Como restaurar a cesta, onde encontrar ordens remotas para aliexpress? Por que as ordens desapareceram da cesta no Aliexpress?

Na revisão: possíveis razões para o desaparecimento de ordens da cesta Ali Express, métodos para restaurar ordens desaparecidas e excluídas.

Como encontrar ordens que desapareceram da cesta no Aliexpress?

Vamos começar com uma tentativa de encontrar as ordens desaparecidas e só então descobriremos por que eles desapareceram.

• Vá para o menu Meu aliexpress. Ative a guia Minhas ordens.

• Digite as informações necessárias nas linhas do filtro na parte superior da janela. Certifique -se de preencher a linha Período do pedido. Ativação do ícone Calendáriono canto da linha Período do pedido Ele indicará facilmente os intervalos de tempo em que a pesquisa será feita.

• Depois de preencher todas as linhas do filtro, pressione o botão Procurar E aguarde os resultados.
• Além disso, verifique Ordens remotas, ativando a linha correspondente no lado esquerdo da janela.

Por que as ordens desapareceram da cesta no Aliexpress?

Agora, consideraremos os principais motivos para o desaparecimento de ordens e as ações do comprador.

#1. Falha técnica do sistema. Atualização do sistema malsucedida.

Ações do comprador: Aguarde de 2 a 24 horas. Tente encontrar um pedido no método descrito acima no texto. Se voltar para Serviço de suporte da Aliexpress.

Para entrar em contato com o serviço de suporte:

• Abra a página principal do site Aliexpress. Ative o menu na parte superior da janela Ajuda aba Guia para os clientes.

• Na janela aberta, selecione o menu Minhas ordense ativar a linha Verificando ordens.

• Na janela que abre, selecione a solicitação necessária. No nosso caso: Não consigo encontrar um pedido no meu perfil. Ativá -lo.

• Aja com base nas recomendações que aparecerão na janela.

#2. O vendedor removeu o lote da venda, que você coloca na cesta.

Ações do comprador: Se o pedido desapareceu e o dinheiro for pago, entre em contato com o vendedor. Se o vendedor não entrar em contato, entre em contato Serviço de suporte da Aliexpresscujo botão " Preciso de ajuda»Localização na mesma página à direita.

Importante: Antes de prosseguir com a colocação do pedido, verifique a disponibilidade de mercadorias diretamente no site do vendedor.

#3. Registro incorreto.

Se você ainda não estiver registrado no site, siga o link E estudar nossas recomendações.

Lembre-se, durante o registro, você passou pelo procedimento para confirmar o endereço de e-mail? Se sim, se você recebeu cartas de Ali Express Na sua caixa de correio?

Muitas vezes, ao registrar uma conta, o comprador apresenta automaticamente um endereço de email incorreto. Observe se as notificações vêm de Ali Express. Verifique a pasta Spam.

Se não houver cartas.

Ações do comprador: Pense em que erro você comete mais frequentemente ao apresentar seu endereço de e -mail? Vá para a conta inserindo o endereço com seu possível erro. Em casos extremos, contato Suporte ao cliente E siga suas recomendações.

Importante: Certifique -se de manter as capturas de tela de todas as suas ações no Aliexpress. Isso o ajudará ao se comunicar com Serviço de suporte da Aliexpress.

Como restaurar a cesta, onde encontrar ordens remotas para aliexpress?

Sobre como encontrar ordens remotas para Ali ExpressEscrito na parte anterior deste artigo.

Importante: Se antes disso você limpou completamente suas anotações em sua conta pessoal, não será possível restaurar automaticamente a cesta.

Mas você pode usar o botão Visualizado recentementeque está localizado na parte inferior da tela. Depois de ativar esse botão, você abrirá uma fita com os lotes que despertaram seu interesse.

Além disso, você pode ver o histórico do seu navegador, mantendo todos os links que você abriu.

VÍDEO: Como retornar o pedido remoto no Aliexpress?