Почему не оформляется заказ на Алиэкспресс: причины, что делать?

В данной статье мы рассмотрим процесс заказа товара на Алиэкспресс. А также рассмотрим популярные ошибки, по которым заказ на сайте невозможно осуществить.

Новички сайта Алиэкспресс зачастую не знают, как правильно осуществить заказ. Те люди, которые ранее не сталкивались с иностранными онлайн-магазинами, не могут стразу разобраться в каждом нюансе оформления заказа. Вследствие этого они сталкиваются со многими проблемами, например, почему не получается оформить заказ на сайте Алиэкспресс?

Почему не получается оформить заказ на Алиэкспресс: причины

Оформить покупку на Алиэкспресс очень часто не получается по следующим причинам:

• Вся информация на сайте должна вводиться только на английском языке. Переводите ее, пользуйтесь латиницей. Во время оформления это непосредственно касается адреса, куда посылка будет доставлена. Поля заполняются на латинском языке, чтобы работники почтового отделения как вашей страны, так и Китая смогли просмотреть и понять информацию. Самое главное, чтобы правильно была написана страна доставки и индекс почтового отделения. Зачастую появляются ошибки во время заполнения пунктов, в которых нужно писать только на английском. Для перевода информации пользуйтесь сервисами транслитерации, например, Транслит. Запишите в рамку ФИО, адрес и нажмите над рамкой слово «В Транслит«.

• Вторая причина, из-за которой заказ может не оформиться – это неправильная оплата. Здесь тоже возникает несколько важный причин, к примеру, на вашем счете мало денег или вы неправильно указали платежную систему, система по какой-то причине не принимает вашу карту или кошелек.
  Как бы там ни было, для начала убедитесь, что ваши данные написаны без ошибок. Если вы указали информацию правильно, но при этом заказ не проходит, подождите немного, может система в данный момент перегружена, а потому не хочет принимать оплату. Как правило, подобные случаи происходят во время распродаж.

• Порой происходят такие ситуации, когда в магазине просто закончился товар, а продавец не успел его убрать с продажи. Вследствие этого во время попытки осуществить заказ вы получите сообщение о том, что той или иной продукции нет. Здесь на сложившуюся ситуацию вы не сможете повлиять никаким образом. Просто отыщите на Алиэкспресс товар совершенно у иного продавца.

Эти причины считаются самыми распространенными. Но чаще всего ошибки появляются из-за того, что покупатели вводят неправильно собственный адрес либо реквизиты счета для оплаты. Следовательно, если вы новичок, тогда для начала внимательно познакомьтесь с нашей инструкцией оформления заказа, и только потом приступайте к покупкам.

Как без ошибок осуществить заказ на сайте Алиэкспресс?

Если вы еще не знакомы с торговой площадкой Алиэкспресс, но хотите приобретать с ее помощью в китайских магазинах дешевые товары, тогда прочитайте статью на нашем сайте. Она поможет зарегистрироваться на Алиэкспресс и сделать первый заказ. Также вы можете изучить видеоинструкции по этой ссылке и зарегистрироваться по ним.

Здесь все предельно просто. Для начала выберите товар, отправьте его в корзину или нажмите на кнопку «Купить сразу». Но перед приобретением того или иного товара, вам придется пройти процесс регистрации и авторизоваться. Если вы уже прошли регистрацию, зайдите на уже имеющийся у вас аккаунт, воспользовавшись социальной сетью или электронным адресом.

• Перед тем, как что-то купить на Алиэкспресс, внимательно изучите все важные детали. Узнайте у продавца, есть ли в магазине необходимый цвет, размер, модель товара. Почитайте отзывы о выбранной продукции, и только потом закажите выбранную позицию. Как только вы это сделаете, просто нажмите на пункт «Купить сейчас». После осуществления данных действий, перед вами появится окно. В нем вы укажите все детали товара: если это одежда, укажите цвет, нужный размер. Если вы решили купить технику, тогда укажите модель и все комплектующие к ней. Затем нажмите клавишу «Подтвердить заказ» и перейдите к другому этапу.
• Следующий этап – заполните специальную анкету. В ней укажите собственные личные данные. Для начала напишите электронный адрес, куда вы получите подтверждающее письмо заказа и трек-номер на посылку. В пункте «contact Name» напишите Ф.И.О, используя латинские буквы. Потом укажите страну. К примеру, вы проживаете на территории России, тогда вам нужно написать «Russia». В пункте «Street Address» напишите улицу, дом, квартиру тоже латинскими буквами. В пункте «city» напишите город, а в пункте «State, Province, Country» напишите область.
• Перейдите к заполнению следующего пункта «Zip/Postal Code». Здесь обязательно напишите индекс. Проверьте, чтобы он был правильным, в противном случае ваша посылка потеряется.
• Последний пункт «tel/mobile», в котором вам нужно написать номер телефона. Для начала укажите код своей страны, далее напишите номер телефона по порядку.
• Заполнив все пункты, внимательно просмотрите их, чтобы не допустить ни единой ошибки. Также старайтесь не пропускать пункты, иначе вы просто не оформите товар.

Когда заполните все нужные поля, нажмите клавишу «continue» и перейдите к оплате. После оплаты ваша покупка будет считаться оформленной. Всю информацию, которая касается заказа, вы получите на электронную почту или сообщением на телефон. Теперь вам придется только отслеживать заказ и ждать, когда он придет на ближайшую почту.

Видео: Aliexpress закрывает заказы — как это исправить?