Os psicólogos dos professores oferecem a seguinte fórmula de comunicação:

Sentimento geral \u003d 7% dos sentimentos expressos pelas palavras + 38% dos sentimentos expressos por uma voz + 55% dos sentimentos expressos pelas expressões faciais

Uma das funções mais importantes do metabolismo verbal é manter o grau de proximidade interpessoal em um nível correspondente a esse estágio de desenvolvimento das relações. Os psicólogos até oferecem matematizar a interação multi -canal do comportamento não verbal e representam a fórmula:

Nível de proximidade \u003d número de sorrisos + comprimento de visualizações mútuas + distância física + proximidade do tópico da conversa

A proximidade ou o toque desempenham um grande papel na comunicação não verbal. Muitas pessoas habilmente usam essa comunicação em suas mãos. Mas é importante poder fazer tudo certo para não exagerar. Portanto, é importante prestar atenção aos sentimentos e emoções do seu interlocutor ou interlocutor.

Funções de comunicação não verbal

As funções não verbais da comunicação humana incluem estes métodos:

Informativo - Enviando mensagens sem usar palavras, por exemplo, acenando com o gesto como consentimento.
Expressivo - Expressão de sentimentos e emoções. Por exemplo, um sorriso em simpatia, bondade.
Auto -apresentação - Os gestos são usados \u200b\u200bpara criar sua própria imagem e auto -promoção. Por exemplo, a pirâmide das mãos pode significar "eu sou competente, sei tudo".
Regulatório - A linguagem corporal é usada para monitorar e controlar o curso de interação ou conversa com o interlocutor. Por exemplo, evitar o contato visual pode indicar o tédio e o desejo de interromper o diálogo.
Adaptativo - Os gestos permitem que você se comunique em situações em que o idioma falado não pode ser usado, por exemplo, ao chamar um dedo.

Tudo o que foi descrito é a teoria da comunicação não verbal das pessoas. É importante poder usar tudo isso na prática.

Como interpretar a comunicação não verbal das pessoas?

Muitos usam métodos de sedução usando gestos e linguagem corporal. Muitas vezes, é enfatizado que a chave para um flerte bem -sucedido é entender e a capacidade de ler na linguagem do sexo oposto. Obviamente, não há mestre feito para a análise correta do corpo do corpo do parceiro em interação, mas existem algumas manifestações ou mesmo micro -motivos, o que pode indicar certas tendências e instalações. Aprenda a interpretar a comunicação não verbal das pessoas. Isso até ajudará a ler pensamentos. Aqui está a decodificação das interpretações da comunicação não verbal:

Sinais de simpatia - Abordagem, restrição de distância física, sorriso, toque, gestos de abertura e amizade.
Sinais de confiança - A posição exibida do corpo, gestos largos, abraços, mãos abertas.
Sinais de dominação e poder - O arranjo do próprio espaço, a invasão do espaço íntimo do interlocutor, ocupando o melhor lugar da mesa, um tom forte e poderoso da voz, uma expressão nítida e despotística no rosto.
Prontidão sinais de batalha - Agressão, ataque, luta contra a postura, gritando, ameaçando expressão facial.
Sinais de excitação sexual - Vistas de glamour, contato visual a longo prazo, toque afetuoso, apresentação de seus encantos, suspira com o tom certo.
Sinais de choque - Estados em êxtase, congelamento, gritos, movimentos rápidos do corpo, expansão dos alunos.

É importante lembrar que muitas mensagens têm dois níveis de valor. Uma é uma informação no nível das palavras, e a outra é uma meta-mensagem, ou seja, informações sobre os sentimentos e o humor do falante, expressa não diretamente, mas através do ritmo, do tom ou dos chamados modificadores verbais. As mensagens de Met são uma fonte de muitos conflitos interpessoais, porque uma frase clara e lógica pode, por exemplo, por meio de entonação descendente, expressar hostilidade, irritação ou condenação.

Modificadores verbais ou palavras modais são palavras que adicionam esclarecimentos à declaração. Isso inclui palavras como:

Apenas
Sério
Agora
Finalmente
Novamente
Apenas um pouco

Eles geralmente expressam desaprovação e irritação obsessiva (no texto) e são um elemento de uma linguagem paralela.

