Neste artigo, falaremos sobre o que significa avaliar o vendedor Ali Express E como fazer certo.
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Todos que compraram no site Ali Express você pode deixar uma mensagem contando sobre sua aquisição depois de recebê -la. Isso é realizado usando o sistema de feedback, avaliando o vendedor e coisas e deixando uma revisão. Como fazer isso corretamente e é possível alterar a classificação e a revisão?
Estrelas e classificação no Aliexpress: O que elas significam?
Ao escolher coisas em Ali Expressos clientes em potencial estão sempre tentando escolher o vendedor mais confiável. Sim, sem dúvida, muitos tentam determinar esse indicador para calcular a porcentagem de boas revisões, mas, novamente, essas informações não são verdadeiras, porque apenas revisões nos últimos seis meses são levadas em consideração. Mesmo com todo o desejo, é difícil encontrar uma loja com uma classificação ruim, porque eles simplesmente os jogam e abrem novos.
As estimativas dos compradores afetam significativamente o ranking do vendedor. Três estrelas não dão nenhuma classificação, pois são consideradas uma avaliação neutra e um ponto é cobrado por 4-5. Se a avaliação for 1 ou 2, a pontuação será subtraída.
Como as estimativas afetam bastante a classificação dos vendedores, eles geralmente pedem para escrever uma boa revisão do produto.
Como avaliar a loja para o AliExpress?
O sistema de revisão em Ali ExpressÉ feito de tal maneira que apenas aqueles que já fizeram um pedido podem escrevê -los. Isso permite que você torne as críticas mais confiáveis. Se você também deseja avaliar o vendedor, o procedimento deve ser o seguinte:
- Abra a seção "Minhas ordens"
- Uma lista de todas as suas compras será exibida aqui. Pelo contrário, selecione o necessário "Confirme o recebimento"
- Então você será solicitado a escrever sua opinião. Clique no link para ir para a forma de recall e escrever sua revisão
- No início, defina notas de 1 a 5 pontos. Existem vários critérios em Total - Avaliação Geral, conformidade com a descrição, a velocidade da resposta do vendedor e o envio de parcelas
- Mais adiante em uma grande janela, diga -nos em detalhes o que você pensa sobre comprar, o que é bom, o que você gostou e o que, talvez, não é e assim por diante
- Além disso, você pode fazer upload de fotos da sua compra se quiser mostrar como a coisa parece ao vivo
Se você não quiser que todos vejam seu nome, coloque a caixa apropriada e clique no botão Revisão.
Como deixar uma revisão e colocar as estrelas no Aliexpress, se eles confirmaram o recibo?
Se você não quiser escrever uma resenha imediatamente, então Ali Express permite que você faça isso mais tarde, mas o mais tardar um mês a partir da data de confirmação da compra. Você também precisa abrir "Minhas ordens" e pelo contrário para pressionar as mercadorias "Deixar feedback".
Se você tem muitos pedidos, não procurará o certo, vá para "Escritório de revisões" E encontre a compra na guia "As avaliações são esperadas".
Aqui você pode adicionar informações à revisão já à esquerda, para isso, basta clicar "Suplemento". Vale a pena notar que você só pode adicionar texto, mas não pode alterar a própria avaliação.
Por que complementar a revisão? O fato é que as situações podem ser diferentes e a primeira impressão do produto nem sempre é verdadeira. Portanto, depois de escrever uma revisão entusiasmada, depois de um tempo, os problemas podem surgir em uso. Portanto, também vale a pena contar a outros clientes sobre eles, apenas para isso e você precisa complementar os comentários.
Mais uma vez, lembramos que a avaliação inicial não pode ser editada e, portanto, não nos apressamos em colocá -la. Anteriormente, as regras do sistema tornaram possível ajustar as revisões e alterá -las de ruim para boa, mas agora isso não pode ser feito, porque os vendedores começaram a manipular essa oportunidade e os compradores geralmente mudaram suas críticas em troca de descontos e presentes. Portanto, agora você não pode mudar o número de estrelas, portanto, não se apresse em escrever uma crítica ruim se não gostou de algo. Se você escrever para o vendedor desonesto uma mensagem que o deixa uma crítica ruim, ele certamente concordará em aceitar todas as suas condições, apenas dentro dos limites racionais.
A propósito, você também deve saber que as revisões complementares são permitidas dentro de 150 dias.
VÍDEO: Eu mostro como alterar a classificação de mercadorias em 30 dias para Aliexpress
