Почему не работает, не открывается Алиэкспресс сегодня в России: что делать?

Не удаётся получить доступ к сайту Алиэкспресс: обзор основных причин возникновения проблемы и её решения.

Китайская торговая площадка «AliExpress» славится не только большим ассортиментом разнообразных товаров, но и своей стабильной работой. Но, время от времени, при попытке входа на сайт или в личный кабинет, пользователи из России могут увидеть сообщение об ошибке «Не удаётся получить доступ к сайту». Причины её возникновения могут быть самые разные, и в нашей статье мы подробно расскажем о наиболее популярных из них.

Почему не работает, не открывается сайт Алиэкспресс сегодня в России: что делать?

Технические работы, перегрузка серверов или временная блокировка ресурса Роскомнадзором

• Практически все интернет-ресурсы периодически закрывают доступ к своим сайтам для того, чтобы провести обновление интерфейса, внедрить новые функции или усовершенствовать свою защиту от взломов и DOS-атак.
• На ресурсах, которые, так или иначе, связаны с оборотом денежных средств, такие технические работы проводятся чаще всего. К ним относится и Алиэкспресс. Пользователям остаётся только подождать завершения работ, которые длятся, как правило, не дольше 1 – 2 часов.
• Также ошибка о недоступности сайта может появляться в связи с большим количеством пользователей, которые одновременно совершают многочисленные операции на сервере торговой площадки. На работе самого сайта Алиэкспресс это сказывается редко.
• При просмотре каталога товаров и входе в личный кабинет не возникает никаких проблем. Однако при попытке оплатить заказ пользователи могут столкнуться с ошибкой. Как и в предыдущем случае, остаётся только дождаться разгрузки серверов.

• Последней причиной, которая решается только ожиданием, является временная блокировка сайта торговой площадки Алиэкспресс Роскомнадзором в российском сегменте интернета. Причиной этой блокировки может послужить наличие на торговой площадке товаров, которые запрещены на территории Российской Федерации.
• К ним относятся шпионские гаджеты, все виды табачных изделий и курительных смесей, легковоспламеняющиеся вещества и многое другое. Как правило, проблема с наличием запретных товаров в каталоге Алиэкспресс решается в течение 1 – 2 дней и сайт вновь возобновляется свою работу.

Проблемы с браузером

Сайт торговой площадки «AliExpress» хорошо оптимизирован под все современные браузеры, включая мобильные. Однако, если пользователь давно не обновлял свой интернет-обозреватель или не чистил кэш, могут возникнуть проблемы с доступом к сайту. Данная проблема имеет несколько решений:

• Обновите свой браузер до последней версии с официального сайта, перезагрузите компьютер и повторите попытку входа на сервис Алиэкспресс;
• Смените браузер или активируйте на нём режим «Турбо», который ускорит его работу;
• Избавьтесь от лишнего мусора, путём очистки кэша, истории посещений и файлов cookies;
• Проверьте свой компьютер на вирусы, используя бесплатную программу проверки Dr. Web CureIt, которую можно скачать с официального сайта разработчика;
• Используйте другой компьютер или иное устройство для входа на сайт торговой площадки;

Почему не получается войти в личный кабинет на сайте Алиэкспресс сегодня в России: что делать?

Бывает так, что сайт торговой площадки функционирует в нормальном режиме, но при попытке войти в личный кабинет ничего не происходит или пользователь видит сообщение об ошибке. Существует две причины, по которым такое может происходить:

• На сервере ведутся технические работы;
• Блокировка ресурса антивирусной программой, которая распознаёт его, как вредоносный;

Если Вы столкнулись с такой проблемой при входе в личный кабинет, закройте свою антивирусную программу, обновите страницу Алиэкспресс в браузере и повторите попытку входа в свою учётную запись. Если проблема не решится, то подождите какое-то время и попробуйте войти ещё раз.

В том случае, если данные действия вам не помогли, обратитесь в службу поддержки клиентов торговой платформы Алиэкспресс, где Вам окажут максимальную помощь в решении данной проблемы.

Почему не получается войти в личный кабинет через мобильное приложение Алиэкспресс сегодня в России: что делать?

• Проблема с входом в личный кабинет может возникнуть не только в браузере на компьютере, но и в мобильном приложении «AliExpress». Причиной её возникновения может быть плохое интернет-соединение, неправильно введённые логин и пароль, а также внутренние сбои в приложении.
• Убедитесь, что Вы имеете хорошее интернет-соединение и ввели правильные данные для входа. Если проблема не решится, зайдите в настройки своего смартфона или планшета, откройте раздел «Приложения», найдите среди них «AliExpress» и на странице с информацией о приложении нажмите «Очистить кэш».

ВИДЕО: Не работает сайт Алиэкспресс: решение проблемы