Qual é o papel do sistema não verbal de comunicação de pessoas na vida comercial comum?

Uma pessoa não pode interagir com a sociedade, desenvolver personalidade e profissionalismo sem comunicação. Um dos principais papéis na comunicação é desempenhado pela comunicação não verbal, que é produzida usando expressões faciais e gestos, visões e fala, distâncias. Qual é o papel do sistema não verbal de comunicação de pessoas na vida comercial comum? O que é isso?

Com a ajuda de um sistema de comunicação não verbal interlocutores:

Trocar informações, controlando o processo de conversa
Explicar, complementar, confirmar, refutar informações
Mostrar sentimentos, emoções, pensamentos
Controlar e agir um sobre o outro

Durante a comunicação, para transmitir informações, esses sinais não verbais são distinguidos:

Especialque incluem gestos e toques
Inconsciente, esportesque incluem surpresa e mudança de tez.

Compreender o estado emocional do interlocutor é possível por suas expressões faciais - o movimento dos músculos do rosto. Com a ajuda de gestos, o interlocutor responde e completa a conversa. Um visual é um dos componentes da comunicação não verbal que transmite sinais precisos sobre o interlocutor, indica a direção de sua atenção. Durante a comunicação, as pessoas são importantes para as pessoas - seu timbre e entonação, a velocidade da pronúncia da fala e da pausa nela. Para o desenvolvimento eficaz das relações entre parceiros e colegas, há comunicação comercial.

No sistema de comunicação não verbal, há vários meios peculiares característicos do tipo de cultura comercial. Os cientistas classificam esses fundos da seguinte forma:

Movimentos corporais e gestos
A distância entre os interlocutores
Expressão facial e olho
Agentes acústicos e táteis
Roupas, cheiro, maneiras

Os principais meios não verbais na comunicação comercial é a organização do espaço. Os psicólogos distinguem quatro zonas:

Íntimo - de 15 a 46 cm
Pessoal - de 46 a 120 cm
Social - de 120 a 360 cm
Público - mais de 360 \u200b\u200bcm

O sistema não verbal de comunicação na vida das pessoas é antigo, uma vez que nossos ancestrais frequentemente se comunicavam sem palavras. Verbalmente, uma pessoa recebe ou transmite informações lógicas e os meios de comunicação não verbais complementam essas informações, enfraquecem ou contradizem.

Comunicação não verbal de crianças: como é diferente da comunicação não verbal de adultos?

Desde os primeiros dias da vida, a criança está tentando entender as emoções e o humor de sua mãe. Ele percebe isso, sem saber falar ou pensar. A criança ouve a voz da mãe, sua entonação, Timbre, olha para a expressão e gestos. O desenvolvimento da comunicação não verbal forma uma psique nas crianças, ensina auto -controle, permite que você entenda a linguagem do corpo e estabeleça contato com o interlocutor.

A tarefa de pais e professores é ensinar às crianças tais fundos. Isso é necessário:-

Desenvolver os músculos do rosto e do corpo
Familiarize -se com emoções que são expressas através de gestos, expressões faciais, poses
Expressar emoções nos jogos
Use meios não -verbais na comunicação

Entre crianças e adolescentes, o uso de meios de comunicação não verbais se manifesta pela linguagem dos gestos. Ele, como fenômeno de não verbais, se desenvolve em crianças, dependendo do ambiente social circundante. A comunicação entre crianças é especial e difere da comunicação não verbal de adultos. Muitas vezes, a comunicação não verbal de crianças é um protesto para adultos. Ao contrário de um adulto, a criança entende sinais não verbais, mas não pode dar uma explicação ou nomeá -la. Tendo aprendido a expressar suas emoções e sentimentos, os filhos se tornarão mais sociáveis \u200b\u200be atenciosos.

Se você quiser ler os pensamentos do seu interlocutor e entender o que ele realmente quer dizer quando diz essas ou outras coisas, aprenda a explicar a comunicação não verbal. De fato, a linguagem corporal é simplesmente interpretada. Você só precisa ter cuidado e conhecer alguns recursos descritos neste artigo. Boa sorte!